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  2021-01-03 08:43 边友康 客户经理

  一、停车时被刮蹭和其他道路事故是一样的，理赔流程中，涉及第三方的事故，都需要交警出具证明，所以车主在发现车辆被刮时需要立刻报案。。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。这种是对方肇事逃逸，自己投保的保险公司只负责赔偿70%.
  1.事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

  2.事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

  3.损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

  4.索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；

  5.赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；

  拓展资料：

  理赔流程：一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。

  理赔流程：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。

  出险：发生事故。

  报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

  查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，是否是真实。

  定损：根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。

  核价：有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理。

  核损：根据查勘、核价给出损失综合定论。

  核赔：通过以上环节后，提供相关单证（行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等）拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核，如果证件有效，事故真实，属于保险责任的话，到核赔环节就可以结案了。

  支付：结案后，就可以到保险公司领取赔款了。

  
  

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  2021-01-03 08:40 辛国爱 客户经理

  加装倒车影像合法。出交通事故保险公司会给第三赔偿。
  第三者责任险责任免除：
  保险车辆造成下列人身伤亡或财产损失，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人均不负责赔偿：
  （一）被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失；
  （二）本车驾驶人员及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失；
  （三）本车上其他人员的人身伤亡或财产损失。
  下列情况下，不论任何原因造成的对第三者的经济赔偿责任，保险人均不负责赔偿：
  （一）地震、战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、政府征用；
  （二）竞赛、测试，在营业性维修场所修理、养护期间；
  （三）利用保险车辆从事违法活动；
  （四）驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆；
  （五）保险车辆肇事逃逸；
  （六）驾驶人员有下列情形之一者：
  1、无驾驶证或驾驶车辆与驾驶证准驾车型不相符；
  2、公安交通管理部门规定的其他属于无有效驾驶证的情况下驾车；
  3、使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核发的有效操作证；驾驶营业性客车的驾驶人员无国家有关部门核发的有效资格证书。
  （七）非被保险人允许的驾驶人员使用保险车辆；
  （八）保险车辆不具备有效行驶证件；
  （九）保险车辆拖带未投保第三者责任保险的车辆（含挂车）或被未投保第三者责任保险的其他车辆拖带。
  下列损失和费用，保险人不负责赔偿：
  （一）保险车辆发生意外事故，致使第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯中断的损失以及其他各种间接损失；
  （二）精神损害赔偿；
  （三）因污染（含放射性污染）造成的损失；
  （四）第三者财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的损失；
  （五）保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺造成第三者人身伤亡或财产损失；
  （六）被保险人或驾驶人员的故意行为造成的损失。
  其他不属于保险责任范围内的损失和费用。
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  2021-01-03 08:37 齐敬磊 客户经理

  按照车损险条款约定：被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，实行30%的绝对免赔率。如果发生上述情形，保险公司将从赔付金额中扣除30%。但如果车主在投保车损险的同时，投保了“机动车损失保险无法找到第三方特约险”，就可以在此附加险项下得到本应由自身承担的30%的赔付。

  下列情况，保险公司有30%的绝对免赔率：

  1．把车停在视线外，等回来开车的时候发现车被他人损坏，但已找不到致害方，也无相关信息；

  2．开车途中被三者车刮碰，导致自车损坏，对方驾车逃逸，追不上对方。

  这样如果车主投保了《无法找到第三方特约险》后，在发生上述案例中的事故时，车主走自己的车损险理赔时，保险公司将赔付100%的修车费用，车主不需要在承担任何损失。

  附加险的保费仅仅是车损险的2.5%如果您的车损险每年保费1000块钱的话，只需要多花25块钱就能买到这个险种。

  扩展资料：
  

  车险不赔付情况：
  

  一、拖着没保险的车出事故的不赔

  如果因为车主开车拖带一辆没有投保第三者责任险的车辆上路，与其它车辆相撞并负全责的，保险公司不会对此作任何赔偿。

  二、撞到自家人的不赔

  所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人)，除去这些人以外的，都视为第三者。而在保险条款中，将被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴之外。所以，如果车辆撞到自家人，保险公司视为免责。同理，被同一单位名下的车辆碰撞也不能通过第三者责任险得到赔偿。

  三、私自加装的设备不赔

  不少车主会在买车后自己加装音响、电台、冰箱、尾翼或者行李架等等，一旦发生事故造成私自加装设备受到损失的，保险公司也不会对此赔偿。车主需要为自己加装的设备单独投保。

  四、车灯或者倒车镜单独破损的不赔

  该条免责条款的制定是为了对付某些修理厂的骗保行为。之前某些修理厂常常用换下来的破损车灯或者倒车镜装到车型相同的其它车上来骗取赔款。另一方面，因为这一免责条款不少车主即使是无心的剐蹭也将得不到赔偿。

