其他回答(共7条)

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  2020-11-16 07:43 赵风莲 客户经理

  　若是投保了该类险种的话可以向保险公司理赔，车辆出险后立即拨打投保保险公司报案电话、根据提示依次说明情况并按要求操作；
  (1)提供保险单号；
  (2)提供报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式，如果是业务人员报案，还应提供业务员号；
  (3)提供出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式；
  (4)说明出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。
  　 （5）投保公司受理后专人勘察核实，符合规定的按照程序办理理赔。
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  2020-11-16 07:40 符翩翩 客户经理

  单车事故如无人伤，损失金额不大，并且无骗赔嫌疑，通常不需要事故认定书。
  现在多数城市已经实行小额案件快速处理了，所以，不需要。
  如果保险公司一定要，那么看看是不是涉及了上述哪个问题。
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  2020-11-16 07:37 黄益波 客户经理

  车险在48小时内报案可以受理，现场照片是否保留？
  向保险公司报案后，带工作人员到现场核实事故真实性，若涉嫌酒驾换驾，需做问询笔录，损失金额大（各家规定不一），需要交警事故认定书才可处理。
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  2020-11-16 07:34 连丽芳 客户经理

  生怕你的粗犷打破了秋天的美景，生怕你的野蛮抖动绚丽的画屏，让温暖停留在我单车电
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  2020-11-16 07:31 龚崇权 客户经理

  单车事故是什么？
  单方事故不用事故认定单的
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  2020-11-16 07:27 连会有 客户经理

  一、单车事故报案理赔误区

  误区 1单车事故累计报案

  很多新手车主在遇到非道路单车事故时，常因报案不及时给后续索赔造成困难，认为将多次单车事故累积报案会更加省事方便，但往往会因此错过报警时限而导致无法理赔。出现如车辆剐蹭后车漆锈蚀的情况加剧或超过报案时长导致无法勘查现场等，保险公司无法定损，也就无法进行理赔。

  误区 2不报警，无所谓的心态不可取

  单车事故发生后，不少车主忽视报警这一重要步骤，在向保险公司报案后就离开了案发现场，这显然是不对的。

  误区 3擅自离开事故现场致取证不全

  在一些单车事故中，因为车主急于办事离开现场，或地处偏远查勘人员无法及时赶到，车主往往会自作主张离开事故现场，没有理赔证据，导致后续理赔的无法实现。

  误区 4先修车再定损不可取

  有些车主爱车心切，认为只要车辆有碰撞损坏，就可以得到保险公司的赔偿，在碰撞后便急于驾车赶往修理厂，这种做法是错误的。擅自采用先修车后定损的做法，会影响保险公司查勘定损，导致理赔无法进行。

  误区 5单车事故理赔只能线下办理

  大多数车主在遇到单车事故后，都会习惯性地认为只能通过线下报案理赔的方式得到解决。但在互联网＋的时代，很多保险公司已经推出线上报案、理赔服务，在满足相关条件的情况下，车主即可通过更加方便、快捷、有效地的方式一键处理单车事故。

  二、单车事故处理的正确方法

  1报案时间需及时

  一般情况下，普通的单车事故通常由保险公司人员到现场勘查、取证、定损后就可实现快速理赔；如遇到特殊情况，事故车主也可自己留下影像、牌照等证据，事后办理理赔。而对于报案时限来说，各地的非道路单车事故报案流程基本都要求当场报案或48小时内报案。

  因此，发生单车事故一定要在48小时内报案，一事故一报案，保证理赔的顺利进行。2报警标准需注意

  对于单车事故车主是否要报警，需要看车主是否在事故现场。若车主在事故现场，已向保险公司报案，且理赔员认定理赔金额在5000元以内或只是单纯车辆损坏，则无需报警；超过5000元或单车事故造成此车辆以外的损失，如将电线杆等撞坏等则需要报警，由交警或当地派出所出具相应的证明，才可以理赔。若车主已将车开离事故现场，则必须向警方报案。

  另外，还有一些特殊情况需要注意，例如车辆在小区内停放后发现有损坏的情况，是需要报案的，由警方和保险公司共同界定是其他车辆肇事逃逸，还是此辆车的单车事故。

  因此，发生单车事故应根据事故情况考虑报警情况，根据理赔人员的建议进行报警。3拍照取证需全面

  在事故发生时，事故车主应及时与保险公司取得联系，征得同意方可离开，但一定要留下现场的证据，最好用自己的手机或相机将现场情况详细拍照，为后续理赔提供方便。

  拍照取证应全面，若一张照片不能准确反映受损部位，则应该先拍一张全景照片，再拍摄车辆局部受损情况。所拍照片应清晰反映出受损部位的外貌和受损程度，对于损失部位比较隐蔽或微小的，还针对该部位进行近距离局部拍摄。

