其他回答(共7条)

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  2019-05-03 13:50 连伟杰 客户经理

  首先，请问您买过平安保险吗？请问他知道您的保险单号以及第一次与最后一次缴费的日期吗。最后，您可以拨打平安保险的官方客服进行准确的确认。
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  2019-05-03 13:47 龚小芝 客户经理

  你接到的有可能是平安合作的代理或者营销员的电话，甚至是诈骗电话，绝对不是电话车险的官方号码。平安官方电话呼出号码是02195512
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  2019-05-03 13:44 齐晗希 客户经理

  不一定，有的是骗人的，有的是真的推销保险的。
  识别是否骗子有如下方法：
  方法一：来电号码现真伪。
  消费者可以通过来电显示号码准确区分正规电话销售和私人代理。以电话车险为例，笔者专门走访了平安电话车险部门相关负责人。据了解，平安电话车险全国统一来电号码为“021-95512”，且一个客户只可能收到唯一一位平安电话销售人员的电话。因为平安在上海建立了全国统一的电话销售中心，对所有销售人员进行集中规范的管理，所有电话都是由上海统一呼出的，决不会出现频繁骚扰消费者的现象。
  方法二：销售话术露马脚。
  正规电话销售都采取建立呼叫中心的形式，每通电话录音都会保留15年以备查询，因此在销售前都会有自动声音提示客户“来电会被录音以保护消费者权益”。同时，销售人员在同销售者沟通前，都会准确报出自己的姓名全称、身份和员工代码，以便消费者后续联系。比如任何消费者只要拨打95512即可找到平安电话车险曾经为您服务过的相应销售坐席。
  方法三：保险单证差异大。
  正规电话销售的保险产品，在保险单上都会有明显的标记，以区别于传统渠道的保险单证。仍以平安电话车险为例，在走访过程中我们发现，客户通过95512电话投保商业险后，平安本地客户服务人员会将标有“电话营销专用机动车辆保险单”的商业险保单送到客户手中。
  在此提醒广大消费者，在收到电话营销人员来电的时候，一定要辨明真伪，只有正规的电话营销才能真正为您省去中间环节，体验价格优惠、服务贴心的保险产品。
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  2019-05-03 13:41 连伟杰 客户经理

  95511是中国平安总部的电话，其实他就是打着做市场调查的名义在收集资料，调查你的职业和出行工具，大概知道了你的收入，就知道你适合买他们什么保险了，随后就会有下面的业务员会来跟进，不断打电话来，邀请你去参加他们的活动，送礼品，给你送平安的宣传报纸，拉近距离之后就可以开始兜售保险，或者让你介绍你的朋友去买保险.......会像幽灵一样缠绕着你，直到你买保险为止。
  至于他送你的那份保险是真的，价值为2元，60天的出行意外保险，保险金额2万。
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  2019-05-03 13:38 赵颖轶 客户经理

  代扣代缴其实是平安保险和银行一个业务，是真的，如果你买保险的话有这个业务，他给你的单子上就有在银行开通代缴代扣的一个合同。平安的电话是95511，前面有时候是有去好的，比如说029 95511（西安平安）
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  2019-05-03 13:35 窦连波 客户经理

  确认平安保险全国服务号码为：95511.有关于财产问题，请用准确号码！不用不明的电话和信息！
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  2019-05-03 13:32 齐晓娟 客户经理

  平安保险总部一般不会用座机手机短号之类的给你打电话，那些电话是保险业务代理员的电话。并且之类的是没有电话录音的，平安车险的全国统一服务电话是02195512，比如广东的广州深圳佛山东莞惠州汕头等地的公司直销服务专员现在已经统一集中到了广州番禺，呼出的电话经过上海电话录音后显示为02195512 这个有电话录音的3年以内不会删除的