其他回答(共7条)

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  2021-01-16 14:24 米增建 客户经理

  我在“网题”在线调查系统 上好像看过类似的问卷模板
  你可以上去找找，参考一下22
  用“网题”做在线调查也很方便的！！
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  2021-01-16 14:21 齐旺梅 客户经理

  内容来自用户:在行传媒

  客户满意度调查表三篇
  篇一：客户满意度调查表
  非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！
  注：满意度量化指标——非常满意（80分以上）满意（70-80分）一般（60-70分）不满意（60分以下）
  客户资料｜
  公司名称｜姓名｜ ｜部门/职位｜联系电话 ｜邮件地址｜购买的产品型号｜产品质量和使用方面｜
  1、产品的质量｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  2、产品的稳定性、兼容性｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  3、产品的包装、外观造型｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  服务方面｜
  1、业务人员的态度｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  2、为解决问题回复的及时率｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  3、问题投诉的回复质量｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  4、产品交付的及时性｜□非常满意 □满意 □一般 □不满意 ｜
  5、产品出现问题后的处理
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  2021-01-16 14:21 齐晓彦 客户经理

  限定了行业，就不好找了，能补充一下，客户满意度调查的项目吗？然后再说一下各个项目的打分比例。
  我是建筑施工单位的，我们三标一体里也用的着这个表格，表格是我自己做的，内审和外审都没有提出异议，用的话留一个邮箱地址，我发给你；也可以去我的百度空间下载：
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  2021-01-16 14:18 齐晓娟 客户经理

  内容来自用户:李昌方

  顾客满意度调查问卷｜
  尊敬的客户：    您好！为进一步提升客户服务，泉州市商业银行已把全面改善业务服务质量作为本行的中心工作。目前，拟全面寻入ISO9000质量管理体系国际标准。本卷旨在关注您的需求和期望，以便让我们进一步提高金融业务、服务水平，真心实意为您服务，请您在下列选项中，选出您认为合适的选项。    ·为确保问卷的真实有效，请您务必回答每一个问题，不要遗漏。    ·真诚感谢您的参与！我们保证本问卷不作其他用途。｜
  泉州市商业银行 ｜
  二○○三年三月 ｜
  窗体顶部
  ※您的个人资料｜
  姓    名：｜性    别：｜男  女｜
  居住地区：｜丰泽区   鲤城区   洛江区   邻近市（县）城区   非市区｜
  学    历：｜初中或以下   高中或中专   大专或本科   硕士   博士｜
  年    龄：｜18岁以下   18-25岁   26-35岁   36-45岁   46-60岁   60岁以上｜
  职    位：｜单位领导   部门主管   财务人员   职员   自由职业者   其他｜
  月 收 入：｜1000以下 1000-3000 3000-5000 5000-8000   8000以上｜
  A、营业环境｜
  Aa、网点位址是否合理、方便？｜
  满意   较满意   一般   不太满意   不满意｜
  Ab、营业环境是否整洁、卫生？｜
  满意   较满意   一般   不太满意   不满意｜
  Ac
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  2021-01-16 14:15 米大丽 客户经理

  内容来自用户:lindasdjn

  客户满意度调查问卷
  经理用
  各位同志：
  大家好！
  为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高，人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。
  填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！
  您的答案人力资源部将给予严格保密，每一个环节都有严格的保密控制！
  期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
  一、行政后勤部
  1.不满意2.不太满意3.一般4.比较满意5.非常满意
  1.总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？12345
  2.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？（1）有进步（2）无变化（3）有退步3.具体有哪些变化？4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
  （1）部门创新意识12345（2）问题解决12345
  （3）工作流程有序12345（4）工作效率12345
  （5）持续改进服务12345（6）实现承诺12345
  （7）客户界面123455.您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？12345
  （1）在制度建设和管理政策制订上12345
  （2）公司物业环境的规模和建设12345
  6.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。7.下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？5.（2.（（
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  2021-01-16 14:09 黄白燕 客户经理

  内容来自用户:qimiao2060

  客户满意度调查问卷
  非常感谢各位对我司的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查问卷，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！
  注：满意度量化指标——非常满意（90-100分），满意（80-89分），一般（60-79分），不满意（60分以下）
  客户资料｜
  姓名｜单位｜部门/职位｜联系电话｜邮箱/QQ｜调查地址｜产品方面｜
  产品总体质量｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  产品的稳定性、｜兼容性｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  产品的界面、｜视觉效果｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  产品功能健全性、｜功能强弱｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  产品易用性、｜使用时的心情｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  产品性价比、｜费用｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  服务方面｜
  服务总体质量｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  业务人员的态度｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  问题解决的质量｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
  问题解决的及时性｜非常满意 ____分｜满意 ____分｜一般 ____分｜不满意 ____分｜
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  2021-01-16 14:06 黄白燕 客户经理

  内容来自用户:王永奎

  客户满意度调查表
  尊敬的客户：非常感谢您对本微码营销的大力支持和信任：微码营销将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。
  客户信息：姓名：电话：传真：地址：E—mail:邮编：
  
  客户满意度调查表问卷调查：1、您对我公司服务人员的态度是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□
  2、您对我公司服务人员的响应速度是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□3、您对我公司服务人员的专业水平是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□4、您对我公司整体的服务技术水平是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□5、您对我公司提供服务的种类是否满意？非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意□6、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗？会□不会□您认为微码营销的服务需要改进的地方：