其他回答(共7条)

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  2019-08-18 12:06 车广伟 客户经理

  平安车险在对报案时间上有规定，投保人在像保险公司报案时，要在两天之内，如果超过两天的时间，或者时间拖的更久，车主在理赔的时候有可能被保险公司拒保。
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  2019-08-18 12:03 黄白燕 客户经理

  报案后，记下报案号，到对方的保险公司去定损。双方商量吧。
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  2019-08-18 12:00 齐旺梅 客户经理

  车险定损审核需要1天左右。
  车险定损可以找物价局定损后修车，然后拿着物价局的定损单起诉保险公司。如果保险公司的定损单还没有下来，可以打他们的客服电话进行投诉反映情况，让他们接到处理案件的查勘员给出具体时间。
  物价局定损的程序每个省份的做法都不一样，但是也不会相差太多。如果涉及到调解或者诉讼方面的，交警队和法院就认定物价局的评估是唯一的证据。
  物价局对车辆定损鉴定费用为鉴定损失标的额的8%。鉴定费由申请鉴定方出。物价局对车辆定损鉴定费用由对方保险公司出。一般情况下是物价局定的高，一般不会出现物价局定的价格不够修车费这种情况。
  被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额，并拒绝在定损单上签字确认。此时，由于双方未就修理项目和数额达成一致，保险公司出具的定损单对被保险人不发生效力。大多数情形下，被保险人会直接对车辆进行修理，然后按照实际修理费用要求保险公司赔偿，但直接对车辆进行修理，保险公司可能会对修理项目和数额提出异议，若保险公司异议成立的话，被保险人可能要自行承担不合理部分的修理费用。
  被保险人认可了保险公司出具的定损单，就修理项目和修理费用，与保险公司达成了一致。但在修理过程中，实际修理费用超过了保险公司出具的定损数额，导致保险公司拒赔，并引发诉讼。
  被保险人报案后，在保险公司未出具定损单前，直接委托第三方的鉴定机构或由交通事故处理部门直接委托当地价格鉴定部门，对车辆损失进行鉴定，并按照鉴定数额进行修理，后被保险公司拒赔。而在因前述3种争议所引发的诉讼中，法院判决支持被保险人的案例占了更大的比例，保险公司在诉讼中往往处于较为被动不利的地位。
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  2019-08-18 11:57 樊振生 客户经理

  首先，向公安机关报案，这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料，一般找事故地点所在派出所报案。其次，公安机关报案了之后，立马要向保险公司报案，不能超过事故后的48个小时。
  定损：跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损，如果上班没空的话，就把车子开到公司附近，等保险公司上门。简单的车损也就是拍拍照片，看看事故单，然后就开定损单了。如果对定损人员开出的理赔金额有异议，最好当场交涉清楚。
  修理：定损单到手之后，接下来可以在任何时候找个修车店将车修复。
  如果你符合以下条件，是可以先由保险公司赔付再修车的：1、不涉及人伤、物损的纯车损案件，事故责任明确。2、理赔相关证件有效齐全。3、同意到与平安的合作厂维修，并同意修车发票及理赔单证由平安快赔合作厂收集交给平安。
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  2019-08-18 11:54 米塞林 客户经理

  保险公司定损是有时间限制的，要求保险公司在48小时内定损，否则按修车的清单发票为准。

  车辆出险以后，被保险人应及时通知保险公司，然后保险公司来人现场勘查照相。然后如果不是主责，那么就可以先去保险公司指定的4S店进行修车，修车费用直接由保险公司出，然后保险公司再向主要责任方进行追偿

  车险理赔相关注意事项

  1、保险公司要求在事发48小时内报案

  2、贷款车出险需提交还款证明

  3、先修车后理赔不是正确流程

  4、不计免赔有限制范围

  扩展资料：

  车险理赔流程
  

  一、报案

  1、出险后，客户向保险公司理赔部门报案

  2、内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)

  3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表
  

  4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号

  5、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)

  6、通知检验人员，报告损失情况及出险地点

  二、 查勘定损

  1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)

  2、要求客户提供有关单证

  3、指导客户填列有关索赔单证

  三、签收审核索赔单证

  1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人

  2、将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科

  四、理算复核

  核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收; (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核

  五、审批

  1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批

  2、超产险部权限的逐级上报

  六、赔付结案

  1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款;

  2、财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红色联外，其余取回

  参考资料来源：百度百科—车险理赔

  参考资料来源：百度百科—车辆保险理赔程序

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  2019-08-18 11:51 龙小语 客户经理

  平安车险规定，发生事故后要在48小时内报案，超过48小时保险公司是有权对投保人不进行理赔的。如果是出了大一点的事故，第一时间首先要报警，然后再通知保险公司，等待交警的处理结果和保险公司取证、确认事故的损失并对汽车照相，然后再做修复车辆的事情。

  如果事故是轻微的，双方可以进行协商处理，及时把车辆移到不妨碍交通的路面。如果是稍微严重的交通事故，首先想到的是要报警，要是车流量大，先对车辆前后、发生碰撞的地方拍照，每个方位至少两种，还要能看清楚车牌号和路面的标示线等。

  扩展资料：

  平安保险（大多保险公司要求都是48小时内报案）48小时内报案处理。在发生事故以后要及时给保险公司打电话，让派工作人员到场拍照取证。同时要给交警打电话处理。

  如果超过48小时内没有报案给保险公司，保险公司是有权利拒绝赔偿投保人损失的，那么所有的损失都需要投保人自己承担。

  参考资料：
  

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  2019-08-18 11:45 齐晓彬 客户经理

  车辆保险定损有时间限制，一般48小时内报警定损。发生事故后，第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下，保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案，而如果车主没能在规定时间内报案，可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程，延误理赔速度。在电话报案之后，保险公司会派查勘员现场拍照，并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单，该单上标明了哪些部位需要修理或更换，以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议，可以与保险公司协商重新定损。
  在车辆维修完毕，车主验明无误后就要向保险公司提供相关材料。正常情况下，需要提交汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等；在涉及第三者时，需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核后，会根据保险合同的约定进行赔偿，之后车主就可以拿到保险赔款了。