  五、被车上物品撞坏不赔

  如果车辆被车厢内或车顶装载的物品撞击而造成的损失，保险公司不负责赔偿。

  六、把负全责的肇事人放跑的不赔

  如果车主与其它车辆发生碰撞，且责任在对方，不能因为赶时间嫌麻烦或者其它什么原因放弃向对方要求赔偿的权利。车主一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。

  七、没经过定损直接修理的不赔

  如果车辆在外地出险，车主需要先定损再修车，否则保险公司可能以无法确定损失金额而拒绝赔偿。

  八、水深处强行打火导致发动机损坏的不赔

  车辆行驶到水深处，发动机熄火后，驾驶员强行打火所造成发动机的损坏，保险公司不会进行赔偿，因为损失是由于驾驶员操作不当造成的。

  九、车辆零部件被盗的不赔

  如果车辆只是零部件如轮胎、音响设备等被盗走，车主只能自担损失。

  十、车辆修理期间造成的损失不赔

  如果车辆在送修期间发生了任何碰撞、被盗等损失，保险公司都会拒赔，因为修理厂有责任妥善保管维修车辆。

  　百度百科
  

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  2021-01-03 08:34 齐智富 客户经理

  可以赔，第二条 第三者责任险：被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保险人依照保险合同的规定给予赔偿。但因事故产生的善后工作，由被保险人负责处理。它 本条规定了第三者责任险的保险责任。 一、被保险人允许的合格驾驶员：这里有两层含义，一是被保险人允许的驾驶员，指持有驾驶执照的被保险人本人、配偶及他们的直系亲属或被保险人的雇员、或驾驶员使用保险车辆在执行被保险人委派的工作期间、或被保险人与使用保险车辆的驾驶员具有营业性的租赁关系。二是合格，指上述驾驶员必须持有效驾驶执照，并且所驾车辆与驾驶执照规定的准驾车类相符。只有"允许"和"合格"两个条件同时具备的驾驶员在使用保险车辆发生保险事故造成损失时，保险人才予以赔偿。保险车辆被人私自开走，或未经车主、保险车辆所属单位主管负责人同意，驾驶员私自许诺的人开车，均不能视为"被保险人允许的驾驶员"开车，此类情况发生肇事，保险人不予赔偿。 二、使用保险车辆过程：保险车辆作为一种工具被运用的整个过程，包括行驶和停放。例如，保险吊车固定车轮后进行吊卸作业，可称"使用保险车辆过程"。 三、第三者：在保险合同中，保险人是第一方，也叫第一者；被保险人或致害人是第二方，也叫第二者；除保险人与被保险人之外的，因保险车辆的意外事故而遭受人身伤害或财产损失的受害人是第三方，也叫第三者。 四、人身伤亡：人的身体受伤害或人的生命终止。 五、直接损毁：保险车辆发生意外事故，直接造成事故现场他人现有财产的实际损毁。 六、依法应当由被保险人支付的赔偿金额：依照道路交通事故处理规定和有关法律、法规，按被保险人或其允许的合格的驾驶员承担的事故责任所应当支付的赔偿金额。 在我国，交通事故一般由公安交通管理部门处理。但对在非公路地点发生的车辆事故，公安交通管理部门一般不予受理。这时可请出险当地政府有关部门根据道路交通事故处理规定研究处理，对公安交通管理部门或出险当地政府有关部门的处理意见有严重分歧的案件，可提交法院处理解决。 七、保险人依照保险合同的规定给予补偿： １．保险合同的规定：指基本险条款、附加险条款、特别约定以及保险批单等保险单证所载的有关规定。 ２．保险人并不是无条件地完全承担"被保险人依法应当支付的赔偿金额"，理赔时还应剔除保险合同中规定的不赔部分。
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  2021-01-03 08:31 米塞林 客户经理

  倒车时撞到的别人的车，属于本人全责的第三方责任险是可以赔偿的。

  根据《第三方责任险条款》第十一条 保险人对被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。

  被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。被保险人给第三者造成损害，被保险人未向该第三者赔偿的，保险人不得向被保险人赔偿保险金。

  扩展资料：
  

  《第三方责任险条款》第十八条 因保险事故造成第三者财产损失的，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险人检验，协商确定修理或者更换项目、方式和费用。否则，保险人有权重新核定，因被保险人原因导致损失无法确定的部分，保险人不承担赔偿责任。

  第十九条 未经保险人书面同意，被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人有权重新核定。不属于保险人赔偿范围或超出保险人应赔偿金额的，保险人不承担赔偿责任。

  参考资料来源：

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  2021-01-03 08:25 粱俊芳 客户经理

  如果找不到肇事方时，你需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。这种是对方肇事逃逸，自己投保的保险公司只负责赔偿70%。

