其他回答(共7条)

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  2021-01-07 19:04 米增建 客户经理

  您好！想您这种事故，您要付全责，保险公司全赔。这种小事故一年出险1次对下年投保基本上没影响；但如果一年出险3次以上，下年办保险就要加费了；如果一年出险达到5次，下年就只能办交强险了；如果一年出险5次以上，就没保险公司敢保了。
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  2021-01-07 19:01 符耀精 客户经理

  第二年的车辆保险保费不是和一次给付的金额有关、是和一年出几次险报几次保险公司有关
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  2021-01-07 18:58 龙展航 客户经理

  还是打保监会电话管用，12315你还是要等转处理，下次还是换个保险公司吧~如果要服务好的，选人保或者太平洋啊，如果要价格便宜，选你们当地第一年开的保险公司，一般第一年他们服务态度会比较好的。但是长久来说还是选定一个保险公司好，也不能只图价格便宜，出一次险有时候就能把你以前省的保险费弄出来了
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  2021-01-07 18:52 黄皖生 客户经理

  保监会投诉，如果只投诉到保险公司，只会大事化小，小事化了~
  保监会投诉电话：12378
  保监会是国家为了监督保险公司设立的部门，放心打，绝对管用！
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  2021-01-07 18:49 符育明 客户经理

  出了事故，先拨打报警电话，然后拨打车险电话，95511，具体流程如下：

  车险理赔流程：

  1.拨打95511报案，发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

  2.事故勘察，查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

  3.确认损失修复方案，选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；

  4.修车，进行车辆维修。

  5.提交理赔资料，赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

  6.领取赔款，理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

  扩展资料：

  出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。

  出险：发生事故。

  1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

  (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

  (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；

  (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；

  (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；

  (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

  以上工作在半个工作日内完成。

  2.查勘定损

  (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

  (2)要求客户提供有关单证；

  (3)指导客户填列有关索赔单证.

  3.签收审核索赔单证

  (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；

  (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

  4.理算复核

  (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

  (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

  5.审批

  (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

  (2)超产险部权限的逐级上报。

  6.赔付结案

  (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；

  (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

  参考资料：

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  2021-01-07 18:46 黄皖疆 客户经理

  忠义乙：万一开车撞人了 一位退休交警教给你的方法
  编者按：
  下面介绍的办法，只是出于自我保护的目的，但如果真的是自身的责任，请一定做一个有担当的人。
  一位退休交警的微信，有车的朋友一定要存！(从此理直气壮）
  ①:出了事故不要害怕,立刻打110和保险公司.对方伤重请直接播120,你留在现场等交警.
  ②:不要垫付,如果交警要扣车,你就让他扣,所有他需要的资料都给他.自己步行或者打车上下班,15个工作日你直接去交警大队要验车报告. 不给你,你就立刻即刻马上不要迟疑的到交警同一栋办公楼找到一个叫"行政科"的地方提出行政复议.
  然后拿着验车报告去提车.停车场1分钱都不要给他,拿着验车报告你直接就可以拿车,如果对方不给你车,你直接打110,说有人非法扣车.
  (验车和停车是不要钱的.国家有财拨专门用于这一部分.而且100%的停车场都不是交警自己的,都是外包的.他们都是和交警同穿一条裤子)
  这一部分你要是担心自己的新车扣了以后被损,你就提前自己拍照,然后弄一个车衣去盖起来.
  ③:拿到车该上班就上班,不上班你就休息,千万不要紧张.现在你要做的事情就是不要去医院找打,也不要主动打电话调解.
  你等他们联系你,或者交警通知你处理事故.任何关于医院的费用你说我没钱,请和我的保险公司联系.如果告我的话,请连我的保险公司一起告.
  你连面都不用出,保险公司就请非常专业的讼棍帮你打官司.最后要赔多少,完全不用自己管.
  ④:现在你要考虑怎么拿回自己的行驶证. 经过第三点,这个时候对方要嘛接受调解愿意接受交警认责比例,把发票给你,你去报销,然后签字.你拿回行驶证.
  经过第三点,对方不愿意调解, 那就告.你放心大胆的开车,有人查你就说有官司在身,行驶证抵押了.时间一长,要么保险公司答应赔,要么伤者自己接受调解.
  法院一判下来,你就可以直接拿判决书去找交警,约对方一起去,签字拿回东西.对方不去,你直接找交警,时间长了不给你行驶证你就去行政科闹一下.
  ⑤:修车部分很简单,该修的地方.保险勘探现场的时候会有一张现场单,你拿去4S,其他他们会搞定.
  6:营养部分,误工部分,你不要私下答应,当地有一份很完整的赔偿标准,对方拿出所有的发票和证明后交警开具调解书,你拿去保险公司都能报.
  三不一没有原则 ：不垫付、 不探望 、不调解，没有钱。
  有车的朋友一定要存！ 分享给更多的朋友！
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  2021-01-07 18:43 管火金 客户经理

  拍照，把现场记录下来，然后打电话给平安保险，报保险，保险公司过来看