  4车辆维修需谨慎

  保险合同一般约定，“因保险事故损坏的被保险机动车，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验、协商确定修理项目、方式和费用，否则，保险人有权重新核定；无法重新核定的，保险人有权利拒绝赔偿。”因此，车主一定要等定损员查勘现场并出示权威的定损单据后，再离开现场，这样才能得到顺利理赔。

  三、线上理赔更快捷

  传统单车事故的理赔流程中，车主必须先联系保险公司，由保险公司进行现场勘察并确定是否需要报告交管部门等，理赔流程较为复杂且时间较长，而且在多数情况下，当事人都需要先行垫付赔偿及修车费用，随后在保险公司报销，耽误资金流转。

  成熟是一种明亮而不刺眼的光辉，一种圆润而不腻耳的音响，一种不需要对别人察颜观色的从容，一种终于停止了向四周申诉求告的大气，一种不理会哄闹的微笑，一种洗刷了偏激的淡漠，一种无须声张的厚实，一种并不陡峭的高度。

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  2020-11-16 07:24 齐明松 客户经理

  单车事故顾名思义是指在机动车发生的交通事故中，事故当事人仅机动车单方，无其他事故当事方的交通事故。在机动车保险的关系中，单车事故还指无法找到对方的机动车保险事故。因此车主如果遇到单车事故时，怎样申请理赔呢?
  车辆事故中，单车事故占比较大。普通的单车事故通常有保险公司人员到现场查勘、取证、定损等就可实现快速理赔，如遇到特殊情况，事故车主也可自己留下影像、照牌等证据，事后办理理赔。但调查发现，很多新驾驶员因为不了解报案流程，从而采取了不当的处置措施。比如，新手车主在遇到非道路单车事故时，经常因报案不及时从而给后续索赔造成困难。保险理赔查勘人员提醒，目前，各地的非道路单车事故报案流程有细节差异，但基本都要求当场报案或24小时内报案。如果车主将多次单车事故累积报案，结果往往因错过报警时限而导致无法理赔。如车漆锈蚀或无法查勘现场，保险公司不能定损，也就不能理赔。
  事实上，单车事故理赔较为简单。如果在小区发生单车事故，且没有造成物损，驾驶人应带好驾驶证和行驶证，先去小区物业或者居委会开具证明，然后再到辖区派出所开具证明，整个过程不能超过24小时，不及时报警，派出所将无法出具事故证明。
  对于车主发生单车事故又急于办事离开现场，或地处偏远查勘人员无法及时赶到的，事故车主应及时与保险公司取得联系，征得同意方可离开，但一定要留下现场的证据，最好用自己的手机或相机将现场情况详细拍照，为后续理赔提供方便。保险业内人员表示，拍照取证也应该全面，如果一张照片不能准确反映受损部位，要先拍摄一张全景照片，再局部拍摄受损情况，所拍照片要清晰反映受损部位的外貌和受损程度，对于损失部位比较隐蔽或较为微小的，还应当针对该部位进行近距离局部拍摄。
  1、单车事故，在没有人伤的情况下，在车辆出险的第一时间拨打110，这里有两种方式开取事故证明，第一种：交警致现场开始事故责任认定书;第二种：交警察看后，需要你自己手写一份事故经过，到所在区域的派出所确认。
  2、在出险后的48小时内必须向保险公司报案。
  3、保险公司定损人员查勘定损。
  4、车辆定损后，才可以维修。
  5、最后将理赔所需的资料收集好，交保险公司才可以理赔。
  6、开取事故证明所需的资料：车辆的出险时间、出险地点、损坏部位、驾驶员。
  7、向保险公司保案所需资料：事故认定书上的出险时间、出险地点、损坏部位、驾驶员、事故现场、保险单号、车辆准备到什么地方维修，什么时间到。
  8、保险公司定损员现场察看所需资料：事故认定书、出险驾驶员的驾驶证、车辆行驶证、保单正本、损坏的车辆、车辆的出险地点。
  9、理赔的时候所需资料：事故认定书原件、出险驾驶员的驾驶证复印件、车辆行驶证复印件、保单正本复印件、维修发票原件、维修清单原件、被保险人身份证复印件、定损单原件。
  10、这里要注意的有：所有证件必须是有效证件，c照以上的驾驶证在缴理赔材料时需体供驾驶员体检回执单的复印件;维修清单上也必须要维修厂的章。