如何向客户介绍人寿保险产品

如何向客户介绍人寿保险产品
宇文献 来自: 网页 2019-05-11 13:37

声明:本网站依照法律规定提供财经资讯,未授权或允许任何组织与个人发布交易广告。对任何广告信息请谨慎交易,谨防诈骗。举报邮箱:xxxxxxxxx@qq.com

2019-05-11 14:01最佳答案

你走进了一个误区,所有营销性质的工作都不是发几张名片就可以坐等鱼儿上钩的,特别是保险行业。保险有3通,关系通,观念通,然后才是产品通,你给别人发名片以后最好能让他们留下自己的联系方式,以便日后回访,首先和客户拉近关系,沟通保险观念,然后再谈产品,如果面对陌生人一开口就谈保险,那么你们谈话的过程就是客户拒绝你的过程,客户需要自己去主动经营,不要老想着客户会来找你!我也是做寿险的,有空可以一起交流下!

其他回答(共7条)

  • 2019-05-11 13:58 齐显峰 客户经理

    一个好的理财产品,一定要向客户讲清以下他们所关心的问题:一是理财产品投入的本金能否到期归还;二是有哪些收益,分别是多少;三是保险理财和银行存款理财的区别;四是期限是多长时间;五是保险功能体现在哪儿。如果为了推销产品,而遮遮掩掩忽悠客户,即便客户买了你的产品也会疑神疑鬼的中途退掉,原因就是他们不明白我是在理财还是吃亏上当了。我作为一个买过理财产品的客户体验向你提出以上建议。供参考。
  • 2019-05-11 13:55 齐晓彬 客户经理

    首先自我介绍 然后寒暄赞美 道明来意 询问客户见面的时间(二择一法) 然后告别
    在产说会要开的那天再次确认客户是否能来 最好亲自上门陪同 一同前往
  • 2019-05-11 13:52 齐晓彤 客户经理

    业务员:XX先生吗?不好意思冒昧打扰一下您的工作,我是中国人寿的XX。用1-2分钟简单地介绍一下产品,再约一个时间见面,详细解说。
    下次给你介绍邀约四部曲。
  • 2019-05-11 13:49 齐显尼 客户经理

    人寿保险大体可分为终身寿险、两全保险、定期寿险。
    投保寿险时,需要注意以下几个方面的内容:
    1、挑选人寿保险公司时,首先要看偿付能力,公司的偿付能力可以从资产负债表上反映出来,如果资产或负债是正数且数目较大时,说明公司的偿付能力较强;其次要看保险公司对客户的服务质量。
    2、挑选人寿保险产品时,在比较价格因素时,“两者相较择其优”;然后比较长期人寿保险产品的保障范围、除外责任等条件设置,特别要注意“观察期”、“免赔天数”等条件设置的不同。
    3.挑选最适合您的人寿保险公司和产品,最重要的是要根据您当下的的保障需求以及经济状况进行选择。
    至于具体的投保方式,您可以直接前往保险公司进行咨询选购,也可以在网上保险平台进行对比筛选投保。
  • 2019-05-11 13:46 连东英 客户经理

    中国人寿保险现有以下险种:

    机动车辆保险

    通过电话、网络销售的机动车辆保险,被保险车辆发生保险事故导致的财产损失和损害经济赔偿责任,可以获得保险人的经济补偿。

    货币基金

    货币基金是聚集社会闲散资金,由基金管理人运作,基金托管人保管资金的一种开放式基金,主要投资于短期货币工具(一般期限在一年以内,平均期限120天),如国债、央行票据、商业票据、银行定期存单、政府短期债券、企业债券(信用等级较高)、同业存款等短期有价证券。区别于其他类型的开放式基金,具有高安全性、高流动性、稳定收益性,具有“准储蓄”的特征。

