其他回答(共7条)

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  2020-11-17 12:43 连书纳 客户经理

  京东在售后还是很给力的，所谓保修是指在一定期限内手机非人为损坏给予免费维修，不给你保修多半是你把手机物理损坏了就不再保修范围。
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  2020-11-17 12:40 黄盛毅 客户经理

  有，但是邮费得自己出，如果刷机或ROOT了，就不用想什么保修了！延保一般由京东修
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  2020-11-17 12:37 齐晓天 客户经理

  不买当然可以，不买的话就是一年保修。
  京东售后服务很烂，如果要服务我推荐你去欧酷
  
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  2020-11-17 12:34 龚小莲 客户经理

  目前您在京东商城购买的主商品退款，延保如需退款需要联系京东金融客服处理，不会一起退款。但此优化已在进行中，建议后期关注。
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  2020-11-17 12:31 桑风月 客户经理

  若购买的主商品已退需要退延保，请联系京东金融客服申请退延保费。

  延长保服务时间：自想购要的机器订单完成后第8日时生效，有效期1年延长保服务上线：服务费用不超主商品的发票金额，累计维修费用达到主商品的发票金额，需要补差价。。延长保服务区域：京东物流免费上门取送（若京东物流无法到达须户自行快递到指定地点）。

  延长保适用品类：部分手机品牌，品牌包括华为、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、联想、MOTO、ZUK、中兴、中兴健康、富可视、守护宝、努比亚、朵唯、飞利浦、TCL、一加、加华硕、小辣椒、金立、ELIFE、LG、天语、锤子、黑莓。

  扩展资料：

  注意：

  延保服务是收费的服务，所以选择了延保服务，就是在原有的三包服务上再加上延保的时间。如果原来没有三包服务的话，那算是增加保修服务，不过大部分合格的家电类以及电器、机械类，出厂都是带三包保修的。

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  2020-11-17 12:28 齐敦益 客户经理

  什么品牌的手机让找什么品牌的售后维修，你买手机的盒子里应该有保修卡和说明阿，打上面的售后电话他就告诉你了，京东不负责维修他是个平台而已
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  2020-11-17 12:22 齐显尼 客户经理

  京东是有两个客服的。
  一个厂家客服。一个京东的客服。
  你得找京东的客服。
  实在不行找电视台。
  消协投诉。
  .不过京东客服一般都能解决。