其他回答(共7条)

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  2019-08-23 16:06 黄盛昌 客户经理

  资料齐全一定及时赔付的 如果是自驾或者乘坐公共交通工具意外身故 意外保额双倍加主险保额
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  2019-08-23 16:00 米塞林 客户经理

  1. 平安保险理赔金额显示0是0提交, 意思是说无车损或没人伤损失。

  2. 一般递交资料到审核，可以赔付通知到收到理赔款是需要流程的。一般为7~15个工作日，情况复杂最多不超过30天。

  3. 中国平安全称中国平安保险(集团)股份有限公司，是一家在香港交易所上市的金融公司。是于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

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  2019-08-23 15:57 齐春影 客户经理

  您好，一般递交资料到审核，可以赔付通知到收到理赔款是需要流程的。一般为7~15个工作日，情况复杂最多不超过30天。您是通过什么途径知道这个结果的呢？网上还是95511客服中心？？能说明是理赔的因素更好回答，等待审核结果应该需要1~3个工作日，您可以及时跟进，也可以联系您的保险代理人。
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  2019-08-23 15:54 符腾丹 客户经理

  应该不会,因为受益人不可能是不认识的人
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  2019-08-23 15:51 齐方洲 客户经理

  现在平安理赔都是由后援中心统一做的。
  “已审核待通知”状态是指后援中心已经审核结束，具体的理赔结论（包括具体赔多少钱）都已经出来了，现在只等当地理赔部通知人员做下电脑操作，确认以后就可以通过银行转帐了。
  一般来说，到了这一步的话，理赔已经没有什么问题了，也不需要什么手续了，只要等电话或者短信通知就行了。
  极少数情况下：
  案件虽然经过后援中心审核没有发现什么问题，并做出了赔付决定，但是，当地理赔人员发现了一些问题，可能正调查核实，这种情况下，也可能迟迟不在电脑系统中确认，当地理赔人员调查没有发现异常的话，那时候再确认。
  总之，到了这一步，你只需要等待就行了。
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  2019-08-23 15:48 米塞林 客户经理

  你好！是给予理赔的，只要准备好相关的理赔材料就可以了。
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  2019-08-23 15:45 黄益汉 客户经理

  出示有效证件就可以进行变更以及理赔