    保本基金

    保本型基金在初始认购期参与持有至保本期结束就能保证本金不受损失,在实际运作中能兼顾股市和债市投资,攻守兼备。

    混合基金

    混合型基金是指投资于股票、债券和货币市场工具,但股票投资和债券投资的比例不符合股票基金、债券基金规定的一种基金类型,其优势在于仓位灵活。

    股票基金

    股票基金指的是主要投资于股票市场的基金,股票型基金的股票仓位不能低于80%。

    债券基金

    以国债、金融债等固定收益类金融工具为主要投资对象的基金称为债券型基金。从预期风险收益方面看,债券型基金的预期风险收益水平相应会高于货币市场基金,低于混合型基金、股票型基金。

    定期寿险

    定期寿险最大特点是低投入、高保障,特别适合事业刚刚起步的年轻人或者收入较少的人群。定期寿险可以让大家在家庭责任最重大时期,以较低的保费获得最大的保障。

    健康保险

    保险公司通过疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险等方式对因健康原因导致的损失给付保险金的保险。中国人寿为您提供了丰富多样的健康保险产品,以国寿康宁系列为代表的重疾保险一直深受客户亲睐。

    家财保险

    家庭财产保险包括:家庭财产保险、家庭财产火灾保险两款主险,管道破裂及水渍保险等十款附加险。被保险人发生房屋财产损失时,可以获得保险人的经济补偿。

    少儿保险

    以未成年人作为被保险人的保险。中国人寿少儿保险,大多也是分红保险,在为孩子提供意外、医疗等健康保障同时,还有教育金、婚嫁金等生存给付,选择国寿少儿险,让您的爱陪孩子一同成长。

    理财保险

    理财保险最大的特点是既具有保障功能又有理财功能。中国人寿于2000年在业内率先推出的分红保险产品,已成为业界理财保险的主流,客户在得到保险保障的同时,还可分享中国人寿的经营成果。

    旅游保险

    专家建议外出旅行,背包里除了急救药品外,还应该有份旅游意外保险。

    终身寿险

    终身寿险在本网站是指以被保险人死亡或高残为给付保险金条件,且保险期限为终身的人寿保险。终身寿险相比定期寿险费率要高,但每张有效保单必然发生给付,且具有储蓄性,适宜家庭责任较重的被保险人。

    意外保险

    中国人寿的意外保险是保障覆盖面较广的一种意外保险,不但能为被保险人提供人身伤残、身故等保障,还对因意外发生的医疗提供保障。

    养老保险

    现代人的寿命越来越长,而中国已经步入老龄化社会。怎样才能在退休之后保持原有的生活品质?社会养老保险加上商业养老保险是当前解决养老问题的最佳组合。中国人寿灵活多样的养老保险产品为您提供全面的养老保障。

    保险激活卡

    保险激活卡是一种凭借卡号及密码激活生效的保险产品。购买后可根据需要激活,无论自用或是馈赠亲朋,均可体验国寿保险激活卡带来的方便与快捷。

    电话寿险

    电话销售保险是指保险公司通过电话向投保人/被保险人提供保险产品咨询与产品购买的服务。中国人寿电话销售保险,通过4008777777全国统一电话销售号码为您提供“一通电话,寿险到家”的一站式服务,拳头产品国寿鸿康保险组合计划(2013版)、国寿鸿康至尊版保险组合计划和国寿育才少儿两全保险(分红型)为您的精彩一生保驾护航!

    企业员工养老保障

    可以提高职工退休后的生活水平,满足职工较高层次的养老保障需求。有利于吸引优秀员工,稳定职工队伍,增强企业的凝聚力和吸引力,促进企业发展。

    企业年金投资保障

    根据受托人制定的投资策略和战略资产配置,为企业年金计划受益人的利益,采取资产组合方式对企业年金基金财产进行投资管理,为企业年金基金保值增值。

    人身意外风险保障

    中国人寿承保范围广泛的团体人身意外伤害保险,如建筑施工团体人员,境外中资企业机构人员等团体人员。当被保险人遭受意外伤害事故导致身故、残疾、烧烫伤时,可以获得保险金给付。