  人保公司的条款是：如果车辆的损失是第三者造成的，但是找不到第三者，那么加扣30%的免赔，别的保险公司的条款不知道有没有，你看看自己的保险条款就知道了，如果和人保公司的一样，那么保险公司会支付你的修理费的，但是要加扣免赔的。

  被保险车辆如果是正常停靠在路边，在不影响交通的情况下，被其他车辆撞了以后肇事车辆离开现场的，车辆当事人应该打110请交警开具证明，证明被保险车辆系正常停靠，又其他车辆撞坏，肇事车辆逃逸。保险公司会按照保险合同给予赔偿。

  “扩展资料”

  车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。车险理赔工作具的特点：被保险人的公众性、损失率高且损失幅度较小、标的流动性大、受制于修理厂的程度较大、道德风险普遍。

  参考资料:

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  2021-01-03 08:22 龙巧仙 客户经理

  不赔之一酒后驾车
  案例去年8月晚，孙先生在驾驶途中与其他车辆发生追尾事故。事后，交警部门认定孙先生酒后驾车，应负全部责任。孙先生要求保险公司按照第三者责任险进行赔付。他认为，根据《道路交通安全法》，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额内予以赔偿。不过，孙先生去保险公司理赔时却遭到了“闭门羹”。
  不赔原因：保险公司理赔人员对此表示，该公司车险保单条款中已经明确提示，保险公司不负责因驾驶员饮酒造成的损失或经济赔偿责任。而我国《保险法》也规定，被保险人在保险标的危险程度增加的情况下未履行告知义务，保险公司不承担因此发生的事故赔偿责任，酒后驾车就属于这种情况。
  商报提醒：多数司机都知道，酒后开车是违法的，一经发现会被交管部门严肃处理。但并不是所有的人都知晓酒后驾车无法获得赔偿的。据相关人士介绍，酒后驾车一般分为两种情况，一种是喝醉，明知酒后驾车危险，还开车。一种是只喝了一点酒，发生事故主要是因为过失引起的。对酒后驾车，商业三者险是明确不赔的，交强险则规定可以由保险公司先垫付抢救费用。而根据国家质量监督检验检疫局2004年5月31日发布的《车辆驾驶人员血液、呼气酒精含量阈值与检验》中规定，驾驶人员血液中的酒精含量大于或等于每100毫升20毫克，并小于每100毫升80毫克为酒后驾车；血液中酒精含量大于或等于每100毫升80毫克为醉酒驾车。
  还是记住那句话吧：喝酒莫开车，开车勿喝酒。
  不赔之二无牌照车出险
  案例陈先生花10多万元买了辆新车，并为新车投保了车损险、全车盗抢险、第三者责任险等，一次缴纳了保费。但出乎意料，不到一星期，在车牌尚未办好之际，陈先生的新车却被偷了。在报案并多次自行寻找无果后，于是，陈先生到保险公司索赔，却被拒赔了。
  不赔原因：新车保险单上有特别规定：“本保单项下全车盗抢责任险责任自车辆上牌之日起生效”，因为自己的车牌尚未领到，所以保险公司不负赔偿责任。据业内人士介绍，新车投保车损险、第三者责任险和其他附加险可以用发动机号、车架号办理登记手续，出险后也可以据此认定。而全车盗抢险就不同了，只有正式的牌照才能表明车辆的身份，没有车牌号码没有办法为车辆登记，一旦车辆被盗抢，无法证实车辆身份，对保险公司来说风险很大，所以目前各大保险公司都要求只有在机动车辆上牌后，才正式开始承担保险责任。陈先生车辆丢失在上牌照之前，盗抢险的保险责任尚未开始，保险公司自然不负责赔偿。
  商报提醒：车辆在出险时，保险车辆理赔必须具备两个条件：一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌；二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。因此，提醒消费者，在新车上牌之前，切记一定要保护好自己的车不要被盗和被撞。
  同时需要提醒车主，一旦发生事故且与超载有关，保险公司也可以超载为理由拒赔。而对无证驾驶或驾驶证有效期已届满的，保险公司也拒赔，原因很简单：所投保险还未生效。
  不赔之三未年检车辆出险
  案例一位车友开一辆捷达车两年了，每年都上全险，因此对爱车的保障十分有信心。不久前，车辆丢失。去保险公司报案理赔，保险公司答复是：不赔！因为该车当年没年检。
  不赔原因：根据保险合同，保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆，在这种情况下，您上了保险也是白上。记者从北京多家产险公司了解到，每年都有因为车辆没年检而拒赔的事情发生。
  商报提醒：消费者一定要按时年检，即使是一天，也不要晚。否则，罚款事小，拒赔事大。丢车不赔，车损不赔，即使发生交通事故造成第三者损失，三者险也不生效，所有赔偿将由您自己承担，保险白买了。
