其他回答(共7条)

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  2019-07-01 15:01 辛培刚 客户经理

  您好！平安车险投保是4008-000-000，平安保险公司的客服是95511，可以打进去，然后找客服人员帮您转接就可以了。对了平安车险官网也有很详细的车险理赔流程介绍，分车损理赔流程、车损快速理赔、人伤理赔流程，写的特别详细 。
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  2019-07-01 14:58 齐新海 客户经理

  电话车险与在柜台买的在理赔上无任何差别（条款与保险合同一模一样），唯一的区别就是出单途径不一样。中国人保比平安大是事实，一个总部在北京，一个在上海，看你怎么选择
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  2019-07-01 14:55 龚小英 客户经理

  很可靠，现在电话车险已经很成熟，电话车险的保费比一般的车险保费要便宜
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  2019-07-01 14:52 连丽英 客户经理

  中国平安产险客户服务专线95511可以提供全天候全年无休假服务，受理各类业务报案、产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉、电话销售、电话回访。
  

  电话车险的优势

  电话车险(网络车险)是新兴的投保模式，由保险公司通过互联网、电话和客户直接交易，可以理解为保险公司的车险直销。价格更低是电话车险（网络车险）的最大优势。电话车险专属产品省去了中间环节，把保险公司支付给中间人或中间机构的佣金直接让利给车主，使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。电话车险可以自主选择，组合方便，购买便捷。电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

  电话车险在美国、英国、韩国等发达国家已成主流。在英国，超过50%的车主选择通过电话投保车险。在中国，电话车险（网络车险）也已有几年的发展历程，2007年8月之前使用的是和其他渠道一样的产品，价格上没有太多优势。2007年8月之后，电话车险有了全新的面貌，平安电话车险专属产品的出台，不仅为车主提供了便捷的投保渠道，更以比较明显的价格优势满足车主全方位的投保需求。

  买平安车险打什么电话

  4008-000-000是平安车险24小时咨询热线电话，平安电销专属坐席为客户测算保费，提供全面服务。拨打以上电话投保平安电话车险，实惠、方便更快捷！另外交强险连续两年未出险最高还可下浮20%！

  平安电话车险怎样

  平安电话车险保障不打折，服务更优质，理赔更省心。作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道，车主通过拨打4008-000-000购买的中国平安电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。

  中国平安目前已具有集国际化电销设备、顾问专家级座席队伍、全国保单配送服务等一体化的服务网络，在这样一个专业的集中化服务网络支持下，车主只需拨打40088-95512转1便可享受集咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式便捷投保服务，经过严格培训的平安电话车险顾问座席还可提供专业的投保咨询与方案推荐，为打进电话的车主量身定做最经济周到的投保方案。

  依托平安产险成熟的95511电话中心和全国理赔服务网络，平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。

  平安车险网上直销自主报价

  除了通过平安强大的电话平台之外，针对越来越多上网习惯的车主，平安更推出了“网上自主车险平台”，与电话产品一样的价格和服务，更符合时下流行的“DIY”概念。平安网上直销已经上线了全新的网上车险平台。车主可以根据自己的车型选择不同的套餐查看报价。更可以按照车主本人的个性化需求，完全自主的选择车险组合。 平安电话车险已经成为了行业领先者。而国内的网络车险市场基本还是空白，目前只有平安真正做到了在全国大部分市场的网上报价、在线银行卡支付、直接生成电子保单的全部投保流程。平安作为国内先驱，也在不断完善、优化自身的平台，给车主带来更多更全面的实惠与服务。这其中很多历史数据、经验是其他保险公司所不具备的，这也是平安网络车险最大的优势。
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  2019-07-01 14:46 粱俊芳 客户经理

  都是一样的，虽然平安电话车险总部在上海，但是他们在全国各地都有分公司，而且比起代理人投保，平安电话车险投保更快捷透明，更放心，也更便宜。
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  2019-07-01 14:43 齐晓怡 客户经理

  中国平安的电话车险可靠性高。
  平安电话车险作为国内第一家经营电话车险业务的保险公司，始终保持着国内保险市场的领先地位。平安电话车险专属产品的出台，不仅为车主提供了便捷的投保渠道，更以比较明显的价格优势满足车主全方位的投保需求。与此同时，平安电话车险自诞生之日起，就依托平安产险在各地的人力和服务平台，解决了电话销售之后的配送、收费、理赔等服务问题，电话车险客户在各地享受的服务与当地机构其他渠道客户完全一致。
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  2019-07-01 14:40 龚峻梅 客户经理

  一、平安保险电话话号码有三个， 95511、4008-000-000转2、021-95511，每个号码都有专门的用途，各司其职为客户服务
  1、95511是平安保险电话服务中心，95511作为联系平安产险前后端的纽带，带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。拨打平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。车主如果出险后，可以拨打平安车险报案热线95511，专业的平安工作人员会第一时间赶到现场帮助车主处理理赔事宜。
  2、4008-000-000转2：这是平安电话车险的统一呼入号码，车主拨打这个号码就会有专业的电销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况，推荐合理的险种搭配，并迅速报出精准报价，整个报价过程不超过三分钟。确定投保后，与坐席人员约定送单的时间、地点，平安的专业送单人员就将保单在指定的时间送至客户指定的地址。客户可以在平安工作人员随时携带的pos机付费或现金付款，完成整个投保流程。
  3、021-95511：这个号码是平安电话车险全国统一呼出电话。因为电话车险必须集中运营，所以保险公司使用的呼出电话号码，均带有运营中心所在地区号。平安电话车险由设在上海的电话销售中心，统一在上海进行业务联系，销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。
  二、购买电话车险应该注意问题：
  1、为了能让平安电话车险坐席准确的给客户报价，请客户准备好身份证、行驶证、去年保单，在投保的时候将车辆的准确信息报给坐席；
  2、平安电话车险，有一整套规范的话术，从报价，成交到确认等过车，都是很专业而流畅的。并且有严格的品质保证。车主有任何疑虑，任何一通电话，都可以回放监听，保证车主利益不受侵犯。
  3、通过送单上门服务的客户，在接到保单的同时，请核对保单信息是否准确，保单内容是否齐全，并且各种保险凭证是否盖有保险公司的专用印章。
  4、电销私家车商业险比保险公司营业部购买省15%。
  三、一般新车购买的保险比较多，通常购买“全险”。
  通常意义上的“全险”包括交强险、第三者责任险、机动车辆损失险、全车盗抢险、车上责任险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔特约条款等。保险买“全险”，可以在常见的交通事故中得到较好的赔偿，但并不是什么损失保险公司都可以赔偿，投保人不应对“全险” 一词顾名思义，而应理解各险种和详细阅读保单内的条文。