    财产损失风险保障

    财产损失风险保障主要可通过投保企业财产保险来保障经营过程中存在的物质损失和利润损失风险。企业财产保险是保障财产物质损失风险的主要险种。

    企业员工健康保障

    企业员工的身心健康不是件小事情。一来,关乎一个家庭的幸福与生活质量。二来,企业员工的健康,与企业的生产密切相关。如果因为员工身体健康的原因而过早地失去或者明显削弱劳动能力,那将是一笔巨大的损失。

    经营责任风险保障

    企业经营责任风险保障主要可通过投保工程保险、责任保险来保障经营过程中存在的风险,保障企业在经营活动中应承担的民事赔偿责任。

    运输及物流风险保障

    运输及物流风险保障可通过投保货物运输保险来保障货物在运输过程中由于自然灾害和意外事故造成的损失。按照贸易方式主要分为国内货物运输保险、进出口货物运输保险。

    扩展资料:

    中国人寿保险(集团)公司,是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,世界500强企业、中国品牌500强,国家副部级单位。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。

    2003年,经国务院同意、保监会批准,原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险(集团)公司,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。

    中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。2013年,总保费收入达3868亿元,境内寿险业务市场份额为31.6%,总资产达24071亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续13年入选《财富》全球500强,排名第54位;连续7年入选世界品牌500强,位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强,位列第15位。

    所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,并已成为全球市值最大的上市寿险公司 。2016年8月,中国人寿保险(集团)公司在2016中国企业500强中,排名第12。

    集团公司拥有坚强有力的领导班子,杨明生为公司党委书记、董事长,班子成员有缪建民、陈方磊、张响贤、王思东、崔兰琴、刘慧敏、白涛、刘家德  。

    客户服务

    人寿保险

    人寿保险服务作为中国人寿的主营业务,由中国人寿保险股份有限公司承担,经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。中国人寿保险股份有限公司作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司,秉承“用专业和真诚赢得感动”的信念,力求通过“热诚、规范、准确、便捷”的服务,回报广大客户的支持与信赖。

    中国人寿的寿险业务在国内市场一直居领先地位,占有中国寿险市场最大的市场份额。2010年,境内寿险市场份额为37.2%。中国人寿拥有寿险行业覆盖区域最广的机构网络和规模最大的分销队伍,共有遍布全国各省区市(台湾除外)、延伸至县乡的4800多家分支机构、1.5万多个营销网点、71.6万名个人代理人、1.26万名团险销售人员及9.4万多家分布在商业银行、邮局、信用社等的销售网点,与多家专业保险代理公司和保险经纪公司进行长期合作。

    截至2008年底,中国人寿拥有超过1.2亿份有效的个人和团体寿险保单、年金合同及长期健康险保单,已为超过6亿人次的客户提供过保险服务。

    中国人寿通过遍布全国的3000家客户服务单位以及先进的95519“一站式”客户服务电话,使客户一周七天都可享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务。

    财产保险

    财产保险服务是中国人寿的一项新主营业务,由中国人寿财产保险股份有限公司承担,经营范围主要包括:财产损失保险、责任保险、法定责任保险、信用保险和保证保险、农业保险及其他财产保险业务;上述业务的再保险业务,以及中国保监会批准的其他业务。

    中国人寿财险公司拥有完善领先的服务体系,为客户提供全方位、多层次、专业化的财产保险保障。

    行业领先的呼叫平台:95519、4008695519双重客户服务热线随时为客户提供接报案、救援、咨询、查询、预约、投诉等全方位服务。

    一言九鼎的服务承诺:索赔手续齐全,索赔金额3000元以下,1个工作日内赔款;20000元以下,3个工作日内赔款;20000元以上,7个工作日内赔款;市区内30分钟到达事故查勘现场;异地出险可就近索赔,无需支付任何异地查勘费用。

    专业高效的服务团队:24小时响应的电话中心团队,为客户提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活等各项服务;卓越高效的销售服务团队,以客户需求为导向,科学定制保障方案,充分满足客户的个性化需求;专业贴心的理赔服务团队,及时查勘、快速理赔,一次性清楚提示客户需提供的所有索赔资料,切实保障客户核心利益。

