其他回答(共7条)

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  2020-12-18 15:04 米增强 客户经理

  差差差不是一般的差，说实话我在这家保险公司通过电话买险也买了几年了，没出险时是不会知道的，但后面出险了才深刻体会到。对于很多车主而言可能都会在买车险时选择性的买适合自己各方面能接受的险种，我年年都买到的车损险、三者险、不计免赔和车上人员险，就这样持续买了几年之后就习以为常了，车出险了给安盛天平的工作人员打电话叫来了，处理完现场就把车拖去4s店准备定损修理了，第三天定损员来了还是那个去事故现场的人，接着就一一的开始给我车定损，车定完损后差不多修了快一个月（这点也很郁闷）修好了叫我取车时，安盛天平的那位定损员告诉我没有买车损险，作为车主而言年年都买到的常规险种为什么没车损险……再说了就算车主没买车损险作为安盛天平的定损员是不是在车辆出事故到现场处理时的第一时间就能在他们的内部系统里看到，为什么不早告知车主，而且还理所当然的来把损给定了，我想请问一下大家？车主若不明白或没买车损险的情况下，定损员是不是有责任和义务提前告知车主所买的险种里没有买车损险，如果不在保险公司赔付的险种范围内，定损员应该是没有资格和权利去给车主的车做这个定损的，除非车主知道没车损还要求定损员定损除外。如知道没车损险的话车主也是可以选择是否需要在4s店修理。所以由于他们公司员工的工作失职导致，我给他们总公司打过几次电话都是以敷衍的态度 公司居然不闻不理不拿出处理此事的诚意和态度，相反还袒护员工，我修车花了12000多，不过当时该定损员自知工作失误所致主动转了2千求着我收，后面也不知道他抽什么疯很不情愿还骂骂咧咧又想把钱要回去，这样不负责任的保险公司没出险就不说了，但凡遇到车辆发生事故出险了就够烦心的……希望大家买车险一定要选择好保险公司！
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  2020-12-18 14:59 齐景宪 客户经理

  安盛天平是中国市场上最大的外资财险公司，靠谱。

  除了保费收入下滑外，安盛天平在交强险业务中的赔付增长较快，因此2015-2017年，交强险业务的综合成本率和综合赔付率都在逐年上升，不过综合费用率有所下降。2017年，安盛天平交强险综合赔付率为68.6%，综合成本率为111.5%。

  安盛天平风控水平有待提升，风控技术较为传统，技术和管理方面有待更新。传统的风控理赔、风控管理更依赖于理赔人员积累的经验，主观性强，约束力不佳，在自查勘定损、核价核损等环节往往容易出现纰漏。

  值得一提的是，安盛天平还曾因一些营业网点存在网销拒绝单独承保交强险，在2017年收到银保监会下发的三张罚单，共计被罚15万元。银保监会行政处罚公告称，安盛天平某营业部在核心业务系统中设置不能单独承保交强险，若消费者增加选择投保商业车险后，即可提交投保需求，进入订单确认环节。

  2014年2月，由安盛保险入股天平汽车保险后，并更名为安盛天平，经营范围包括商业车险、交强险、家财险、货运险、责任险、短期意外险、健康险等业务。不过，到目前为止，车险业务仍是安盛天平最大的保费来源。
  

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  2020-12-18 14:56 辛培刚 客户经理

  很多人在投保了安盛天平车险后，在对待车险理赔问题上不明所以，这里安盛天平向广大车主朋友们介绍一下安盛天平车险理赔流程。
  1、遇到事故出险，首先要拨打安盛天平车险的服务电话95550并报案。
  2、按警方规定和保险公司的规定处理现场。
  3、配合保险公司了解事情原因、经过及确定损失情况。
  4、进行事故车辆维修机受伤人员治疗。
  5、准备并递交索赔材料。
  6、等待保险公司的审核赔案。
  7、领取赔案款。
  安盛天平车险的理赔服务承诺
  1、365天*24小时全年无休接报案、事故救援、查勘、咨询服务。
  2、完成接报案后，查勘员10分钟内联系客户，事故损失金额万元以下单证齐全的1个工作日内通知银行支付赔款。
  3、在安盛天平维修网络内修车享受代办理赔服务及事故救援服务。
  4、在全国可异地通赔。
  5、损失1万元以下的纯车物损且无异议案件可享受上门收单服务，收到安盛天平车险短信或电话通知后，请直接拨打95550申请使用。
  6、网上支付赔款、无需辛苦往返。
  7、保险网点理赔 可提供承保理赔信息自主查询服务以及查询全国各分支机构网点联系方式。
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  2020-12-18 14:53 龚家贱 客户经理

  安盛天平的车险还是可以的。用的是D类条款，价格也相对比较优惠。母公司是法国安盛集团，不过就国内的保险公司来说，不算大的保险公司。但是车险理赔方面，万元以下一天赔付，也就是说已经实现了快赔。综合来说性价比算是比较高的。
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  2020-12-18 14:47 窦连水 客户经理

  多地的测评结果显示，安盛天平保险完成理赔服务的案均天数在6天以内。这样的车险理赔速度来说已经是相当快的了。安盛天平保险是中国第一家专业汽车保险公司，做事效率还是蛮不错的，而且相对价格来说，也是很难找到比安盛太平保险低的了。

