其他回答(共7条)

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  2019-06-21 15:31 龚崇栋 客户经理

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  问：臻爱医疗保险申请理赔我需要提交什么材料

  答：

  您向慧择报案后,保险公司将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。

  如您不确定现有材料是否符合理赔要求,您可以将所有材料拍照上传至微信理赔或发送hzclaim@huize.com,将会协助您进行影像件预审核。

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  2019-06-21 15:28 路誉盛 客户经理

  目前医保卡套现只有两种情况才可以。第一种是参保人突发死亡，其继承人是可以将他医保卡里面的钱本金加利息全部提取出来，如果继承人参加了医保，可以通过转账的形式转到继承人的医保卡里。
  第二种是参保人需要离开参保城市，那么他必须先将医保卡停保，凭借停保证明才可以提取账户里的钱，但是如果这个人已经在其他城市参保了，就要通过转账的形式将停保的医保卡内的钱转入新账号之中。
  其他方式的医保卡提现都是属于违法行为，千万不要用自己的医疗保险来开玩笑，否则被查出就会被冻结，你就无法通过医疗保险来保证自己的生命健康安全了。
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  2019-06-21 15:25 龚峰景 客户经理

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  问：臻爱医疗保险的赔付金额到账需要多久

  答：

  理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。

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  2019-06-21 15:19 齐文玉 客户经理

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  问：向日葵安联臻爱医疗保险保费支付成功后如何获得保单

  答：

  本公司为您提供电子保单，根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单和纸质保单具有同等法律效力。保单承保后，电子保单会发送到您预留的电子邮箱。不提供纸质保单。

  承保后，若您留存了电子邮箱，则发送电子保单到投保人的电子邮箱（部分邮箱注意查看垃圾邮件哦）；

  （1) 承保后，若客户留存了电子邮箱，则发送电子保单到投保人的电子邮箱；

  投保后，系统会自动发送电子保单到客户投保时预留的邮箱，也可以通过安联财险官网进行保单自助查询、下载。

  （2）也可以关注“向日葵保险网”微信公众号（可搜索xrkbxw进行加关注），在公众号上向客服索取保单。

  
  

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  2019-06-21 15:16 黄界颍 客户经理

  医疗保险指通过国家立法，按照强制性社会保险原则基本医疗保险费应由用人单位和职工个人按时足额缴纳。不按时足额缴纳的，不计个人账户，基本医疗保险统筹基金不予支付其医疗费用。
  报销比例范围
  1、门、急诊医疗费用：在职职工年度内（1月1日~12月31日）符合基本医疗保险规定范围的医疗费累计超过2000元以上部分。
  2、结算比例：合同期内派遣人员2000元以上部分报销50%，个人自付50%；在一个年度内累计支付派遣人员门、急诊报销最高数额为2万元。
  3、参保人员要妥善保管好在定点医院就诊的门诊医疗单据（含大额以下部分的收据、处方底方等），作为医疗费用报销凭证。
  4、三种特殊病的门诊就医：参保人员患恶性肿瘤放射治疗和化学治疗、肾透析、肾移植后服抗排异药需在门诊就医时，由参保人就医的二、三级定点医院开据“疾病诊断证明”，并填写《医疗保险特殊病种申报审批表》，报区医保中心审批备案。这三种特殊病的门诊就医及取药仅限在批准就诊的定点医院，不能到定点零售药店购买。发生的医疗费符合门诊特殊病规定范围的，参照住院进行结算。
  5、住院医疗。
  医保缴够20年，才能享受退休后的医保报销
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  2019-06-21 15:13 龚少英 客户经理

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  问：购买臻爱医疗保险后,如何验真

  答：

  投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,为保证您的合法权益,您可通过访问安联保险网址或拨打客户服务热线400-800-2020,对您所投保保单的相关信息进行查询。

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  2019-06-21 15:10 齐晓彤 客户经理

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  问：购买臻爱医疗保险后如何申请理赔

  答：

  报案-提交理赔资料-理赔资料审核-领取赔偿