其他回答(共7条)

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  2020-12-29 09:08 齐景国 客户经理

  有了延保，我们消费者买起东西来用起来更加省时省心。
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  2020-12-29 09:05 龚子龙 客户经理

  给苏宁易购打电话就行了
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  2020-12-29 09:02 齐明柱 客户经理

  那个是苏宁的一项业务 是要掏钱的 单品的价值越高 阳光包就越贵
  就是除去厂家的一年保修之外 苏宁给你保修第二年
  如果你是在一年保修期内 机子出了问题 那就是去你购买的那个品牌的售后
  如果是过了保修期 那就是去苏宁维修 具体店面不定 这个可以去任意苏宁咨询一下 看他们那个城市的阳光包指定维修店面是哪个
  不过话说回来 苏宁的那个阳光包上面有各种事项 基本把很多都已经限制住了 想免费维修？ 难啊
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  2020-12-29 08:59 樊振生 客户经理

  就拿买手机来说吧，手机一般都有一年或厂家规定的保修时间，一年延保是在原来的保修期结束后接下来的一年也可以享受保修服务；意外保障就是你手机不小心掉水里等类似意外情况发生是按照规定比例给你赔偿或给你维修。类似于意外保险吧。
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  2020-12-29 08:53 齐晓天 客户经理

  其实是不能退。延长保修没有赠送一说，都是你自己花钱买的，苏宁每个月有自己的任务，要卖出去多少延长保修之类的，而且他们有提成。但是你不知道要收钱，就属于骗保一说了，我建议，要是钱少，就算了，要是钱多，就去店里闹，一口咬定自己不知道延保要花钱，但是发票上写的花钱，这属于欺骗，态度强硬点，和他们耗一会，肯定会给你一些补偿。
  
  说什么发票收费，别听他胡扯，你就说这个延保收我钱了，我现在就是不要这个延保了，你把延保的钱给我退了。而且你当时没说延保要收钱。跟他死磕
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  2020-12-29 08:50 龚家贱 客户经理

  苏宁延保完全是个骗局！没有配备专业师傅，我的西门子洗衣机上门检测了3次，没有查出什么毛病，而且总是不守信用，不能按照约定时间上门，一拖再拖！简直就是一垃圾！提醒网友们千万不要买苏宁的延保！太令人上火！！！
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  2020-12-29 08:47 梅金莉 客户经理

  苏宁的延保是为你在厂保之后可以享受到更优质的一个有偿服务，当延保期有了问题，就可以享受到包修包换的服务，退款当然是可以的啊。