其他回答(共7条)

• 

  2020-11-13 13:22 赵颖辉 客户经理

  “手机延保”服务是电信集团号百推出的，为用户提供因手机意外跌落、碰撞、进液、外力挤压造成的损失或损毁的保护服务。用户每月缴纳一定的费用，可提供最高1000元或3000元的意外损坏维修费用。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服4为你解答。
• 

  2020-11-13 13:19 章要在 客户经理

  这个延保是店铺的行为，保修也是在店铺保修，不是全国联保，无法查看的
• 

  2020-11-13 13:16 齐方洲 客户经理

  根据延保产品的提供商分，可分为原厂延保、第三方延保两种类别。
  原厂延保
  即为产品制造商提供的在三包外的收费保修，其维修质量和品质有很高的保证。　就电器类消费品，国内市场上提供原厂延保的厂商包括：海尔、同方、方正、联想、DELL、海信等。
  严格的讲，延保是延长保修的简称，因此其突出特点是“延长”，所以有很强的延续性要求，而此延续性应该是针对原厂的出厂基础保修提出的，换言之，只有最终由原厂提供的保修期延长才能称之为“延保”。延保服务中应该必须包含对于被保产品的备品备件、维修服务、咨询服务以及其它相关技术服务等。在被保产品没有发生维修的情况下，虽然没有实施维修服务，但这些相关维修服务工作已经着手准备，而备品备件等准备工作已经展开实施，咨询、维修服务会在被保产品发生故障后才会实施。
  第三方延保
  第三方延保就是指延保产品大多是由零售商或专业第三方延保产品制造商提供，即非产品制造商提供销售的延长保修服务，第三方保修产品在维修发生时，有可能将需要维修的产品交给原厂维修，也可能是找其它维修渠道进行维修。国内市场上提供第三方延保产品的商家有大中、国美、苏宁、宏图三胞、京东商城等。
  第三方延保产品大多都是在卖场销售。第三方延保其服务内容中如果没有包含原厂备件和原厂维修服务和其它原厂相关服务的，其工作流程却不一样。第三方延保服务只有在被保产品发生了问题，需要维修时，首先寻找具有维修能力可以实施维修的维修资源，然后由维修实施单位去市场上采购其它的备品备件，最后才可以实施维修服务。如果维修资源不是原厂，或原厂在保障自己保修业务外无富余库存，那么自然无法维修，只能由延保提供商寻找同类可替代产品赔付给消费者。因此，对于最终由非原厂实施的第三方延保应被称之为“第三方扩展免费维修服务期保险”，即属于保险性质，也属于延保。
• 

  2020-11-13 13:13 龙层花 客户经理

  拨打118114转“手机延保”进行办理，开通之后72小时后生效，取消是立即失效,了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服20为你解答。
• 

  2020-11-13 13:10 黄皖疆 客户经理

  看你要买什么延保了，据我所知，怡创的延长保修服务是可以在购机后10个月内购买的，但是需要提供国行正规购机发票作为购买凭证。
  购买了怡创延保后，其对手机的保障期限是一年（国家一年期三包保障到期后的一年内）。他的保障范围是手机在正常使用过程中出现国家三包所列主机性能故障，提供免费维修服务。包含说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、sim卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障。
  你可以去怡创手机综合保障服务官网或者关注“怡创延保”了解具体情况。
• 

  2020-11-13 13:07 车广伟 客户经理

  挺多的，手机整体延保，还有屏幕延保，还有电池，很多东西都可以买的，不过有时候没什么用处，比如很多手机都是用一年或者两年就更换了，根本不用等到坏，所以个人感觉没啥区别来着。
• 

  2020-11-13 13:01 齐春惠 客户经理

  我不是很明白你说的居然被吞，是什么情况。
  至于手机延保，我是这样认为的：手机延保，是我们买手机时候，手机卖场或者公司的个人行为，其有效性仅仅限于提供延保服务的公司或者卖场，并不是国家规定的。
  所以，关于这个延保，我理解有两点：
  1、那个提供延保服务的公司或者卖场，是否值得信赖。如果不值得，还没有延保期限，公司就倒闭了，延保也就没有了。
  2、自己在延保及不延保期间，不发生认为破坏的状况，自己分析好。因为认为破坏，都是不被保的。