其他回答(共6条)

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  2019-08-19 17:43 赵顺贵 客户经理

  这是个教训，买保险不光是买个产品，更是买服务。所以选择保险公司和业务员非常重要。
  出现这个问题正是投保前做的功课太少，建议货比三家不后悔，国内保险业毕竟只经历了10多年的发展，而且是向国外学习，外资在国内的保险公司服务和产品还是好很多，管理也规范很多。
  平安有个部门叫区拓，其实是用来做孤儿单服务的，但因体制问题，区拓人员身份很夹生，主要还是靠业绩来维持收入，服务就摆到了第二位。
  你现在的状况，不建议退保，能退到的金额确实太少，有合同在手，合同范围内的责任保险公司是必须履行的，只是保险计划的变更/缴费/如何让利益最大,这些没有业务员跟进服务,就得靠自己多学习了解了
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  2019-08-19 17:37 窦连江 客户经理

  1.先打平安的全国统一客服电话95511，咨询一下退保流程。
  2.若是新投的保险，正好在犹豫期内（一般是10-15天，你看下保单），退保损失最小，基本就扣工本费。若是犹豫期已过，交费年限越短，退保损失越大，通常保险公司会将各种管理费用也摊到退保的成本里面，你要有心理准备。
  3.退保都是可以办理的。最省事的办法是找你的代理人（谁卖给你的），最保险的办法（公事公办），先打客服电话咨询退保流程，会安排专人处理此事。
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  2019-08-19 17:34 龙小语 客户经理

  您好！您的想法我可以理解，现在什么行业都是讲服务的，保险公司的业务人员都是来自于各个行业，因为业务人员很难长期留存，特别是保险业务人员，所以进保险公司上班门槛很低，个别的素质就有待加强了，不过我相信随着人们的保险意识的加强，保险行业也会慢慢走俏，以后要求业务人员的素质肯定就会很高，以后服务肯定会有提升的，您的保单还只交费一年，很短，退保一定会受到很大的经济损失的，不要跟自己的钱过意不去，您存的保险是跟平安有关系，您退保对那个态度不好的业务员一点影响都没有，大不了打95511投诉维权，要求平安给自己换工作人员，一旦投诉才对那个业务员有影响，给他点教训。您说对吗？
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  2019-08-19 17:31 连保军 客户经理

  合同有一页会说明交多少上面有多少现金价值在那里，如果退保的话，会很少，因为你才交了几年，保险是越久越值钱，如果是资金紧张的话可以拿合同去平安贷款，要是不是的话还是继续买下去吧
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  2019-08-19 17:28 车广伟 客户经理

  看你保险合同上的现金价值，退不到多少钱，你相当于违约了。都交了两年了，有一份保障蛮好的。是平安符吗？

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  2019-08-19 17:25 黄盛松 客户经理

  按照保单载明的当年现金价值，退费。
  详阅保单合同中的现金价值表格，就是退保费。