其他回答(共7条)

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  2020-08-07 21:36 符翩翩 客户经理

  软键盘控件和64位的win7就不对付，除非银行升级，没招。键盘死了从新开机按f8，最后一次正确配置能正常用键盘，但是再上网银还会出问题。所以，你的机器就不要上网银了，不光浦发，几乎所有的网银控件都会有问题。
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  2020-08-07 21:33 黄瞩信 客户经理

  出现这种情况，一种解决方法就是卸载浦发银行网银插件，另一种方法是安装32位的WIN7系统。大家知道，WIN7系统存在两种格式，一个是32位的，一个是64位的。当前中国大陆市面上支持64位系统的应用软件少之又少，我想你的电脑之所以出现这种情况，就是插件与你的系统相冲突引起的。如果你坚持要用浦发银行的网银插件，就只有卸载64信系统，安装32位系统了。祝您安好，希望帮到了您。
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  2020-08-07 21:30 黄盛毅 客户经理

  这说明网银安全控件与你的系统有冲突，你网银开通的是动态密码还是数字证书，要是动态密码，就使用非ie内核浏览器，例如谷歌，火狐，opera等，这些浏览器无需安装控件~
  哎，居然说要卸载64位系统，还被提问者采纳了，呵呵
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  2020-08-07 21:27 黄盈椿 客户经理

  最近浦发行网银控件升级，我家的360升级后也运行不了，但IE和搜狗的浏览器在升级安装后都没问题，360我重装了浏览器都不行。所以我现在改用搜狗浏览器了
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  2020-08-07 21:24 齐晓威 客户经理

  您好
  这是因为您有安装了国内一些网银的插件与键盘驱动冲突导致。这种情况建议您恢复出厂设置，然后卸载触控板管理程序Delltouch，再安装网银插件即可同时使用。
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  2020-08-07 21:21 黄盛松 客户经理

  这是装了win7+IE9会遇到的问题
  PECKP.SYS或PECKP_x64.SYS引起的故障
  
  1. 安装产生的文件:
  C:\Windows\system32\drivers\PECKP_X64.SYS(XP下的文件应该是PECKP.SYS)
  C:\Windows\SysWOW64\spdbsafe_v4.ocx
  C:\Windows\SysWOW64\spdbsign_v3.ocx
  C:\Windows\SysWOW64\PECSP.dll
  2. 注册表产生的键值和项:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Controlset001\PECKdbProtector
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Controlset002\PECKdbProtector
  HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlset\PECKdbProtector
  这三个项下面皆有对应有PECKP_X64.SYS的相关键值
  
  解决方法1
  直接删除PECKP_X64.SYS 重启机器即可
  
  不过依旧键盘不能用，参考以下做法：
  
  1. 删除以上对应的几个文件,尤其是PECKP_X64.SYS或PECKP.SYS文件
  2. 删除对应的3个注册表项,这个好像不删除也没啥事,但清除更佳
  3. IE中禁用SPDB的加载项,可以用金山卫士或其它系统软件清理这个插件,一共有4项
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  2020-08-07 21:15 连书纳 客户经理

  浦发银行的控件可以下载到本地,然后执行安装,之后重启浏览器,再试试