平安银行信用卡审核的时候,客服人员打电话一...

平安银行信用卡审核的时候,客服人员打电话一般会问哪些问题?知道的麻烦告诉我一下。急
车巧怡 来自: 网页 2019-07-14 14:54

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2019-07-14 14:57最佳答案

平安信用卡银行会打电话给座机,进行电话征信。
征信电话相关:
一、记住申请资料,最好复印一份随身带着,比较重要的事项要记在脑子里,比如:单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等能证明持卡人个人信用度的信息。
二、提前跟公司前台/朋友打好招呼。申请表上的单位固定电话是最常被回访的渠道,需要申请人提前跟前台接电话的行政人员打好招呼。
提供的固定电话是朋友的,也要提前跟朋友打好招呼。
三、卡片邮寄地址回答有讲究,尽量选择将信用卡寄到单位地址,这可以侧面证明在这家单位很稳定。邮寄到家,虽然方便了自己,却可能让银行误以为工作不够稳定。
四、现在银行的回访有时候也会询问一些无关紧要的问题,来测试信息是否正确:比如可能会问为什么单位电话没人接听?(可以说可能前台出去了),又比如认识单位的某某吗?(可以说可能有,不熟)等。

其他回答(共7条)

  • 2019-07-14 15:18 齐敦禹 客户经理

    正在审查中即没有出结果,如果资料不合格就不会通过,否则通过。

    《商业银行信用卡业务监督管理办法》

    第四十条

    发卡银行应当建立健全信用卡申请人资信审核制度,明确管理架构和内部控制机制。

    第四十一条

    发卡银行应当对信用卡申请人开展资信调查,充分核实并完整记录申请人有效身份、财务状况、消费和信贷记录等信息,并确认申请人拥有固定工作、稳定的收入来源或可靠的还款保障。

    扩展资料:

    发卡机构发现疑点信息即不得核发信用卡。

    《商业银行信用卡业务监督管理办法》

    第四十二条

    发卡银行应当根据总体风险管理要求确定信用卡申请材料的必填(选)要素,对信用卡申请材料出现漏填(选)必填信息或必选选项、他人代办(单位代办商务差旅卡和商务采购卡、主卡持卡人代办附属卡除外)、他人代签名、申请材料未签名等情况的,不得核发信用卡。

    对信用卡申请材料出现疑点信息、漏填审核意见、各级审核人员未签名(签章、输入工作代码)或系统审核记录缺失等情况的,不得核发信用卡。

    第四十三条

    对首次申请本行信用卡的客户,不得采取全程系统自动发卡方式核发信用卡。 信用卡申请人有以下情况时,应当从严审核,加强风险防控:

    (一)在身份信息系统中留有相关可疑信息或违法犯罪记录;

    (二)在征信系统中无信贷记录;

    (三)在征信系统中有不良记录;

    (四)在征信系统中有多家银行贷款或信用卡授信记录;

    (五)单位代办商务差旅卡和商务采购卡;

    (六)其他渠道获得的风险信息。

  • 2019-07-14 15:15 黄皓燕 客户经理

    1、可拨打平安银行信用卡客服电话,接通以后转人工服务,向平安银行客服专员提出查询信用卡额度的要求,客户专员会要求提供身份信息来核对身份,核对通过后就会告诉信用卡额度。

    2、收到信用卡后,在寄卡函中信用卡额度栏位会显示卡片额度。

    拓展资料:

    提高额度技巧

    一、持续和频繁地刷卡消费

    1.持续性是指拥有信用卡之后,要坚持长期刷卡消费,最好连续三个月以上每个月都有刷卡消费额度产生,别用一段时间然后又冷冻很长一段时间。

    2.频繁性就是在可以刷卡消费的地方尽量刷卡消费,不论金额大小都刷卡,刷的次数和商家越多越好,若是集中一次性刷卡的话,很容易被银行认为有信用卡提现嫌疑,很难提额。

    二、注意刷卡金额与临时提额

    1.注意刷卡金额和充分利用临时提额。

    三、坚持申请和抓住时机申请

    1.坚持申请和抓住时机申请,双管齐下。对于信用卡用户来说,可以坚持使用电话申请提升信用卡额度,因为不同的客服或者工作人员在处理这方面申请时的态度和原则有些微小的差异,或许上一个通不过,下一次就通过了,而且坚持电话申请留下的记录也会有助于将来申请提额。

    四、使用销卡威胁或者休眠暂停

    1. 使用销卡威胁或者休眠暂停。当你提出多次申请并且遭拒之后,就可以考虑使用这一招了,就直接告诉银行的客服或工作人员,如果信用卡额度满足不了实际需要的话就会考虑销卡,最好能够摆出一些事实,当然态度不能太差,最好软中带硬,这样就容易获得商量和周旋的余地。

      百度百科_信用卡额度

  • 2019-07-14 15:12 符翩翩 客户经理

    感谢您对我们的关注,平安信用卡在审核中如涉及信息补充,我行审核专员一般在工作日的时候,会通过电话方式与您确认。具体核实那些信息都是由系统随机抽取的,一般问题都是您在申请时填写的资料的,届时您只需配合如实回复即可。




    目前我们已开通微信服务,您可点击平安信用卡官方微信,信息即可一手掌握!


    【提示】百度上出现诈骗钓鱼网址,诱导持卡人登录所谓“平安银行信用卡”“平安”等的网站输入银行卡相关信息。为保护客户利益,我行郑重提醒:平安信用卡官方网址是:,建议您将域名保存在电脑收藏夹里,请以百度企业官方回答为准,不要相信网上搜索来的网址或莫名短信发送过来的网址。

  • 2019-07-14 15:09 齐敦禹 客户经理

    您好,很高兴为您解答!


    1、如果信用卡审核中涉及信息补充,我行审核专员会通过电话方式:0755-88910500、021-38633666与您确认,请您谅解!


    2、审核成功的卡片我行会第一时间发送短信通知;同时新卡寄出之前也会发送卡片寄送信息,请您留意查看短信。


    如果您下次遇到任何关于信用卡的问题,欢迎登录【中国平安百度知道企业平台】点击向客服提问栏位,希望官方的回答对您有帮助,祝您生活愉快!

  • 2019-07-14 15:06 黎皇兴 客户经理

    卡未激活无法自助查询,如有需要可拨打信用卡客服转人工咨询。
  • 2019-07-14 15:03 龚富贵 客户经理

    可打电话直接询问。

    1、可立刻拨打平安银行信用卡客服电话,接通以后转人工服务,向平安银行客服专员提出查询信用卡额度的要求,客户专员会要求提供身份信息来核对身份,核对通过后就会告诉信用卡额度。

    2、收到信用卡后,在寄卡函中信用卡额度栏位会显示卡片额度。

    拓展资料:

    平安银行信用卡因出国旅游、装潢新居、结婚、子女赴国外读书等原因,需要使用大额资金时,只需提前来电申请,即可调高临时额度。

    参考资料来源:

  • 2019-07-14 15:00 辛国爱 客户经理

    其实客服人员要审核的是不是你本人办的卡,其他没什么,就是问你些个人填写资料的问题啦。如果对您有帮助的话,给个好评吧,谢谢

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