其他回答(共7条)

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  2020-10-02 13:20 龚小芹 客户经理

  建议进行以下操作：
  1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
  2.更新软件版本尝试。
  3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
  4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
  5.更新下手机系统版本。
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  2020-10-02 13:17 赵风莉 客户经理

  您好！
  您进入手机设置--更多设置--应用程序--已安装中找到改程序并清除数据试试的哦。
  如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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  2020-10-02 13:14 龙小芳 客户经理

  意思是说 你的支付宝进城被终止了 如果需要启动 可以卸载了以后重新安装 或者 你清理一下进程 然后重新打开支付宝
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  2020-10-02 13:11 龚峰毅 客户经理

  你手机运行内存不够吧，建议清理一下内存再打开。如果总是这样的话，可以卸载支付宝，再下载安装过，有足够的运行内存打开。好了。
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  2020-10-02 13:05 辛培剐 客户经理

  若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
  1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
  2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
  3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
  4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
  若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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  2020-10-02 13:02 黄盛波 客户经理

  手机提示说支付宝钱包已停止的原因和解决方法如下：

  1. 如果手机后台运行的软件多了会导致出现这种情况，可以关闭一下后台不用的软件再重新使用支付宝钱包。
     

  2. 手机和软件不兼容也会导致出现这种情况，可以恢复出厂设置再重新安装支付宝钱包。

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  2020-10-02 12:59 连书耀 客户经理

  手机安装支付宝显示已停止运行的原因可能有：
  1、安装过程中被认为取消安装；
  2、手机内存不足，无法安装；
  3、安装的版本比较老，已经停止服务无法安装；
  3、手机其它软件其冲突，安装不成功。
  建议通过正规渠道，下载最新版本的支付宝钱包软件后在安装，避免帐号安全风险。