  补充：
  

  1、安盛天平是中国市场上最大的外资财险公司，立志于成为国内互联网保险领导品牌;2014年2月由安盛保险入股天平汽车保险而成，总部设立在上海浦东陆家嘴金融区。

  2、安盛天平保险主要经营机动车交通事故责任强制保险、机动车商业保险和企业财产险、家财险、货运险、责任险、短期意外险、健康险等业务。
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  2020-12-18 14:44 黄盛洁 客户经理

  不同的保险公司就像不同的餐厅，虽然菜品都差不多，但是服务态度、口味、价格还是有所区别的，所以我们针对目前最主流的人保、平安和太平洋三家做了一个对比评测。

  因为交强险属于强制保险，且价格公开透明，所以此次对比仅针对商业保险。

  首先需要对比的就是价格，我们假设新车首次投保，购置价20万元，投保项目为：车辆损失险、第三者责任险(20万)、全车盗抢险、车上人员险(司机+乘客)1万/座、玻璃单独破碎险(国产玻璃)、划痕险(2000元)、各种不计免赔(车损/三者/盗抢/司乘/附加)。根据网上提供的各家保险公司计价器算得具体信息如下：

  第二点就是保险条款，保监会统一制定了保险条款，但也划分出了A、B、C类，目前人保使用的是对消费者更友好的A类，平安则是相对次之的B类，太平洋则使用了相对较差的C类。

  服务体验其实是一个主观感受，而且也会受到不同的销售和理赔人员影响，但总体来讲人保的优势在于网点较多和体验度较高；太平洋采用网络理赔，速度较快；而平安则处理迅速，而且审核相对严格，也算是三家各有优势。

  理赔难一直是客户抱怨问题的核心，从出险到理赔款完结所花费的时间是每个买车险的人都关心的问题。我们搜集了三大保险公司对于理赔速度的书面承诺：

  人保速度相对较快，平安与太平洋仍然相差不大。

  三大保险公司针对理赔也提供了一些理赔服务，同时平安可以在维修期间为车主提供一辆免费的代步车辆，而太平洋车险则是可以报销维修3天内的打车费用。

  针对人伤案件和纯车损案件，分别推出“贴心在线、省心调解、安心理赔”的“三心”人伤案件服务

  “足不出户、赔款到家”的上门代收理赔资料的服务

  为车险客户提供“7×24小时百公里”免费道路救援

  3G零单证勘察定损

  免费道路救援

  车险人伤一对一服务

  同时在日常生活中保险公司还能为车主提供“非事故道路救援服务”，通常能包括紧急接电、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等服务，相对来说服务体验度较高。

  最后总结一下，人保车险的费用比较高，但是保险条例比较全面，理赔速度快。平安车险拥有不错的网销和电话销售平台，注重用户体验，吸引了一大批年轻车主。太平洋车险综合看来费用较低，在服务上也做足了功夫。如果您多处于复杂路况，且驾驶技术欠佳，建议选择人保车险

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  2020-12-18 14:41 黄益汉 客户经理

  车主会发现大保险公司比小保险公司优势明显太多了，能够在极大的程度上保证车主权益，尤其是在出现人伤，大保险公司的优势就很快会凸显出来了，比如人保、太平洋、平安等。

  1、人保，人保全称叫中国人民保险集团股份有限公司，一听就知道是国企，它国有控股以外，它是属于副部级央企，级别还是比较高的。人保网点特别多、服务却一般、价格特别贵，但是赔起钱来它不心疼。

  
  

  2、太平洋，是从91年可以做起的，前期大部分靠续保用户撑起来的，慢慢越做越大，太平洋价格相对来说还是比较便宜的，普遍的这个汽车保费就是要低于人保和平安的。要说缺点的话，羊毛始终出在羊身上，便宜也有它便宜的道理，就好比别人拖车拖两次，而它才拖一次，不过对于那些开车挺稳的人来说，太平洋性价比要高一些。

  3、平安，平安相对来说服务比较好一点，也是最先做电话车险的一家，在理赔方面，平安也有"先赔付，后修车"这样的服务，只要是符合万元以下纯车损案件，没有人伤，物损，事故责任明确，理赔单证件有效齐全，同意到平安快赔合作厂维修；

  并同意修车发票及理赔单证由平安快赔合作厂收集交给平安。满足以上几个条件就可以享受到"先赔付，再修车"的服务了，对于平时工作比较忙的车主来说也是挺方便的。当然也有很多人买平安保险就是图个名字，平安嘛。
  

  4、国寿财险、大地财险、中华联合、阳光财险、太平财险

  这五家保险公司，是汽车保险第二梯队的公司。虽然受欢迎度不及第一梯队的保险公司，但各家公司的车险产品及服务各具特色。

  5、天安财险、华安财险

  天安财险和华安财险在全国各地都设有分支机构，投保和理赔比较方便。保险精算、保险经纪、保险、保险信息、健康保险 、保险咨询、人寿保险、金融服务、金融咨询、信托。

  扩展资料

  选购注意事项：
  

  小保险公司处理效率会更低一些，而且会更计较赔款，包括赔款过程中没有那么爽快利索，还是建议在买车险的时候千万不要因为一点点差价，选择以前都没听过名字的小保险公司，宁愿贵点也要选大型的有实力的，网点全的保险公司。

  各家保险公司的车险价格和服务都不一样，如果不在意保费价格，想购买保障全面的大品牌公司的车险，可选择人保、平安、太平洋的车险。以上这些车险公司都是十分靠谱的。