    方便快捷的救援网络:覆盖世界近200个国家、地区和全国范围的医疗救援服务网络及覆盖全国90%以上县域的道路救援服务网络,随时向您伸出援助之手。

    贴心超值的增值服务:只需拨打4008695519,客户便可在第一时间享受“悦行·锦程”道路救援卡提供的紧急拖车、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、吊车清障、更换轮胎、运返维修车辆、住宿安排、继续行程、运送行李、酒后代驾等十余项增值服务。

    立体高效的监督机制:公司建立了定期、量化的内部考评机制、服务品质暗访监督机制、社会义务监督员机制;引入第三方调查机构,积极建立、完善客户服务质量评价体系;从社会各界聘请412名义务监督员,通过内部检查和外部监督,为客户服务品质管理提供坚实保证。

    养老保险

    养老保险服务是中国人寿一项新的主营业务,由中国人寿养老保险股份有限公司承担,其经营范围主要包括:企业年金业务;个人年金业务;上述业务的再保险业务,以及经中国保监会批准的其他业务。

    中国人寿养老保险股份有限公司具备人力资源和社会保障部颁发的企业年金基金受托人、账户管理人和投资管理人三项资格,与中国人寿资产管理有限公司的企业年金基金投资管理人资格一起,形成中国人寿“三位一体”的企业年金服务架构体系和完整服务链,为各类企业客户降低了管理成本,提高了管理效率,防范了管理风险。通过中国人寿强大的专业力量和服务网络优势,客户能够享受中国人寿为其量身定做的一揽子整体企业年金解决方案、多样化的产品选择和全国范围内“点对点”稳定便利、统一无差异的优质服务。

    资产管理

    资产管理服务是中国人寿的一项主营业务,由中国人寿资产管理有限公司承担,经营范围包括管理运用自有资金;受托或委托资产管理业务;与以上业务相关的咨询业务;国家法律法规允许的其他资产管理业务。中国人寿资产管理有限公司作为国内最大的保险资产管理公司和国内资本市场最大的机构投资者,管理资产超过16000亿元。

    中国人寿在资产管理服务领域,拥有高水准的专业投资研究、决策执行和风险防范力量,在国内多种固定收益产品及其衍生品种的研究和投资工作中处于领先地位;是中国债券市场最大的机构投资者之一,在长期债券市场具有重要影响;是国内最大的基金投资机构;一贯坚持价值投资、长期投资、战略投资的股票投资理念,稳健经营;紧跟保险资金投资渠道不断拓宽的政策进展,关注各类投资领域。

    中国人寿资产管理有限公司的企业和银行信用评价体系、信用风险评估模型有效防范了投资风险;独具特色的基金评估方法,具有领先水平的投资信息管理支持系统等为投资者获取最大回报提供一流服务。

    在为客户提供多样化投资产品选择和个性化投资管理服务方面,中国人寿独创以账户管理为主线的矩阵式投资管理模式,根据委托方账户特性,确定投资指引,量身订制资产配置方案,并进行精细化组合管理,在委托方风险承受能力范围内追求合理而稳定的收益。

    中国人寿能够以国际化的标准提供各类准则下的会计核算、资产估值服务和高效的清算服务;为委托人提供相关领域的专业支持和增值服务;定期向委托方提供投资品种报告;针对客户要求提供各投资品种投资市场分析和投资策略展望;每年邀请国际顶尖投资顾问,与委托方共同举办专题培训项目,提高投资水平。

    海外保险

    中国人寿境外保险和资产管理服务,由中国人寿保险(海外)股份有限公司、中国人寿富兰克林资产管理有限公司承担,主要业务包括人寿保险、投资连结保险、健康保险、退休计划(公积金与强积金)及基金管理、第三方机构客户境外资产管理及投资咨询服务。

