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  2020-10-23 15:55 辛国爱 客户经理

  电话车险是保险公司的直销业务，省去了展业成本，电话消费的保费要比4S店的标准保费优惠15%，其他的都没有什么变化。
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  2020-10-23 15:52 赵颐轩 客户经理

  汽车保险在4s店买和外面区别在于：

  对于保单来说，没区别。

  对于保费来说，在4S店买和外面买，实际付出的钱有区别。

  一般4S的现金优惠比外面少，会多送一些券之类，是想你到他们店里消费。

  1、在保险公司购买就会划算许多。一般来说，保险公司会根据车型、出险率、配件市场价格等诸多费用来厘定保费，保费基准较低，相对来说在车险保费方面会更加实惠一点。

  2、大部分的45店的比自已去保险公司上的贵。

  3、在4s店买车险的好处就在于其售后服务上，出险后的理赔不用客户操心，通常是送回原厂修理，而配件也是原产的，质量上始终是有保证的。

  4s店购买保险的好处

  1、4S店对于保险报价通常为全险报价，根据客户的自身需求进行险种的选择和删减

  2、非4S店合作的保险公司报价通常只报车辆最基本的险种，一般为：交强险、车损、三者（5－10万），有些保险公司不会在电话中讲解车船税（车船税由于属于保险公司代地税局收取，对于该款项客户都予以认同）。

  甚至不会给客户加入不计免赔，目的是加深客户对保费的印象，吸引客户购买保险，至于建议购买不计兔赔等其他险种，一般都是邀约客户到达后进行重新核算和报价。

  3、投保的配件不属于原厂配件：主要反映在玻璃单独损害险中，由于奔驰的玻璃均为进口玻璃，保费相对较高，但非4S店的保险公司为了使保费与4S店保费差距拉大。一般会选择投保国产玻璃，该行为会使保费有一定程度的下浮，但是玻璃一旦由于遭到事故后受损，到4S店更换玻璃时，玻璃价格有一定的差异（投保国产玻璃，实际更换进口玻璃）因此容户还需支付差异部分的款项。

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  2020-10-23 15:49 齐晓平 客户经理

  简单的来说这是两种不同的渠道:

  1. 电话销售成本低，价格相当于厂家的直销价格，并且现在电话车险是各个保险公司主推的营销方式，一个电话就可以把保险办完，可以免费的送单或者直接上门办理，大大的提高了办事效率，所以送的东西，价格都会占优势。

  2. 4S店是和保险公司合作，中间肯定是要赚取一定的手续费，所以说价格会有点高，但是在购买新车时候会强制在4S店购买保险。

     出现车险事故都是给保险公司打电话报案，这两个渠道所享受的服务都是一样的。

     
     

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  2020-10-23 15:46 齐新海 客户经理

  4S店属于代理车险，除了价格别的基本上没什么区别。
  4s买基本是返积分，如果是公户可话会返现金，车辆直接在4s走直赔，保险公司出保单，如果不是电话车险，基本有佣金，就看业务员是不是给你返了，所以价格上就差不来了。如果电话出就不存在这个问题，不过可能有的地方不能走直赔，需要自己到定损中心去定损，修车费用需要垫付。
  注：全款家用车在保险公司可以走电话营销省15%。4S店走不了电话险，但是4S店有很多优惠活动，比如划痕险可以送1.5平喷漆，不算出险。
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  2020-10-23 15:43 连伟杰 客户经理

  电话车险是该给的折扣后再打8.5折，基本是最便宜的渠道
  然后我再针对你说的一些情况进行解释
  1、“4S店上的保险如果有刮碰划痕之类的 不用走现场 直接开到4S店就可以修了”这个是个误区。
  只是小划痕，可以直接开到4S店修，这个电销也是可以的。但是如果是全身划痕，就必须出具派出所证明；多处划痕，一般要出现场。
  2、“之前出过一次大事故 出了一次现场就没莪什么事了 修车还有物损车损赔偿全是4S店帮忙搞定的”
  如果事故真实明确，交警出具了证明、保险公司出了现场，车主确实比较省心。直接通过保险公司电销电话购买保险，确实后期没人帮忙协调等。
  3、“如果上电话车险 出事故之后的流程是什么样的 会不会很麻烦”
  流程：报交警、报保险公司——交警出具证明——维修处定损——维修——收集理赔资料——交保险公司——获得赔款
  4、“大事故的索赔是不是不全赔？”
  这里我要特别说下这个“全赔”的问题
  很多人以为自己买了车险、买了不计免赔，出了事故就会全赔，其实不是这样的。保险公司提供保险服务的目的，是帮助受到损失的客户减少损失。出了保险事故，并不是所有损失都由保险公司承担的，大概有以下项目会由客户自己承担：
  人伤：人伤医疗费用中，药品有甲类药、乙类药、自费药等。甲类药全赔、乙类药按比例赔付、自费药不赔（这个是和医保一致的）。人伤事故中的误工费、营养费等，是有固定的金额，很多车主在解决问题的时候为了尽快了结事故，给对方的误工费、营养费等较高，但是保险公司只按照固定金额赔付（误工费对方能给出单位工资表、纳税证明的，按实际金额赔付），这中间就会出现差价（误工费、营养费给付天数是按照住院天数和医嘱计算）。
  车损：车损赔付原则是，能修复的修复，不能修复的才换新件。所以这个地方也容易有争议·····························································
  以上描述是最最简单的情况，保险事故中遇到的问题非常复杂，很多事情要看实际情况，说那么多也就是让大家了解下，大家关心的“全赔” 的问题。4S店也会遇到不能全赔的情况、电销也有可能全赔。
  总之，如果你对保险完全没概念，也没有保险公司的朋友，还是建议你在4S店买。
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  2020-10-23 15:40 齐方洲 客户经理

  4S店投保跟电话车险投保的区别：
  1、运营方式
  由于电话车险是采用集中运营的方式，降低了成本，所以我们就经常能在各大媒体上看到“多减15%”的广告，针对这点，4S店投保确实没有什么优势可言。
  2、投保方式
  在这一方面，两种投保方式的区别不大，都是先通过电话中的沟通确认，再交费，交费的方式也有多种选择：刷卡、现金、汇款或者是上门服务等，不同点就在于4S店投保更加直观，有专业的团队进行面对面的服务。
  3、售后服务
  购买电话车险后，若发生事故，报案、出现场、定损、理赔等一系列环节都是由车主自行负责。而在4S店投保，将会有一个专业的服务团队为车主进行指导和跟进，且能保证维修力量的支持，免去了后顾之忧。
  4、理赔时效
  现在的电话车险都承诺小额纯车损案件一天内完成理赔，但是还需要车主去递交理赔手续，费时费力，而在4S店内投保，理赔的后续工作都是由店内负责的，所以可以节省车主的宝贵时间。
  5、维修配件
  拿奔驰来说，在4S店维修肯定能保证是原厂配件，而在电话车险投保虽然也能到4S店来维修，但是往往定损和实际维修费用之间会存在差价的问题，而这个问题又需要车主和保险公司进行协商，时间成本远远高于当初投保时的价值。
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  2020-10-23 15:37 赖鹏举 客户经理

  如果想买便宜的，那么就买电话车险，如果自己不是很懂，而且还比较忙，最好选择4S店，他们不仅能帮助理赔，还可以垫付，一点也不需要操心。现在4S店都有保险公司的业务人员驻点办理保险，而且服务各方面也是比较好的。
  另外，再多说一句，你可以让电话车险和4S店都给你报个价，比较一下，差别如果不大，建议选择4S店。