其他回答(共7条)

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  2020-09-27 16:57 连亚玉 客户经理

  北京南站失物认领在第五出站口 中控室 服务人员非常热情 真心点个赞
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  2020-09-27 16:51 樊振生 客户经理

  北京南站属于北京铁路局管辖。所以属于北京铁路局管辖的火车站的客服号码都一样的。

  如下图
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  2020-09-27 16:48 龚小艳 客户经理

  北京南站客服电话是010-12306。

  北京南站，位于中国北京丰台区，由中国铁路北京局集团有限公司管辖。老北京南站始建于1897年。2006年5月10日，老北京南站正式开始封站改造。2008年8月1日，京津城际铁路开通，新北京南站正式重新启用。

  北京南站主体共有5层，依次为：高架候车厅、站台轨道层、换乘大厅、地铁4号线和地铁14号线站台。地上2层，地下3层，站台位于地面层。

  高架候车层在地上二层，中央为独立的候车室，四个角设有售票办公楼，东西两侧是进站大厅，自北向南依次为各候车区， 可容纳1.05万人同时候车。车站共设置了84台窗口售票机和39台自动售票机。检票进站全部由自动验票系统控制。

  扩展资料

  北京南站的便民设施：

  1、轮椅预约

  在北京南站上下车的老幼病残孕旅客，可提前预约轮椅服务。爱心轮椅平时摆放在北京南站2层16、17检票口前的爱心服务区，有需要的旅客可前往领取、免费使用，不过取用轮椅需要交付600元押金，归还轮椅时全额退还。

  2、爱心服务

  北京南站推出“爱心服务”，对旅客有困必帮、有求必应。开设爱心服务热线；实名爱心卡接送站；设“爱心进站口”，遇行李较多、老幼病残孕等旅客，将安排“小红帽服务人员”帮扶，确保停售站台票后这些旅客进出站顺畅。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2020-09-27 16:45 赵首永 客户经理

  北京南站的客服电话为010-51867182。

  为满足旅客快速进站需求，北京南站进一步调整快速进站厅时间，早上开启时间由8：00提早到7：00，晚上关闭时间由18：00延迟到19：00（每周五京津快速进站厅延后为21：00），满足早、晚高峰旅客快速换乘需求。

  同时，在“润秋爱心博客”的基础上，拓宽12306、车站官方微博、爱心服务热线电话、北京南站微信公众号等预约渠道，为预约旅客提供“专人接送、专口购票、专口取票、专区候车、专门进站、专业交接”的“爱心一条龙”服务。

  扩展资料：

  北京南站共设100台自动售（取）票机、45个人工售票窗口，其中有92台自动售票机和8台自动取票机分布在车站二层各售票厅前和地下换乘层。

  人工售票窗口开设退票、改签、挂失补、中铁银通卡等功能窗口；自动售票专区适时实行售、取分离措施，方便旅客快速办理相关业务，缩短取票等候时间。

  参考资料来源：

  
  

  
  

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  2020-09-27 16:42 黄登盛 客户经理

  北京南站属于北京铁路局管辖。所以属于北京铁路局管辖的火车站的客服号码都一样的。

  如下图

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  2020-09-27 16:39 齐斯琴 客户经理

  北京南站派出所
  地址：北京南站地下一层
  电话：(010)83109931
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  2020-09-27 16:36 赖鹏华 客户经理

  你好 北京南站的客服电话 24小时答疑 服务 010-51867132、010-51867182