其他回答(共7条)

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  2019-07-20 15:14 赵骏凯 客户经理

  平安银行信用卡查询密码可以在信用卡激活的时候设置，一般是3位数数字。　平安银行信用卡激活：
  一、柜台激活
  携带身份证和银行卡到银行柜台办理激活。
  二、客服电话激活
  1、拨打平安银行信用卡客服电话：95511，按“2”，转自助语音服务；
  2、按“2”，选择“卡片激活及密码管理”功能；
  3、按“1”，选择“卡片激活”功能；
  4、根据语音提示输入证件号码并确认。
  二、网上激活
  1、登录平安银行信用卡中心首页，选择右侧的“信用卡激活”功能；
  2、进入平安银行信用卡激活页面，输入相关证件号码。
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  2019-07-20 15:11 连书耀 客户经理

  平安银行信用卡无初始密码，在开卡时直接设定查询密码即可使用，后续可根据持卡人需求选择是否设定交易密码。

  1、查询密码：

  查询密码主要是客户拨打语音电话进行卡片功能设置和业务信息查询时使用，此密码不能用于任何交易。同一个客户所有的平安信用卡共用一个查询密码。

  2、交易密码：

  交易密码用于ATM机查询及提取现金、信用卡网上交易使用。此密码不可直接用于刷卡消费。如果希望在刷卡时凭“密码+签名”方式消费，需另行开通“消费凭密”功能。开通后，交易密码即为刷卡消费时使用的密码。同一客户名下不同信用卡需要分别独立设置交易密码。

  如果不记得具体设置的查询密码和交易密码，或者没有设置等，可登录平安口袋银行APP--信用卡--更多--密码管理，对自己的密码进行修改、设置和寻回。

  设置步骤：

  1、登录平安口袋银行APP，进入信用卡TAB，点击更多，找到密码管理

  2、点击密码管理，选择需要设置的查询密码，或交易密码

  3、进入查询密码设置页面，重新设置或者修改查询密码

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  2019-07-20 15:08 赵风莲 客户经理

  一、首先拨打平安银行客服电话95511，转2再转人工；
  二、平安银行信用卡激活后，开始是没有密码的，有查询密码和交易密码，最初是要设置查询密码，有了查询密码后才能进一步设置交易密码；
  1、查询密码：可用于24小时客户服务热线或信用卡网银，可查询您的账户信息，为保证您的账户安全，建议您设定查询密码。在电话办理业务时使用，激活卡片后通过电话语音中设置;可以登录平安信用卡网上银行或致电24小时客户服务热线95511-2-2-3(白金贵宾专线4008895511)设置和修改密码；
  2、交易密码：在预借现金时使用，如您使用刷卡消费“凭签名+密码”方式，可在信用卡网上银行中另外开通“消费凭密”功能，则该交易密码同时也作为刷卡消费及网上支付的密码。可以登录平安信用卡网上银行或致电客服电话，可登录一账通信用卡网银选择交易密码管理，根据提示操作设置交易密码并开通“消费凭密”功能，也可修改密码。开通后，交易密码即为您的消费使用密码，刷卡消费时必须输入交易密码；
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  2019-07-20 15:05 齐敦益 客户经理

  1.如话务繁忙需要根据提示等待
  2.查询密码是自行设置的，平安无默认密码的。
  如查询密码忘记，可通过如下方式设置：
  1）登陆口袋银行APP-信用卡界面，点击更多-卡片服务-密码管理-查询密码，根据提示重置查询密码；
  2）点击如下链接 登录信用卡网银，通过网上银行操作界面里的“账户管理”选项中提供的子选项“密码管理”进行查询密码重置；
  3）拨打客服电话95511-2根据提示设置。
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  2019-07-20 15:02 龙层花 客户经理

  你好，1.如话务繁忙需要根据提示等待
  2.查询密码是自行设置的，平安无默认密码的。
  如查询密码忘记，可通过如下方式设置：
  登陆口袋银行APP-信用卡界面，点击更多-卡片服务-密码管理-查询密码，根据提示重置查询密码；
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  2019-07-20 14:59 齐春敏 客户经理

  平安银行信用卡的查询密码是指客户拨打语音电话进行卡片功能设置和业务信息查询时使用，此密码不能用于任何交易。

  如忘记查询密码或者需要修改查询密码，可通过平安口袋银行APP，信用卡TAB，点击更多，找到密码管理，进入页面可通过设置/忘记查询密码。
  

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  2019-07-20 14:56 黎皇兴 客户经理

  网上可以办理重置平安信用卡查询密码。
  详细：
  1：登录平安信用卡网银
  2：在“账户管理”栏位点击“密码管理”重新设置密码即可。
  补充：什么是平安银行信用卡
  平安银行信用卡是深圳市商业银行与平安银行合并更名为深圳平安银行后推出的第一张信用卡。