其他回答(共7条)

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  2021-01-11 06:11 车广侠 客户经理

  安邦真是很差劲，他家保险便宜吗？小公司太不靠谱了。
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  2021-01-11 06:08 齐景岳 客户经理

  安邦的理赔很不错的。
  普通车险是“235”；电销车险是“万元以下，资料齐全，一日赔付”
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  2021-01-11 06:05 齐敦益 客户经理

  安邦的万元以下一日赔付，是个相当大胆的承诺。
  因为兑现这个承诺除了要客户的理赔时，出具的资料齐全，而且银行方面转账也不出现问题，才能做到1日到账。
  其实，从实际的工作中看，万元一日理赔的满意度在77%左右，也就是说，还有2成左右的赔付，因为各种问题（交警材料、银行转账、保险公司内部流程），而滞后。
  总的来看，万元以内，资料齐全，一日赔付到账，我们安邦目前只是做到了及格（77分），但是离优秀离100%，还有很长的路。
  但是 一日赔付，是一个趋势，一个标准，我们努力去做，并尽量希望其他的同行，也努力去做，最终将整个标准变成一个行业标准，造福广大投保人。
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  2021-01-11 05:59 黄盛木 客户经理

  安邦保险公司理赔需要多久完成理赔，应该根据保险合同来操作实施。合同里面应该有这个理赔时间。因此，不论是投保那个保险公司的投保人、被保险人，都需要认真审核保险合同。
  1. 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》明文规定：被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
  2.保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
  3. 商业保险不同于交强险，理赔时间会相应延长。一般合同中会有如此约定：保险人收到被保险人的赔偿保险金的请求后，应当及时作出是否属于保险责任的核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但保险合同另有约定的除外。
  4.保险人应当将核定结果通知被保险人；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内，履行赔偿保险金义务。保险合同对赔偿保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿保险金的义务。保险人依照前款约定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书，并说明理由。
  5. 被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
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  2021-01-11 05:56 米增强 客户经理

  安邦保险理赔流程详解
  为了更好地维护自己的合法权益，车辆出险后得到快速合理的赔偿，避免多次奔波，事先了解安邦保险理赔的流程及安邦保险理赔的注意事
  项是非常必要的。
  一、安邦保险车险理赔流程：
  首先48小时内拨打要打电话报案，安邦保险报案电话95569，严重的还要打110报警；安邦保险会在第一时间派出查勘员进行现场查勘；车
  主要保存好所有资料；查勘后，进行定损，根据情况判断是否维修，如果需要维修，就要到定点维修店进行修理，最后要核损；提交索赔资料
  ．复核情况属实与否，最后领取赔款，安邦会在规定的时效内进行赔付。
  二、安邦保险理赔注意事项：
  1.安邦保险报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案，安邦保险的报案电话：95569。保险事故发生后，应在
  24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。
  给安邦保险公司报案，说明出险的地点、时间、原因以及回答几个简单的问题，比如是否有重大财产损失、是否有人员伤亡等。如果没有
  重大问题，一般不需要打110，如果问题有些严重，就需要打110。
  2.按照安邦保险的要求，在事故现场等待理赔员到现场来拍照并做登记。安邦保险理赔员拍照完之后，晚上或转天给安邦保险理赔人员打个电
  话，可以知道报销金额。
  3.然后去修车，将修车发票以及修车时换下来的配件收好。拿着发票和配件去保险公司办公室，递交。并复印驾驶证、行驶证和银行卡。
  4.保险公司做完最后登记，然后告诉你回家去等着，给报销的钱打到你复印的那张银行卡上。整个过程结束了。
  5.理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款
  之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门
  报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。
  三、安邦保险理赔需提交的材料：
  （一、）单车事故(无人伤）
  1、肇事司机驾驶证（正、副本）复印件、B照以上还需要体检证明；行驶证（正、副本）复印件,含最后年检章！
  2、被保险人身份证复印件和银行账号复印件（暂不支持邮政储蓄卡和招商银行卡）；若被保险人为单位，则需要单位盖公章。
  3、交通事故证明。
  4、商业险保单复印件，保险公司定损单，维修发票、施救费发票等相关费用发票；维修清单。
  （二、）单方肇事（含人伤）
  1、肇事司机驾驶证（正、副本）复印件、B照以上还需要体检证明；行驶证（正、副本）复印件,含最后年检章！
  2、被保险人身份证复印件和银行账号复印件（暂不支持邮政储蓄卡和招商银行卡）；若被保险人为单位，则需要单位盖公章。
  3、交通事故证明、交通事故赔偿调解书；
  4、维修发票、施救费发票等相关费用发票；
  5、县（区）级以上医院出具的诊断证明/住院、转院、出院证明/续医证明/病假证明/护理证明/营养证明/康复证明；
  6、维修发票、施救费发票、清理费发票、医疗费报销凭证（医疗费发票）等相关费用票据；
  7、伤者收入证明、误工证明(详细介绍）、身份证复印件；
  8、经济赔偿凭证；
  10、如涉及到人员伤残时需增加：法医出具的伤残鉴定报告、残疾辅助器具使用证明；伤残鉴定收据、残疾辅助器具发票；
  11、如涉及到人员死亡时需增加：死亡证明/验尸报告，销户证明；丧葬费票据；户口本复印件；
  12、如涉及到被抚养人时需增加：户籍派出所出具的供养情况证明、丧失劳动能力证明、无其它收入来源的证明、家庭成员户口本复印件；
  13、赔案有关的其他主要文件及证明材料。
  （三、）双车事故(无人伤）
  1、肇事司机驾驶证（正、副本）复印件、B照以上还需要体检证明；行驶证（正、副本）复印件,含最后年检章！
  2、被保险人身份证复印件和银行账号复印件（暂不支持邮政储蓄卡和招商银行卡）；若被保险人为单位，则需要单位盖公章。
  3、交通事故证明。
  4、交强险、商业险保单复印件，保险公司定损单，维修发票、施救费发票等相关费用发票；维修清单。
  5、安邦保险事故理赔中心调解书。

  扩展阅读：

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  2021-01-11 05:53 赵风茹 客户经理

  按理30日内确定下来，如不能确定，先将确定的损失赔偿受害人。不能确定的部分60日作出
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  2021-01-11 05:50 赵风莲 客户经理

  ●理赔流程
  理赔流程及各环节时效承诺
  
  客户发生保险事故后，在48 小时内拨打95569热线电话——三分钟内完成报案受理
  
  保险公司现场查勘——市区30分钟内到达现场，其它地区按里程公里数合理时间内到达现场或与客户预约查勘时间
  
  在定损中心或维修场所，鉴定事故损失——5000元以下3个工作日完成 1万元以下5个工作日完成
  5万元以下8个工作日完成 、5万元以上10个工作日完成
  
  客户提交必要的索赔单证——当场审查资料的有效性与齐全性，并向客户出具索赔材料接受回执单
  
  理算确定赔偿金额——5000元以下的案件3个工作日内完成、 1万元以下4个工作日内完成、5万元以下的案件7个工作日内完成 、5万元以上的案件10个工作日内完成
  
  网银支付保险赔偿金 客户对赔偿无异义，在提供准确有效的收款人银行账号信息后，一万元以下案件6个工作日内赔款到账，一万元以上的案件8个工作日内
  赔款到账
  以上是常规流程。
  最近安邦理赔又提速了，对于电销客户的理赔，万元以下只要资料齐全，客户提供真实账号，一日赔付。