平安电话回访的内容
详细点谢谢br就是不想打电话才来这的啊人寿保险br哎算了我自己去打电话吧谢谢你们了
樊成钢
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2020-09-21 05:46
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2020-09-21 05:55最佳答案
如果是购买保险产品后的回访内容，就是核对你是否购买了这款产品，投保申请书签名是否是你本人签名，业务员是否说明产品内容等 很简单但重要的询问2分钟搞定。
其他回答(共2条)
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2020-09-21 05:52 齐春惠 客户经理
平安电话回访的内容
1、你好，你是XXX先生或女士？（是）
2、我想问一下，X年X月X日XXX给你承保的XXXX保险是你本人亲自签字确认的？（不想害业务员就一定得说:是我亲自签字确认的。因为不是自己签字的保单视为无效，回访有录音存档的。）
3、业务员对你说明产品内容了？你对保险内容条款是否了解？（不想让业务员被扣业绩分就一定得说：基本了解。）
4、你对业务员有什么不满意的？（不想害业务员被扣业绩分就一定得说：没有）
最后回访语：谢谢XXX先生或女士配合我们的电话回访，如果你对保险有什么不明白可以随时致电95511咨询，中国平安保险公司祝你和你家人XXXXXXXXXX。
好象现在增加了一项，要你先别挂电话给回访服务打分的。 -
2020-09-21 05:49 赵驰北 客户经理
平安电话回访因业务的不用，分为多种内容，建议您拨打95511或95512来具体咨询，更专业，更权威！
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