其他回答(共7条)

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  2020-12-19 09:37 赵飞行 客户经理

  航班延误险，是指投保人（旅客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人（保险公司）依约给付保险金的商业保险行为。从法律性质上分析，航班延误险属于商业保险、自愿保险和财产保险，以大众保险股份有限公司的航班延误保险条款来具体解读航班延误保险的主要内容。
  若航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时)，无论任何原因、无需任何证明，旅客便可获得航班延误险理赔（即可额外享受200元补偿）。
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  2020-12-19 09:34 黄皖疆 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  延误险和取消险是两个不同的险种，如果航班取消，理赔时需要看购买航延险时，是否约定航班取消也可以赔付。“有的保险公司与旅游网站合作销售的航延险，如果航班取消客户可以获得100元赔偿金，但有些渠道销售的航延险是不包含航班取消责任的，消费者要提前了解清楚。”
  具体的来说，航空延误险赔付范围如下：多数保险公司的条例规定，由于恶劣天气、自然灾害，机械故障，罢工、劫持，航空公司超售或航空管制、流量控制等原因而导致原计划搭乘的公共交通工具的延误，均在赔偿范围。另外，如果是航空公司因自身原因造成的延误，旅客有权申请航空公司与保险公司的双重赔偿，二者并不冲突。
  以下四种情况下航空延误险不会理赔：
  因被保险人自身原因导致航班延误或者航班取消的；
  原预订航班被取消的；
  飞机原定出发时间不在保险期间的；
  在保险期间内若被保险人乘坐多个航班，则不同班次的延误时间不累计计算
  所以航班取消不能获得理赔。

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  2020-12-19 09:31 梅金莉 客户经理

  通常航班延误保险的理赔申请都不怎么复杂，通常需要提供以下材料即可：

  1. 下载保险公司的索赔申请书，并按照要求填写并签名；

  2. 被保险人的护照复印件（包含护照个人信息页、该次出入境记录页）；

  3. 航空公司出具的延误证明（包含航班航次、延误原因、原定到达时间、实际到达时间等）

  4. 被保险人的银行卡复印件（开户行和开户地不限，不建议提供比较冷僻的银行卡）；
     

  5. 被保险人所乘坐航班的登机牌或行程单；
     

  6. 电子保单打印件。

  很多延误险产品规定延误两小时以上就可以理赔航班延误险，但有些公司和产品规定要延误4小时甚至6小时以上。

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  2020-12-19 09:25 黄盈椿 客户经理

  民航局没有明文规定。 航空公司也是各有各的招，能不赔就不赔，能少赔就少赔。但根据目前航空公司运作的惯例，延误十二个小时的话，估计会赔200~400元。不过要看情况，如果是不可抗力原因（如天气、对方机场下雪关闭等），航空公司是按规定是不赔的。 2004年7月1日，民航总局曾出台《航班延误经济补偿指导意见》的若干规定： 一、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个，一个是延误4小时以上、8小时以内；另一个是延误超过8小时以上。这两种情况，航空公司要对旅客进行经济补偿； 二、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现； 三、在航班延误的情况下，为了不再造成新的延误，经济补偿一般不在机场现场进行，航空公司可以采用登记、信函等方式进行； 但事实上是， 国内的航空公司目前除了深航做出过较为明确的规定，表示由于公司原因晚点4小时以上会向乘客赔偿外，还没有一家航空公司对飞机晚点做出明确的赔偿规定。 对于这种情况，有关点认为,目前我国在航空晚点赔偿方面的法规，是明显对乘客不利的。飞机晚点的原因是多种多样的，有些是不可抗力，有些则是航空公司自己的原因。但事实是，几乎所有的情况下，航空公司给乘客的解释都是不可抗力。而对乘客来说，只能是航空公司说什么就是什么。所谓经济赔偿只能是一纸空文． 我们的辩论焦点在于，民航总局的《航班延误经济补偿指导意见》是否合理，航空公司对晚点乘客是否需要承担更多经济责任
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  2020-12-19 09:22 车广义 客户经理

  申请方法

  a、被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。

  有时候，还需出示商务旅行证明等资料。通常，资料递交齐了之后，在10日内得到保险公司的回复。

  现在，保险公司为了理赔简单、快捷，一些公司针对这些情况更改了产品，航班延误旅客无需提交书面延误证明，只需提供登机牌给保险公司。

  b、各类“航空延误险”对于如何界定延误，都有不同的标准，有些是按照航班起飞时间计算，有些则是按到达时间计算。有些保险还规定，由天气等不可抗力引发的延误，不在保障范围之内。

  c、主动理赔的航班延误险就是保险公司无需客户证明材料，通过系统自动跟踪被保险人延误情况，自动理赔的一种保险。

  扩展资料：

  责任范围

  乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素，造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内。不过，保险公司一般也会规定，如果恶劣天气导致整个机场关闭的，属于除外责任。

  此外，地震、海啸等原因造成的航班延误、取消，保险公司一般也不负责赔偿。被保险人抵达机场时，已超过原定搭乘航班办理登机的时间；被保险人因自身原因而未搭乘预定的航班；被保险人原预订航班被取消。

  包括预定起飞时间之前的取消和预定起飞时间之后的取消）；被保险人预订机票时，已获知可能导致其预定搭乘的航班延误的情况或条件，包括但不限于任何罢工或其它工人抗议活动、任何自然灾害、旅行目的地突发传染病、或军事演习等。

  参考资料来源：

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  2020-12-19 09:19 齐显峰 客户经理

  航班延误险，是指投保人（旅客）根据航班延误保险合同规定，向保险人（保险公司）支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人（保险公司）依约给付保险金的商业保险行为。从法律性质上分析，航班延误险属于商业保险、自愿保险和财产保险，以大众保险股份有限公司的航班延误保险条款来具体解读航班延误保险的主要内容

