其他回答(共7条)

• 

  2019-04-01 17:06 贾黎黎 客户经理

  1、可以打95511咨询一下。
  2、到当地的平安保险公司查询一下应理赔多少钱。带保单号、身份证。
  3、保额是多少？如保额低理赔应快。
• 

  2019-04-01 17:03 黄盛洁 客户经理

  去年12月底交齐资料了，到现在还没有信息，请问你们平安车险理赔真的要那么久吗？
• 

  2019-04-01 17:00 黄白燕 客户经理

  1、车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95512服务热线报案。
  2、我们会及时派查勘人员协助您处理。
  3、如果车辆不能行驶，我们会为您安排车辆救援。
  4、车辆修复前需我们确定损失。
  5、在人伤治疗过程中，我们会与您保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
  6、无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务(西藏自治区暂未实施）。
  7、我们会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交保险公司。
  8、我们会对您提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付。
  9、为安全起见，大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款，小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。
  工具/原料
  平安车险理赔
  步骤/方法
  车辆出险
  报案(向公安报警及拨打95512报案)
  现场处理
  提出索赔请求
  配合保险公司事故查勘
  事故结案
  提交索赔材料
  赔案审核
  领取赔款
  END
  注意事项
  车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警
  摘自百度经验
• 

  2019-04-01 16:57 符腾丹 客户经理

  重大疾病身故保险金的索赔期限是5年，重大疾病保险金的请求权期限是2年。凡给付身故保险金的重大疾病保险产品，就有2个申请时效。所以在住院期间就可以向保险公司申请理赔，一般几个工作日之内就能获得赔款。
  因为根据保险法规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。
• 

  2019-04-01 16:54 赵骥万 客户经理

  中国人寿学生平安保险理赔的程序
  （一）报案
  根据保险条款要求，如学生生病(出现意外)，请于发病(出现意外)的48小时内向保险公司电话报案(向保险公司说明本人情况，请保险公司立案，并索要报案号)。否则，保险公司有权拒赔。报案电话：95519
  （二）治疗
  1.必须到县级以上公立医院就诊；
  2.同一种病只赔付一次；
  3.如果同一种病在两家以上医院就诊，须有前一医院开具的转院单，并征得保险公司的同意，否则只能赔付一家医院的医疗费用；
  4.异地就医，须征得保险公司同意。
  （三）所需手续
  疾病痊愈后，须备齐如下材料方可办理理赔手续：
  1.赔付申请书(由本人书写，说明简要情况)；
  2.学生证、身份证复印件(复印在一张A4纸上)；
  3.诊断证明书(由主治医生开具，需原件)；
  4.费用票据(医院开据的制式票据，需原件)；
  5.住院病历(在就诊医院复印)；
  6.每日费用清单(需原件)；
  7.门诊病历(需原件)。
• 

  2019-04-01 16:48 黄盛权 客户经理

  各有特色，无法比较。
  1、中国人寿：
  “多渠道便捷报案”鼓励客户及销售人员在获悉出险信息后，及时通过95519客户服务电话、网络（e宝账/e投保）和柜面等多种方式报案，统一归集管理报案信息，由专人主动跟进服务；“设立全流程快速理赔通道”对于资料齐全、责任明确、无需调查的理赔申请和小额案件，客户可实现立等可取；“简化索赔手续”对亲临柜面的客户将提供免填理赔申请单服务；“理赔延滞息”对因公司原因导致理赔案件延迟支付，超出规定天数的，将按保险金额年单利的3%支付延滞息；“理赔过程及结果透明”将实现理赔受理、处理、审批结案各环节实时触发各类短信通知，体现理赔过程和结果的透明。
  2、中国平安：
  中国平安保险于2009年推出“信守合约、为您寻找理赔的理由”及“资料齐全、30日未作出理赔核定 支付超期利息”
  服务承诺。2010年2月2日，中国平安寿险更是将服务承诺升级，全面推出“保单E服务”，帮助客户全天候办理30余项保单自助服务。同时，中国平安保险公司承诺，处理赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险保险责任事故案件中，在客户提交索赔资料齐全有效的情况下，承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款。中国平安车险以理赔快，一天内赔付，理赔广，全国通赔，价格优，服务性价比，高查勘快，最快速的定损机制，占据保险行业理赔最高最优服务标准。
• 

  2019-04-01 16:45 赵骆伟 客户经理

  可以。
  平安人寿保险公司不论车险还是寿险都是全国承保的，理赔采用转账方式，无论您在哪里，拨打客服电话95511很快就会得到理赔。
  理赔流程：
  1、出险
  2、报案，全国统一报案电话95511
  3、准备申请的材料及索赔
  4、保险公司受理
  5、保险公司审核
  6、保险公司通知赔款结论
  7、支付理赔金