其他回答(共7条)

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  2019-08-27 15:16 龙山红 客户经理

  退款和用的是哪家银行的信用卡没有关系，只要店家同意退款就可以了，到时候他会直接打回信用卡里。
  2002年，招商银行实现了信用卡的一体化、专业化服务。招商银行信用卡客户服务中心，早在2004年度中国呼叫中心运营与客户关系管理大会上就被评为“年度中国最佳呼叫中心”，是国内金融行业的唯一获奖单位。
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  2019-08-27 15:13 赵风莉 客户经理

  若您使用招行信用卡购物发生退货时，可联系商家操作信用卡退款，款项可直接退回到信用卡中，具体请以商户核实，入账时间取决于商户的退货操作方式，一般时效为2-3天左右（每月还款还是以实际账户情况为准）。
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  2019-08-27 15:10 管爱娟 客户经理

  您好，如退货、费用调减的交易日在信用卡账单日之前：您当时的消费已经列入账单，需要还款，本次退货款会按照一定比例计算，算作还款；请您以在信用卡网上银行中查询到的“本期应还款金额”为准。 如退货、费用调减的交易日在信用卡账单日之后：由于您这笔消费还未列入账单中，不需要立即还款，所以退回的款项费用不会算作还款冲抵账单，本期账单仍需要您按照原金额进行还款。 若未实际发生退货（具体退款时间需要联系支付宝详询）：由于款项还没有退回，暂时无法确认，是否可以冲抵账单以实际款项退回的情况为准，如您需要了解，可以等款项退回后再确认。
  （您可通过QQ或微信在线咨询您想了解的招商银行信用卡服务信息。方法一：在QQ企业好友中搜索4008205555，并添加招商银行信用卡中心为好友；方法二：在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心）
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  2019-08-27 15:07 龚宇飞 客户经理

  若招行信用卡退款交易日在已出账单账单日之后，则无法冲抵当期已出账单应还金额，但可以冲抵未出账单新增消费。因为商户的退款和您个人的存款是属于两种不同的类型。一般商户退款的时间比较长，通常情况下款项都会在您出了账单之后才会退入到信用卡，而对于您账单以后发生的交易或者退款其实都是计入到您下期账单中，因此商户的退款对于您的本期账单其实并不起还款的作用，但能够冲抵您本期账单之后的消费。
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  2019-08-27 15:04 黄生龙 客户经理

  你下个月确实是要还二笔在国外网站消费的金额.
  你想把退回来的钱从卡上转出来,是可以的.但是有续费.如果你不转出来,你可以以后消费的时后从你被退回来的金额中扣除.
  一般境外消费退款,七个工作日.你可以在招行的信用卡网站上开通网上银行,你所有的交易明细都很详细.这要你就时时掌握你的信用卡资料了.
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  2019-08-27 15:01 窦连波 客户经理

  现在的问题是：购物用信用卡，由招行代为支付了货款，东西没买成，这钱放支付宝自然没有意义，准备由支付宝中把钱退回到信用卡（也就是还款给招行），可这个退款在淘宝叫做取现，不是为了把信用卡的钱取现金或是套现金，只是为了把原本属于招行的钱还给招行~~~~
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  2019-08-27 14:58 黄盛毅 客户经理

  招行信用卡要设置仅凭签名消费有两种方法：

  1. 网上设置：登陆招行信用卡官网，在帐户管理菜单下的---密码管理---设置开启或者关闭刷卡密码；

  2. 电话申请：直接致电招行信用卡人工客服，确认身份后就可以设置了。

  另外，信用卡凭签名消费需要注意以下几点:

  1.刷卡时，请不要让卡片远离您的视线，以避免卡片遭误用或盗刷;

  2.请不要随意在空白的或未填妥金额的签账单上签名;

  3.签名前，请务必确认签账单所列的卡号、签账金额是否正确，并留意消费币种及大小写金额是否正确;

  4.若签账单因错误需重写或取消该笔交易时，请要求商户将原签账单全部撕毁，保留商户给予的退货证明，以避免日后发生纠纷;

  6.签账后，请确认特约商户售货员交还的信用卡，确实为您本人的信用卡;

  7.完成交易后，请保留签账单持卡人根联，以便与银行所寄出的信用卡对账单核对。