其他回答(共7条)

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  2020-12-30 16:31 黄睿多 客户经理

  退款申请成功后的72小时内，运费险会理赔到买家支付宝。
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  2020-12-30 16:28 连书纳 客户经理

  你好，7天退换货，是在商品质量有问题是卖家才会承担运费，其他情况卖家是不会出运费的，希望能帮助你
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  2020-12-30 16:25 连保军 客户经理

  选择七天无理由退货，保险公司能赔付退货运费的。但需要正确 操作退款、退货。如果卖家承担有质量问题，发货、退货运费应由卖家承担的。
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  2020-12-30 16:22 路要通 客户经理

  运费险高的原因只有一个，那就是之前你使用运费险退货的订单太多了！保险公司对于索赔率高的客户保费也是会增加的！
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  2020-12-30 16:16 齐晓怡 客户经理

  当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

  理赔流程：

  1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

  2、卖家收到货物后确认退款。

  3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

  扩展资料

  为了解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品。“退货运费险”是由卖家自愿参加。卖家一旦参加，就会根据卖家的退货率设定保费。如果这笔交易产生退货退款，那么买家产生的退货运费，将由保险公司承担。

  赔偿限额：按照淘宝平台签约的所有物流公司中，相同路线最低首重价格赔付，续重价格乙方不予赔付。最高保险金额为25元。

  当发生退货时，买家先行垫付退货运费，且需要在淘宝网上填写正确的物流单号；卖家同意退款协议退款成功之后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家/卖家再做任何操作。

  参考资料来源：

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  2020-12-30 16:13 赵骏凯 客户经理

  7天无理由退换货，不是商品质量问题，邮费是由买家出的！你的产品是包邮，您要退货，卖家是可以要求您承担邮寄给您的运费的，您可以申请退款的时候选择全额退款，一般比较好的卖家是会同意的。我在天猫买的几次，退货都没要我承担寄给我的运费。
  卖家有运费险，如果您购买的时候买了运费险，您退货之后，卖家收到货确认之后，保险公司会赔偿您当时协议的运费的，一般是单程运费。如果您购买的时候没有购买运费险，那您就没有运费赔偿。
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  2020-12-30 16:10 连会新 客户经理

  运费险是在你退款成功后两三天内打到你的支付宝上。收到货只要确认收货期限没有也就是钱没到卖家帐上，都是有效的。一旦确认收货交易成功，运费险就失效了。