    面对经济全球化浪潮和中国经济腾飞的历史机遇和挑战,中国人寿以建设国际顶级金融保险集团为目标,以国际化的视野、国际化的理念、国际化的思路、国际化的专业知识、国际化的技能为基础,积极开展境外保险服务,努力推动国际合作。

    另类投资

    中国人寿通过专业化的另类投资平台——国寿投资控股有限公司,开展股权投资、不动产投资、养老养生投资及资产管理等业务。公司专业的投资和管理团队将为您提供投资咨询与顾问、委托和受托资产管理、不良资产处置、房地产开发管理、物业管理、酒店管理等服务。

    具体险种介绍可进入中国人寿官方网站进行查询。

    参考资料:




  • 2019-05-11 13:43 龚安静 客户经理

    你们公司都不进行培训嘛?应该都是有固定脚本话术的。
    网上给你找了一段,你可以借鉴:
    保险电话销售话术之开场白
    电话营销保险的开场白是关键,它直接影响到谈话能否顺利进行,营销能否成功。因此保险电销话术的整理是非常重要的。
    电销话术一:直截了当开场法
    营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
    顾客朱:没关系,是什么事情?
    ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
    营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
    当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
    电销话术二:同类借故开场法
    营销员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
    顾客朱:可以,什么事情?
    ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
    营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!
    当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
    电销话术三:他人引荐开场法
    营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
    顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
    营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
    顾客朱:没关系的。
    营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
    电销话术四:自报家门开场法
    营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
    顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
    (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
    营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
    顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
    营销员:是这样的,最近我们公司的保险专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
    电销话术五:故意找茬开场法
    营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
    顾客朱:还好,你是?!
    营销员:是这样的,我们公司主要是销售xxx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
    保险电销是最方便快捷的方式,亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术,抓住客户的需求点,进行销售。
    保险电话销售话术之成功邀约
    准客户:喂你好,哪位?
    代理人:你好,请问是XX先生吗?
    准客户:我是,你哪位?
    代理人:我是XX人寿保险公司的刘小海,你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的,我只占用你几分钟的时间,你方便吗?(聆听准客户回答)
    准客户:你有什么事吗?
    表明目的、引发兴趣 利用第三者的影响力
    代理人:我打这个电话,是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划,就是通过我们用专业的方法分析,先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况,然后提供给他符合实际需要的规划,他对我的服务很满意,所以建议我来拜访你,让你也来了解一下。
    代理人:当然,我还不确定你是不是有兴趣,所以想和你约个时间,为你提供家庭财务和保障需求的,分析,有没有帮助由你自己决定。
    尊重客户的决定 二选一法则
    你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗?
    处理反对问题准客户:对不起,我很忙,没有时间。
    代理人:张先生,这点我当然理解。正是因为你很忙,所以我才特地打电话来和你预约,以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢,还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。
    准客户;对不起,我真的没有兴趣。
    代理人:张先生,我了解你心里的想法。事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣,的确是蛮难的。不过经过我的说明之后,你就可以自己来判断这套“家庭财务和保障规划”是不是对你有帮助,如果你听了之后还是没兴趣,也不要紧,至少我们可以交个朋友,这个对大家也没什么损失。所以我们礼拜二或者礼拜四见个面,只你用30分钟时间。
    准客户:那你把资料寄给我吧,我看好后觉得有需要再打电话给你。
    代理人:张先生,我当然可以这样做,但是我们的“家庭财务和保障规划”是非常个性化的,如果我来亲自跟你解说一下会比较清楚,只需要30分钟,这样也可以节省你的时间。你看我们礼拜二或礼拜四,我们见面聊一聊,我真的很希望能有机会为你服务。
    准客户:让我想想……那就礼拜四下班之后吧。
    确认见面时间代理人:那好,我们礼拜四一起碰个面,请问你几点种下班?
    地点 准客户:5点钟。
    代理人:好的,那我们礼拜四下班后5点钟,约在你公司好吗?
    准客户:可以。
    代理人:好的,请问你的公司详细地址是……?
    准客户:香港西路裕源大厦67号11楼
    代理人:谢谢你!
    代理人:那么张先生,我会在见面之前打电话再和你确认一下,我能记一下你的手机号码好吗?
    准客户:我的手机号码是…………
    代理人:张先生,那么我会在礼拜四下午5点准时到你公司,我们见面之后再详谈,谢谢你,再见。
    这就是我们今天为大家分享的保险电话销售话术大全。任何销售的成功都是从拒绝开始,不要怕拒绝,拒绝得越多,成功的机率就越大哦,当然这也要讲究方法。更多销售知识请大家继续关注销售技巧和话术栏目。
  • 2019-05-11 13:40 路誉盛 客户经理