  1. 规定
     若航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时)，无论任何原因、无需任何证明，旅客便可获得航班延误险理赔（即可额外享受200元补偿）。

  2. 理赔方法
     a、被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候，还需出示商务旅行证明等资料。
     b、各类“航空延误险”对于如何界定延误，都有不同的标准，有些是按照航班起飞时间计算，有些则是按到达时间计算。有些保险还规定，由天气等不可抗力引发的延误，不在保障范围之内。

  申请航班延误保险理赔需要满足那些条件

  1. 航班延误保险保险责任

     在保险期间内，若被保险人在境内旅行期间因恶劣天气、劫持、自然灾害、机械故障、航空公司雇员罢工或其他劳工行动导致被保险人原计划乘搭的航班延误时间超过8小时以上，保险人根据延误时数和保险单载明的赔偿标准给付该被保险人，赔偿金额以每8个小时为单位计算，给付金额以本附加险合同项下的保险金额为限。

  2. 航班延误保险保单特别约定
     

  保险合同的保险期间开始于被保险人为搭乘保险单t或标注保险费金额的航空运输电子客票行程单，所载承保的单程航班（或承运人所妄塞慧的替代航班）而通过安全检查时；终止于该被保险人其所搭乘的前述航班到达该航班旺县的地后，通过机场到达隔卖臣的一段时间。

  • 承保的公共交通工具：是指由投保人与保险公司约定的航空公司经营的固定翼飞机，机场接驳客车以及其他由投保人与保险公司约定的航空公公司安排的巴士。

  • 本保险不承保任何直接或间接于前往或途径阿富汗、缅甸、古巴、刚果金民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚，或在上述国家旅行期间发生的保险事故。

  • 投保年龄须为14天至9(90周岁。71至90周岁的被保拜堡险人，其“意外身故、烧伤及残疾保障”的保险金额为上表所载金额的一半，佞l保险费甄垦维持不变。

  • 任何气趁茬18岁以下的被保险人，如果其以死亡为给付保险金条件的保险金额（包括在商业保险公司所购买的保险）超出中国保监会所规定的限额（即人民币10万元）须特别告知，否则保险公会司可能莳篷出限额的部分不承担保险责任。

  • 本保险不零承保任何国家或国际组织认定的恐怖分子子或恐怖组织成员，哉非法从事毒品、核武器、生物或化学武器交易人员。

  • 本保险不承保因航班季度计划调整雇所引起的旅行延逞。

  • 本保单业务经申两个保瞻守坌公司，其中一保险中介公司按保单基本信息中载明的中介公司信息为准。

  3.航班延误保险赔偿规定

  • 责任：  航空拖运行李物品圣延误

  • 责任说明：  被保险人随行托运行李每延误8小时，可获赔偿RMB500元，最高可达RMB 1500元。

  • 责任：  航班延误

  • 责任说明：  若由于于恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持、航空公司超售或航空管制等原因而导致被保险人原计划搭莲乘的公共菱蘧垦工具的延误，莓孽延误4小时，可获赔偿RMB300元，最高可达RMB900元。

  • 责任：  行李物品和旅行证件损失

  • 责任说明：  被保险人随身财产在保险期间被盗窃或抢劫，或因其他第三方责任遗失、意外损坏，可获赔偿，最高赔偿额为RMB 1，000元

  • 旅行取消  600. 00

  • 责任说明：  劫机责任，保额RMB lOOO元

  4.航班延误保险保险责任免除 (不赔偿的情况)

  • 原因除外

  由于下列原因直接或间接造成的延误，保险人不承担赔偿责任：

  (1)任何生物、化学、原子能武器，原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤或辐射； (2)被保险人未能按预定行程办理登机手续，或被保险人未能从原计划乘搭的航空公司处取得航班延误时数及原因的书面证明；

  (3)投保人、被保险人的故意行为；

  (4)被保险人办理完登机手续后，未能准时登乘原计划乘搭的航班（由于保险责任事故而导致被保险人未能准时登乘除外）；

  (5)被保险人未能登乘原计划搭乘的航空公司所安排的最早便利的替代交通工具；

  (6)被保险人在购买此保险前已知且已存在的可能导致旅程延误的情况或条件，包括但不限于当时已经宣布或已经发生的任何罢工或其他工人抗议活动，以及当时已经发生的任何恶劣天气或自然灾害；

  (7)被保险人非以乘客身份搭乘航班； (8)国家机关的执法或司法行为。

  • 期间除外

  被保险人在下列期间造成航班延误，保险人不承担赔偿责任：

  (1)主险合同2.2.2期间除外中各款之情形；

  (2)被保险人为进行治疗或违背医嘱进行旅行期间。

  参考资料

  飞机延误险如何赔偿.百度知道[引用时间2018-1-20]

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  2020-12-19 09:16 齐晓娜 客户经理

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  为了能够更好地获得理赔，在此之前肯定的需要对相关的内容来进行了解的，首先的就是对于飞机延误险应该如何的获得赔偿，当然，这个赔偿的前提就是对于保险人来说，应该符合索赔的条件，这样，才能够获得理赔，而在一般的情况之下，对于飞机延误险来说，主要的是分为两个部分的，其一，就是在怎样的情况之下被保险人能够申请索赔，例如因为是天气原因或者是自然灾害等所造成的飞机延误情况，另外的一种则是必须在延误多久之后才能够获得赔偿，这无疑都是飞机延误险获得理赔的一个基本条件，所以在购买飞机延误险的时候就需要对这些问题了解清楚。