其他回答(共7条)

• 

  2020-07-10 00:25 龙子鹏 客户经理

  首先你要进官方网站，如果你是想要找个人保险产品，可以在这上面看到。

  如果你是他们的客户，想了解自己名下的保单，可以从首页进入在线自助服务自助查询或者登陆鹤卡查询。
  

  中国人寿单号查询方法：

  
  一、电话查询中国人寿保单，最简单的就是直接拨打中国人寿的客服电话：95519，然后选择人工，最后你把你的保险单准备好，把你的保险单号以及个人身份证号告诉客服，他们就会给你查询的。

  
  二、柜台查询中国人寿保单，携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询。

  
  代理人查询中国人寿保单，可以电话直接联系当初服务的保险业务员，让业务员帮忙查询保单信息。

  
  在线查询基本流程(中国人寿在线客户服务系统)：

  
  1、登录中国人寿客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

  
  2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

  
  3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。

  
  4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
• 

  2020-07-10 00:22 齐晓娣 客户经理

  一、网络查询：
  1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
  2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
  3、 添加保单：登录系统后可查询到购买的相关保单信息，如果保单信息不全，可以手动添加相关保单。
  二、电话查询：
  1、可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
  2、如果选择自助服务，请输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询。
  3、如果选择人工服务，话务代表在确认身份后，将为提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
• 

  2020-07-10 00:19 齐晓影 客户经理

  如果有中国人寿的鹤卡的话进入中国人寿官网输入卡号就可以查询本人投保的所有保单信息.如果没有的只有打95519了.要是嫌人工接线等的时间太长可在95519接通后输入122就转为人工服务了.
• 

  2020-07-10 00:16 连伯才 客户经理

  一、网络查询：
  1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
  2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
  3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
  4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息。
  二、电话查询：通过95519客服电话也可对保单进行查询。
  三、带着保单和身份证到保险公司查询。
• 

  2020-07-10 00:10 赵骏凯 客户经理

  给他们的客服打电话 95519 然后告诉保单号码投保人姓名 就可以查询了
• 

  2020-07-10 00:07 黄盛林 客户经理

  个人建议小孩子应该以专业的健康险（保障重大疾病为主，附加住院报销和意外报销），其次是大学教育基金。
  而非“美满人生”这种3年一返的分红型产品。
  其保险责任如下：生存保险金
  合同生效后每三周年生存时，按保单所载保险金额10%给付生存保险金。身故保险金因意外伤害身故，或合同生效一百八十日后因疾病导致身故，按保单所载保险金额×（1+0.05×经过年度数）给付身故保险金。高残保险金因意外伤害所致高残，或合同生效一百八十日后因疾病导致高残，按保单所载保险金额×（1+0.05×经过年度数）给付高残保险金。仍可继续领取生存保险金，直至身故。保费豁免
  因意外伤害所致高残，或合同生效一百八十日后因疾病导致高残，可免交自被保险人被确定高残之日起的分期保险费。
  ***的确是我弄错了，国寿是年年返的一款年金产品，据消息是银保产品。
  谢谢纠正！***
• 

  2020-07-10 00:04 符耀精 客户经理

  国寿美满人生年金保险是一款集保障、储蓄、分红三位的保险产品。
  如果认为美满人生保险的骗了钱，一般来自当初购买时是银行工作人员、保险公司业务员的介绍，比如告诉对方：这是一份高收益理财产品、或者说这是买理财赠送的一份保险（其实不然）。
  如果想退保（过了犹豫期），保险公司不会全额退保，跟保险公司交涉退保程序，一定要把握对自己有利的证据，找到证据后，就准备开始与保险公司交涉。但是要记住2个原则：
  1、跟保险公司通电话或者是当面交涉时，无论如何都要录音;
  2、无论何种情况，不能向保险公司提供自己的签字样本。要防止保险公司毁掉有利的证据。