其他回答(共7条)

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  2020-12-12 13:47 辛培军 客户经理

  您好。不用担心。保单丢了完全可以补的。只要带上投保人的身份证复印件。亲临柜面直接办理就可以。至于交费。在保险合同内。持续交费就可以。应该记得当时在您们的那个银行卡里面交费的。直接把钱存在里面就ok了。建议家庭购买保险使用一个银行卡。这样可以起到一个专款专用且家庭理财明了的方法。希望能够帮助到您。祝万事平安。
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  2020-12-12 13:44 齐晗希 客户经理

  可以，如果是寿险的话银行自动转的，你在你当初交费的银行存够钱就行了。或者带上身份证到公司柜面刷储蓄卡或信用卡也可以交。保单丢了可以补发一本，要扣10元钱，一是到公司柜面补，二是让服务人员在电脑子上操作帮你补，三是自已进入平安一帐通自已点保单补发（E高级权限客户）
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  2020-12-12 13:41 齐晓娴 客户经理

  打平安客服95511，提供身份证号就可咨询保单情况。
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  2020-12-12 13:38 樊振生 客户经理

  用身份证号码在平安官网注册一账通， 登录进去后， 可以查询到相关信息的，只要投保过，一般都会有记录。 或者直接打95511， 找人工客服，直接问客服。
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  2020-12-12 13:35 黄睿多 客户经理

  1.你的保险合同上应该有，寿险一般是P开通，产险都是数字的。
  2.打95511报身份证号或者名字加出生年月日。
  3.如果有一账通也可以在网上查。
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  2020-12-12 13:29 齐文瑞 客户经理

  保单信息查询：
  一、柜台查询：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；
  二、直接向保单服务人员查询：用户可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况；
  三、电话查询：直接致电客服中心可以解决保险产品的相关问题，包括如何查询保单。
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  2020-12-12 13:26 连佩忠 客户经理

  你好!你的保险单公司是有存档的,保单丢失不代表保单无效,所以保险不受影响,持续交费就可以,为了放心起见,可以带本人身份证去柜面补办一张保单.