其他回答(共7条)

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  2020-11-07 09:48 辛国爱 客户经理

  外地出险和在本市出现程序时一样的不用担心。先报案（向警察和保险公司），保险公司会派当地分公司的勘察员去现场（这部分你不用担心）。随后处理现场，与对方协调索赔。当保险公司的勘察员到场后配合进行事故勘察。随后就可以根据警察和保险公司要求，提供相关资料并维修车辆了。在购买车险时，要仔细阅读相关外地出险条款。
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  2020-11-07 09:45 符翩翩 客户经理

  以下是车辆出险的理赔流程：

  1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

  (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

  (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；

  (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；

  (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；

  (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

  以上工作在半个工作日内完成。

  2、查勘定损：

  (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

  (2)要求客户提供有关单证；

  (3)指导客户填列有关索赔单证.

  3、签收审核索赔单证：

  (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；

  (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

  4、理算复核：

  (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

  (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

  5、审批：

  (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

  (2)超产险部权限的逐级上报。

  6、赔付结案：

  (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；

  (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

  扩展资料

  一般保险公司要求在48小时内报案，报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符，如果相符，一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处，仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的，不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案，如果报案迟了，就有可能会加扣部分免陪。

  车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

  异地理赔流程：

  一、报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。

  二、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。

  三、核价、核损。

  四、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

  五、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

  六：投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款

  参考资料来源：

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  2020-11-07 09:42 窦连波 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  发生交通意外之后，既要等待交警处理，又要考虑车险索赔，如果事故严重还会涉及到医疗救治等问题，又是在一个人生地不熟的地方，处理起来确实是一个令人头疼的问题。本文将为您介绍车险异地索赔的流程和注意事项。
  车辆异地出险办理——就近原则
  目前，绝大多数保险公司都能够做到“全国通赔”。从理论上讲，在这种模式下，消费者可以自由选择保险公司任何分支机构递交保险索赔单证，可以自由选择任何分支机构领取赔款，还可以自由选择取现、转账等各种获得赔款的方式。但由于每家保险公司在全国铺设的分支机构区域分布和数量不同，因此最终实现车辆保险“异地通赔”的具体范围还是有所差别。消费者的爱车在异地发生交通事故后，保险公司一般按就近原则进行理赔办理。简单的说，在消费者报案后，保险公司将与距离消费者最近的分支机构联系，该机构在接到通知后会到现场帮助消费者进行事故处理。从这个角度上看，规模越大、营业网点铺设越多的保险公司在异地理赔时的优势越明显。经常需要异地驾车出行的消费者在购买车险时也应对这点加以考虑。
  车辆异地出险定损——积极沟通
  一般来讲，车辆异地出险后应在出险地等待就近定损，由受理报案的保险公司当地分支机构直接完成查勘、定损工作。但是，不少消费者为了赶时间，在车辆受损不大情况下往往选择回到保单所在地后再向当地保险公司申请定损。需要提醒的是，选择这种定损方式，必须事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限而拒绝处理。此外，并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式，若发生损失较大的事故或发生人员伤亡，车辆必须在当地完成定损查勘。
  车辆异地出险赔偿——可选择领取地
  领取赔款有就地申请领取和回保单所在地再领取两种方式。绝大多数消费者为不影响行程都选择后者。按照车险“全国通赔规则”，消费者回到承保地后，可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔赔款，也可以申请在出险地领取赔款，前提是必须属于快速理赔范围。
  车辆异地出险提示——尽量回本地维修
  原本较为简单的事故车辆维修，在异地出险的情况下，消费者也需要重视起来。如果车辆受损不是特别严重，建议消费者在与保险公司的工作人员沟通后，回本地进行修车索赔。如果是异地维修，日后一旦发现维修质量问题，将会是非常令人头疼的问题。如果车辆已经不能正常行驶，必须要在外地进行修复，那么建议消费者要到保险公司指定的维修点进行修复。尤其要强调的是：消费者在没有经过保险公司定损前，自行决定先行修理，往往是无法得到保险公司赔偿的。
  保险消费者教育公益专栏

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  2020-11-07 09:39 黄相柏 客户经理

  车辆出险理赔流程是：

  1、车辆出险和报案：

  出险后首先要做的是，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

  2、取得交警证明：

  出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。

  3、填写出险单：

  出示上述3证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。

  4、理赔员审核定损：

  事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

  5、送修理厂修理：

  如果是在保险公司推荐的修理厂修理事故车，修完后，您可以将索赔材料交给修理厂，并向修理厂出具一份向保险公司代为索赔的委托书，然后支付自己应该支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分)，就可以直接提车了。如果您自己选择修理厂修理，那么修完车后，您要先向修理厂支付修理费，然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。

  6、保险公司复核后赔付结案。

  车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：

  （1）机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;

  （2）机动车辆保险出险/索赔通知书;

  （3）相关行驶证、驾驶证、身份证复印件;

  （4）相关赔款收据、汽修发票等原件;

  （5）道路交通事故责任认定书
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  2020-11-07 09:36 黄盛润 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  车子在外地出险报保险流程：
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
  三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：
  公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。

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  2020-11-07 09:33 黄盛波 客户经理

  按照车险全国通赔规则，车主可以回到承保地后凭借理赔材料到分公司索赔，也可以申请在出险地领取赔款。
  车在外地出险时应如下：
  1、汽车在外地出险，应马上电话通知承保的公司的理赔部门，同时委托在本地的亲属或朋友到保险公司理赔部门报案。
  2、当车主在填写报案通知书时，应写清楚事故原因的同时更要写清楚车辆在外地的联系方式、联系人，以便保险公司及时与车主联系。
  3、同时问清楚保险公司在外地负责协助办理理赔的保险办理公司或办理处的地址、电话、联系人。
  4、本地的保险公司会委托在当地的保险公司协助办理理赔手续。
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  2020-11-07 09:32 赵风莉 客户经理

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  您好！清明节小长假期间，自驾车外出游玩的人较多，外地出险的车辆也明显增多。您的车辆在外地出险了，首先要想保险公司报案，同时收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料。提醒广大的车主朋友们，一旦汽车在外地出险，车主可按如下的程序与步骤进行索赔。
  车辆在外地出险怎样快速理赔？
  1、报案，同时向公安报警及拨打各财险公司报案电话；
  2、等候现场处理，保险公司会及时遣派当地分公司的查勘人员赶至事故现场，如果车辆不能行驶，请等待车辆救援；
  3、提出索赔请求；
  4、配合保险公司做事故查勘；
  5、事故结案；
  6、提交索赔材料，如不涉及人伤，一般所需理赔单证有：索赔申请书、驾驶证（正、副本）、行驶证（正、副本）、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书（如有诉讼）、修车发票、施救费及相关配用票据原件、赔款收据及身份证；
  7、赔案审核；
  8、领取赔款，为安全起见，大额赔款建议您选择转账方式领取赔款。
  目前国内的车险公司基本按照就近原则进行外地车险的理赔，一般而言，规模越大的车险公司在外地理赔时的优势越明显。因此，广大车主在投保车险时，就应将外地车险理赔的情况考虑情况，从而更便利自己的出行保障。提供众多的提供外地理赔的车险公司，欢迎选择。