其他回答(共7条)

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  2021-01-07 12:06 龙山红 客户经理

  保证金退钱方法：

  1、点击“买家保障”服务后面的“查看详情”按钮。

  2、随后点击“关闭服务”按钮。解冻后从可用余额转出保证金，点击“转出”按钮。

  3、如果您加入买家保障在30个自然日内，是无法主动退出的。

  扩展资料

  关于取出保证金的条件:

  1、需要卖家点击申请解冻（解冻路径：“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务"—申请解冻保证金）

  1、解冻申请提交成功以后，卖家需要符合以下条件，系统会对保证金做解冻操作。
  没有未完结的基础服务转移单

  2、没有正在处理的先行赔付投诉记录

  3、没有正在处理的未完结赔付记录

  4、淘宝基金无催缴单

  5、没有未结束的消保交易记录

  6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录

  7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录

  8、没有未完结的退款记录

  如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后，您再点击申请解冻保证金操作。
  

  参考资料来源：

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  2021-01-07 12:03 齐显尼 客户经理

  诚信保障金是可以退的！只要你在阿里上的交易没有出现问题，没有动用到这笔保障金的话，是随时都可以退的！只不过退起来可能会比较麻烦，具体怎么退不不大清楚，但可以退是肯定的！其实你可以申请阿里授信给你的，很多阿里上的诚信保障金额在2000元刚刚好的一般都是申请的，阿里自动给他们授信的，你们自己不需要交的！不过那是在4月份时候推出的政策，现在可能难度会比较打，但你可以去试一下，不行再自己交……
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  2021-01-07 12:03 梅金荣 客户经理

  保证金是阿里巴巴给你的授信额度 你不需要额外交钱。
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  2021-01-07 12:00 齐晓怡 客户经理

  1、新用户开通买家保障，支付宝中需有3000元的余额供冻结，并在后台点击开通即可；
  2、老用户增加保证金，需进入买家保障后台（ ），点击“冻结保证金”后，输入需额外冻结保证金金额并确认即可（此时需确认支付宝可用余额≥需要冻结的金额）。
  如：张先生原本有3000元保证金，此时他想开通伙拼或品牌商城，则需额外冻结10000元保证金。则张先生在确认支付宝的可用余额有大于10000元之后，点击“冻结保证金”→输入冻结金额10000元→确认冻结即可
  详细了解：
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  2021-01-07 11:57 齐晓娥 客户经理

  阿里巴巴上面的保证金在保障期结束后方可退回，可以在结束诚保服务后申请退回保证金。诚保服务退出后，如果卖家当前没有被交易冻结的保证金，那么阿里巴巴会自动将保证金退回到帐户中心的通用资金，卖家可从账户中心申请退款，退款流程如下：

  1.登陆阿里助手—收费服务—账户中心—我的账户，点击退款；

  2.依页面提示下载申请退款申请表格；

  3.将填写好的退款表格，依页面提示传真到阿里，财务审核后即可办理转账操作。财务的审核时间通常1-3个工作日可处理完。卖家银行账户的到账时间，以各银行转账业务的实际到账时间为准。

  扩展资料：

  选择诚保商家的好处：

  诚保服务是卖家为保障交易安全和售后质量对买家做出的一种服务承诺。加入诚保的卖家都有不低于2000元的保障金，该保障金用于为买家的交易安全和售后质量提供担保。

  所以选择诚保商家，并根据您的交易情况选择保障金满足需要的诚保商家，可以让您的交易更安全，更放心。

  参考资料来源：

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  2021-01-07 11:51 符胜忠 客户经理

  如果出现欺诈的话,阿里巴巴会用诚信保障金来给客户做补偿,不做最主要的作用还是想通过诚信保障金来吸引客户,缴纳诚信保障金的企业客户更愿意和他们做生意!
  网站上显示的企业叫了xxxx元保障金,这不是准确的,不是真实的,据我目前了解诚信保障金有以下三种:
  一:企业真实缴纳了xxxx元保障金,为了让客户更放心的和他们合作.
  二:是阿里巴巴公司搞活动和该企业协商在没有缴纳保障金的情况下,给其显示缴纳了xxxx元保障金.
  三:是好几个企业合作组成一个诚信保障团,如果其中有一家企业出现欺诈行为,其他几家企业一并承担.
  不管那种保障金,阿里巴巴对诚信也是很看重的,对一些欺诈行为的企业也是严惩不贷!!
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  2021-01-07 11:50 黄睿多 客户经理

  不可以。阿里诚信通的买家保障最低3000元保障金，是在你支付宝账户里冻结的，无法使用的。