其他回答(共7条)

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  2021-01-16 14:25 龚小芹 客户经理

  内容来自用户:在行传媒

  客户满意度调查表三篇
  篇一：客户满意度调查表
  非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！
  注：满意度量化指标——非常满意（80分以上）满意（70-80分）一般（60-70分）不满意（60分以下）
  客户资料｜
  公司名称｜姓名｜ ｜部门/职位｜联系电话 ｜邮件地址｜购买的产品型号｜产品质量和使用方面｜
  1、产品的质量｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  2、产品的稳定性、兼容性｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  3、产品的包装、外观造型｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  服务方面｜
  1、业务人员的态度｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  2、为解决问题回复的及时率｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  3、问题投诉的回复质量｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  4、产品交付的及时性｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  5、产品出现问题后的处理
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  2021-01-16 14:22 赵顺铃 客户经理

  内容来自用户:李昌方

  顾客满意度调查问卷｜
  尊敬的客户：    您好！为进一步提升客户服务，泉州市商业银行已把全面改善业务服务质量作为本行的中心工作。目前，拟全面寻入ISO9000质量管理体系国际标准。本卷旨在关注您的需求和期望，以便让我们进一步提高金融业务、服务水平，真心实意为您服务，请您在下列选项中，选出您认为合适的选项。    ·为确保问卷的真实有效，请您务必回答每一个问题，不要遗漏。    ·真诚感谢您的参与！我们保证本问卷不作其他用途。｜
  泉州市商业银行 ｜
  二○○三年三月 ｜
  窗体顶部
  ※您的个人资料｜
  姓    名：｜性    别：｜男  女｜
  居住地区：｜丰泽区   鲤城区   洛江区   邻近市（县）城区   非市区｜
  学    历：｜初中或以下   高中或中专   大专或本科   硕士   博士｜
  年    龄：｜18岁以下   18-25岁   26-35岁   36-45岁   46-60岁   60岁以上｜
  职    位：｜单位领导   部门主管   财务人员   职员   自由职业者   其他｜
  月 收 入：｜1000以下 1000-3000 3000-5000 5000-8000   8000以上｜
  A、营业环境｜
  Aa、网点位址是否合理、方便？｜
  满意   较满意   一般   不太满意   不满意｜
  Ab、营业环境是否整洁、卫生？｜
  满意   较满意   一般   不太满意   不满意｜
  Ac
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  2021-01-16 14:19 齐晓强 客户经理

  内容来自用户:lindasdjn

  客户满意度调查问卷
  经理用
  各位同志：
  大家好！
  为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高，人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。
  填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！
  您的答案人力资源部将给予严格保密，每一个环节都有严格的保密控制！
  期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
  一、行政后勤部
  1.不满意2.不太满意3.一般4.比较满意5.非常满意
  1.总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？12345
  2.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？（1）有进步（2）无变化（3）有退步3.具体有哪些变化？4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
  （1）部门创新意识12345（2）问题解决12345
  （3）工作流程有序12345（4）工作效率12345
  （5）持续改进服务12345（6）实现承诺12345
  （7）客户界面123455.您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？12345
  （1）在制度建设和管理政策制订上12345
  （2）公司物业环境的规模和建设12345
  6.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。7.下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？5.（2.（（
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  2021-01-16 14:16 赖鹏博 客户经理

  内容来自用户:亿助联诚

  客户满意度调查问卷
  尊敬的客户您好:
  衷心感谢贵公司多年来对卫华集团公司的关注和支持，为了更好地为您提供服务，希望通过以下方面的调查解您对我们公司产品及服务质量的真实看法与评价，以便我们持续改进产品质量和服务质量.
  非常不满意1一您对我公司产品质量的满意程度是？二您对我公司产品价格的满意程度是？三您对我公司交货期的满意程度是？四您对我公司销售部员工言谈举止的满意程度是？五您对我公司售前服务的满意程度是？六您对我公司售中服务的满意程度是？七您对我公司售后服务的满意程度是？八您对本公司投诉处理效率的满意程度是？九您对本公司投诉处理结果的满意程度是？十您对本公司管理方面的满意程度是？十一您对本公司沟通质量方面的满意程度是？
  不满意2
  有些不满意3
  十二您认为本公司需要改进的地方是：
  客户名称：传真：
  联系人：联系电话
  感谢您的配合，请将填写完整的问卷传真至我公司！XXX公司2018.7.25
  服务，希望通过以下方面的调查了和服务质量.
  满意4
  非常满意5
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  2021-01-16 14:13 龚小芝 客户经理

  客户满意度调查表

  
  

  尊敬的客户： 

  您好，非常感谢您对XXX的大力支持和信任，为了更进一步提高服务质量，特就XXX的XXXX等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。

  1. 您的姓名

  2. 您的电话

  3. 您所住的单元楼？
     

  4. 您对我们的服务态度是否满意？

  5. 您对我们的服务专业性是否满意？

  6. 您对我们服务的总体满意度打几分？

  7. 您认为我们有哪些需要改进的地方？

  8. 你对我们是否还有其他意见或建议？

  问卷制作推荐可以上金数据看看，5分钟即可完成一份简单的问卷，关键还很好看~

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  2021-01-16 14:10 赵飞虎 客户经理

  内容来自用户:qimiao2060

  客户满意度调查问卷
  非常感谢各位对我司的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查问卷，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！
  注：满意度量化指标——非常满意（90-100分），满意（80-89分），一般（60-79分），不满意（60分以下）
  客户资料｜
  姓名｜单位｜部门/职位｜联系电话｜邮箱/QQ｜调查地址｜产品方面｜
  产品总体质量｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  产品的稳定性、｜兼容性｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  产品的界面、｜视觉效果｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  产品功能健全性、｜功能强弱｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  产品易用性、｜使用时的心情｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  产品性价比、｜费用｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  服务方面｜
  服务总体质量｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  业务人员的态度｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  问题解决的质量｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  问题解决的及时性｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
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  2021-01-16 14:07 梅金红 客户经理

  尊敬的客户：
  非常感谢您对本公司的大力支持和信任：本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。此外，为了答谢您的宝贵意见和建议，我公司将定期从优秀的《客户满意度调查表》中抽取十名客户，赠送精美礼品，以示感谢！
  客户信息：
  姓名：
  电话：
  传真：
  地址：
  E—mail:
  邮编：
  客户满意度调查表 问卷调查：
  1、您对我公司服务人员的态度是否满意？
  非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
  2、您对我公司服务人员的技术水平是否满意？
  非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
  3、您对我公司整体的服务技术水平是否满意？
  非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
  4、您对我公司提供服务的种类是否满意？
  非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
  5、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗？
  会□ 不会□
  您认为本公司的服务需要改进的地方：
  您对本公司的建议：
  调查员：
  调查日期： 年 月 日