  据记者了解，北京市机动车年检是这样规定的，新车在购车后的第二年当月参加年检，并检测尾气；1年以上，6年以内非营运的小型车辆是两年一检，每年只检测尾气排放。6年以上，10年以内的车辆，每年检验一次；10年以上的机动车每年要检验两次；15年以上的机动车每年检验4次，当检测不合格时，实行强制报废。
  不赔之四驾驶人未年审
  案例刘女士开富康车5年了，2006年的一天，在正常行驶中因为躲避路人撞在桥头的石栏杆上。车上人员未受严重伤害，但车辆严重受损。该车投保了某保险公司的车损险、盗抢险、三者险以及不计免赔4项保险。但到保险公司报案后，却被保险公司拒绝。
  不赔原因：保险公司给出的理由是：因为刘女士没有年审。保险条款上已写明，如果驾驶人未年审或没有驾照，保险公司不负责赔偿。因为没有年审或者没有驾照，就无法证明你有驾车资格，国家根本就不允许你驾车上路。保险公司自然不会为这种“不合格”买单。
  商报提醒：认真一点，别怕麻烦，该年审的时候就去年审。否则，罚款事小，拒赔事大。现在多数驾驶证不用年审了，改为6年一换证，那更要对换证时间心里有数了。
  不赔之五驾车撞了自家人
  开车撞上家里人的情况虽不多见，但确实就发生过这样的事情，这一案例曾经轰动全国。
  案例刘先生开着一辆北京吉普，快到家门口时不知道怎么搞的撞倒了一位行人。刘先生下车一看，是自己的妻子何女士。何女士受伤住了一个多月的医院，花了几万元。妻子住院期间，刘先生想起这辆车上了三者险，就找保险公司索赔，被保险公司拒绝。
  不赔原因：第三者责任险中的第三者是指除保险人与被保险人之外的，因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的在车下的受害人。通俗地讲，第三者就是排除4种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员。不仅在车险中，在其他责任险中也有相关规定。
  商报提醒：开车还是安全第一，不要说是自家人了，别人也不能撞啊！
  不赔之六在收费停车场中丢车、刮蹭
  案例李小姐家住三环附近的一个小区里，小区楼与楼之间划出了一些车位，算是一个地上停车场。
  每个月李小姐要交给物业300多元停车费。去年6月，李小姐的车在小区停放时丢失。李小姐因为上了车险全险，因此她以盗抢险向保险公司要求理赔。没想到，得到的答复是：凡是在收费停车场中丢车，保险公司不赔!
  不赔原因：按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司一概不负责赔偿。因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任，保险公司不负责赔偿。因此，无论是车丢了，还是被刮了，保险公司一概不管。
  商报提醒：正确的方式是找停车场去索赔。因此，驾驶人一定要注意每次停车时收好停车费收据。虽然很多收费停车场的相关规定中写着“丢失不管”，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负的责任，如无法协商解决，只好诉诸于法律。据悉，目前已经有人打赢了这样的官司。
  不赔之七对方全责你不追偿
  案例去年4月的一个凌晨，小朱开车不幸和别人相撞，车辆严重损伤。因为对方喝了酒违规行驶，不是小朱的责任。但是事发后，对方不想赔钱想耍赖。小朱不想跟对方纠缠，直接向保险公司索赔，被保险公司拒绝。
  不赔原因：被保险人必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
  商报提醒：一旦出险且责任在对方，一定要先找对方赔，未果(最好是有法庭的强制执行未果的证明)，才可以理直气壮地找保险公司赔偿。
  不赔之八未及时报案或擅自修复车辆
  案例小王在郊区开车途中，不小心撞上一块大石头，导致水箱漏水，情急之下，小王就近找了一家修理厂修好继续赶路。回到城区才想起报案，但保险公司以小王没有及时报案和自行修复为由拒绝赔偿。
  不赔原因：由于未及时报案，导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定，根据保险合同，保险人有权对此次事故的损失拒绝赔偿。
  而未经保险公司核损，擅自对车辆进行修复，保险公司也是会拒赔的。
  根据保险合同“保险车辆因保险事故受损，应当尽量修复。车辆修理前被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用，否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿”的约定，发生保险事故后未经保险公司核定损失，被保险人不得擅自对车辆进行修复。否则，保险公司有权重新核定，直至拒绝赔偿。
  商报提醒：发生保险责任范围内的事故后，被保险人应采取合理的保护、施救措施，并立即向公安交通管理部门报案，同时要在48小时内向保险公司报案。不要擅自对车辆进行修理，要等保险公司定损后再修。
  你的驾照没通过审核，属于无照驾驶。。。很抱歉，保险公司。。。。