其他回答(共7条)

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  2019-03-01 20:23 龙小语 客户经理

  如果有保价的话按保价金额赔偿。
  如果没有保家那就很麻烦了。
  万顺丰公司的规定去赔偿。那是没有几个钱的
  贵重物品一定要保价
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  2019-03-01 20:20 龚巧丽 客户经理

  可以要求顺丰全额赔偿，快递公司会去核实你的运输进程并提供相应数据。保价与否是针对货物丢失、损坏，但你的情况与此无关，你描述的是涉嫌内盗的情况。
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  2019-03-01 20:17 辛国清 客户经理

  一、按照申明价值和损失比例赔偿。
  参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条：
  “若因本公司的原因造成寄托物毁损，灭失的，本公司将免除本次运费；若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内，非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。若寄件人已选择保价，则本公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿，托寄物的申明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿”
  二、如果报价过高，可能会按照实际价值赔偿。
  原始发票你的那份没丢嘛？你这里有一份，顺丰那里也有存根，查出来就好了。鉴定实际价值也是他们的事，你寄的那么多钱，鉴定出来就应该是那么多钱没有什么争议（这一条应该主要是针对实际物品来说的吧，比如我寄一条几块钱的毛巾，但是我给的申明价值是10000，货物丢失了快递公司不按我这10000来赔，而是鉴定实际价值来赔，是这个意思）。
  但是13500的货款你只保价了5000，应该只有那5000能拿到全额赔偿，剩余8500就按未保价的赔偿标准来赔偿了。
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  2019-03-01 20:14 龚崇权 客户经理

  先别急~肯定要赔的哈~只是涉及赔偿的问题，很有多程序要走，不是说赔就赔的。
  顺丰速运《快件运单契约条款》第15条写的：
  “若因本公司的原因造成寄托物毁损，灭失的，本公司将免除本次运费；若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内，非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。若寄件人已选择保价，则本公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿，托寄物的申明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿”
  原始发票你的那份没丢嘛？你这里有一份，顺丰那里也有存根，查出来就好了。鉴定实际价值也是他们的事，你寄的那么多钱，鉴定出来就应该是那么多钱没有什么争议（这一条应该主要是针对实际物品来说的吧，比如我寄一条几块钱的毛巾，但是我给的申明价值是10000，货物丢失了快递公司不按我这10000来赔，而是鉴定实际价值来赔，是这个意思）。
  但是13500的货款你只保价了5000，应该只有那5000能拿到全额赔偿，剩余8500就按未保价的赔偿标准来赔偿了。
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  2019-03-01 20:08 梅金莉 客户经理

  1. 顺丰快递赔偿也是按邮政法来赔偿。

  2. 新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。

     第四十五条

   邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。 邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。 邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

   第四十六条

  邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成    平常邮件损失的除外。

  第四十七条

  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
  

  (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，    按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
  

  (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额     不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。　邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户       注意的方式载明前款规定。
  

  邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援    用本条第一款的规定限制赔偿责任。
  

  第四十八条

  因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
  

  (一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
  

  (二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
  

   (三)寄件人、收件人的过错。
  

  第四十九条

  用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，对    国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。

  查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自    用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的，邮政企业应当自用户查   询 之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的，邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。
  

  用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不再承担赔偿责任。
  

  第五十条 
  

  邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内，可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人。查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。

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  2019-03-01 20:05 赵马元 客户经理

  快递理赔和你所发物品值多少钱基本没关系。只看你发件时是否对物品进行了保值，如果保值了，就会按保值金额赔付；如果没有保值，一般最多也就赔给你运费的3倍。
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  2019-03-01 20:02 边厚敏 客户经理

  现在快递行业如此发达，然而反观《国内快递运单契约条款》却条条都是霸王条款。
  快递公司不会理会您托寄物品的实际价值以及托寄物所产生的其它经济价值，他们只会按运费的倍数和您样品的保价信息赔偿，这是绝大多数快递公司的规定。实话相告，顺丰快递在快递行业中算是优秀的，您的案例算是接单员个人疏忽，当然和公司的管理和培训多少也有些关系。
  理赔人员之所以态度嚣张，是因为他们的托运条款上有明文规定的赔偿措施，尽管这被大多数客户认为是霸王条款。但无论如何，态度嚣张是无耻的。
  身体重要！怎么商量我看也不会赔你56500了,在最大程度挽回损失的情况下降低自己的赔偿要求吧。