其他回答(共7条)

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  2020-12-11 14:05 车广义 客户经理

  有必要
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  2020-12-11 14:02 符腾丹 客户经理

  直接在付款之前取消保险的选项即可，火车票购买保险是自愿的原则，并非强制。
  相关的规定如下：
  1、险的购买是自愿的，在铁路客户服务中心官网（12306.cn）上并没有规定买火车票必须要买保险，也没有购买保险的选项。
  2、目前在很多第三方网站上购买火车票，都有购买保险的选项，但也都是自愿购买的，如果不需要，就选择不够买就可以了。
  3、备注：在任何第三方网站上购票，最后还是需要把信息提交到12306网站出票的，所以建议直接到12306网站购买，避免中间环节出现不必要的麻烦。
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  2020-12-11 13:59 齐春敏 客户经理

  携程买不送。
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  2020-12-11 13:56 黄白燕 客户经理

  1. 携程上买机票可以选择买航空意外险，也可以选择不买，但是如果不买的话，机票的折扣可能就会取消。其实这是变相的逼迫客户买保险。

  2. 携程网上售卖的特价机票一般是代理在售卖，代理在特价机票上赚的钱并不多，所以他们会在代理卖保险的时候多收一点保险提成。消费者可以选择在它上面买，也可以不在它上面买。售票代理那么多，完全可以找一家有最优惠的去买。
     

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  2020-12-11 13:53 龚峰毅 客户经理

  携程订火车票属于是代购，是否必须买保险是要根据携程的规定来区分的，建议可以通过12306铁路局官网进行购票，官网购票的保险是不强制购买的。
  相关的规定如下：
  为保障旅客合法权益，中国铁路财产保险自保有限公司为您提供了铁路旅客人身意外伤害保险（以下简称铁路乘意险），特将有关事项告知如下：
  一、旅客购买火车票时可自愿购买铁路乘意险，投保使用证件与本网站规定相同，即：中华人民共和国二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照。
  二、每张火车票可投保1份铁路乘意险，每份保险费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗费用；未成年人须由其父母投保，每份保险费1元，最高保障10万元意外身故、伤残和1万元意外医疗保险金。
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  2020-12-11 13:50 连会新 客户经理

  通过携程网购买火车票并不会默认购买保险，但默认订购“极速出票退改签赠送酒店券”。如果不需要，将栏目前的对勾取消即可。

  以北京西到郑州k599硬座票为例

  默认情况（注意下图右侧）

  取消对勾后，显然恢复正常票价，但必须登陆中国铁路客户服务中心网站自行购票。

  如果你自己选择购买交通意外险，后来又后悔，直接将购买交通意外险前面对勾取消即可。

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  2020-12-11 13:44 赵颖轶 客户经理

  携程网强制搭售的这份交通意外保险，保险名称是“泰康人寿e顺交通工具意外伤害保险，在此之前就引起了外界不少关于“强制消费”的质疑。暂停三天之后重新上线的“铁保行”，20元的保险并没有什么变化，仍然必须购买。
  

  携程在开放全品类火车票代购后，与12306的可购票种类已没有差别。需要注意的是，携程代购的火车票，每一张都需绑定购买20元的交通意外险。而该交意险的实际报价只有1.16元。利润超过17倍。携程网对此的解释是，该款保险产品，泰康对包括携程在内的所有分销伙伴，执行同样的销售价格，即20元，携程未做任何价格调整。