    人寿保险产品怎么买:

    <传统渠道>

    第一步:代理人认真了解客户现有保障、需求缺口和财务预算等信息;结合实际情况为客户设计个人及家庭保障方案。

    第二步:代理人向客户出示相关资料,如实介绍公司经营状况并讲解保障计划的详细内容。

    第三步:客户在了解后自愿确认投保方案,填写申请书,如实告知自己的健康、财务状况等相关信息,并签字确认计划建议书,凭此向保险公司书面提出邀约申请。

    第四步:保险公司预收保费并同时根据客户提供的信息进行核保。

    人寿保险怎么买?特别说明一:

    1、预收保费:

    (1)原则上保险公司只通过银行划账的方式收取保费,业务人员不经手现金的管理政策可以充分保障客户的财务安全。

    (2)如果最终不能如愿承保,保费可如数划还给客户。

    (3)预收保费至正式承保期间,公司承担客户的意外风险保障,避免纠纷。

    2、核保结果:保险公司根据客户提供的信息可能提出如下核保意见:

    (1)正常承保;

    (2)调查客户既往病史纪录或安排免费体检

    (3)进行财务或生活情况调查;

    然后根据以上调研结论作出正常承保、延期承保、加费承保、免除部分责任后承保、拒绝承保等决定。

    3、保单承保后,代理人及时递送正本保单合同,并请客户亲自签收。

    4、公司对每个客户进行电话回访,核对相关信息,进一步说明产品内容,避免代理人误导客户的情况发生。

    特别说明二:客户在签收保单之后,如果在10天之内有什么不满意可以无条件撤销,公司将会退还全额的保费,如果在10天以后,才决定需要退保,那就需要支付一定的保费。

    5、合同正式成立后,客户有权利通过电话、网络、委托代理人代办等方式对保单信息进行变更或咨询状态,并应尽量按时缴纳续期保费;代理人有义务为客户提供咨询、保全、理赔、提示缴费等服务。


    现代化渠道

    一.电话销售,拨打保险公司电话,通过电话中一对一的客户经理讲解,电话办理.

    以平安保险为例子:1.拨打95511转4转3转4报出842429进入人寿保险直通客服中心,

                               2.报出自己想购买的险种

                               3.电话操作授权:

                                    1<进入语音系统>2<输入卡号后4位>3<询问是否同意参加>

                               扣费成功后,意外险即时生效,重疾险有等待期.

                               4.2到3个工作日配送保单.


    二.官网自行购买,了解清楚自己意愿,直接登录官网搜索自己想要的险种.搜索到之后保费测算,然后在线支付,一般都支持网银和支付宝






相关百科精选

  • 新光海航人... 新光海航人寿保险有限责任公司...

  • 《关于做好被征地农民就业培... 各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:劳动保障部《关于做好被征地农民就业培训和社会保障工作的指导意见》已经国务院同意,现转发给你们,请认真贯彻执行。国务院办公厅二00六年四月十日关于做好被征地农民就业培训和社会保障工作的指导意见随着我国城镇化的发展,部分集体土地被征用,被征地农民的就业和社会保障问题日益突出,直接影响了被征地农民的切身利益和社会稳定。为妥善解决被征地农民的基本生活和长远生计问题,维护其合法权益,保持社会稳定,促进城镇化健康发展,根据《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》(国发[2004]28号)的有关要求,现就做好被征地农民就业培训和社会保障工作提出以下指导意见: