其他回答(共7条)

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  2019-03-01 11:05 齐敬甲 客户经理

  我想你一定是遇到骗子了，1种是有人冒充华泰保险公司骗人，1种是华泰保险的人骗子。
  所以说买保险一定要与保险代理人面对面谈，如还不信任的话就去代理人公司看看。还有就是一定要选知名度比较高的保险公司投保，这样也可以降低被骗的机率。总之千万不要相信免费的东西，记住天下没有白吃的午餐，小心驶得万年船。
  还有没事的时候多看看有关保险方面的知识，保险是中国未来的第四大支柱产业。多了解这方面的知识对你没坏处。只有自己了解了，才不容易上当受谝。
  其实保险是个好东西，只是被一些不道德的人搞的乌烟瘴气，我们比受谝的人更恨这种人。所以大家以后遇到骗人的保险代理人和保险公司请马上投诉。
  其实保险是以后的人都需要。我们国家这么多的人光靠国家是养不起的，只能靠商保来被充。
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  2019-03-01 11:02 齐新燕 客户经理

  保险公司一般不会骗保的只能说他赔的你满不满意，不管是华泰，还是平安，亦或是人保，各家保险责任以及范围都有些许差别，可能理赔这块没达到你的预期就会产生这种感觉，觉得保险没用就是骗子，迎客松保险觉得还有就是不在保险责任范围内的，保险公司压根就不配，导致很多人对保险有这种误解!
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  2019-03-01 10:59 连伯才 客户经理

  你好，不知道您需要理赔的是什么险种呢？不同的险种理赔速度也是不同的，一般情况下，保险公司都会尽快受理、尽快理赔。一般险种的理赔流程是：
  1、理赔报案。客户出险后，应该及时报案。
  2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理。
  3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。一般三十个工作日内可以完成审核内容。
  4、通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。
  您可以参考：
  至于具体的材料，各家保险公司的不同险种的理赔材料、都有所不同，需要具体问题具体分析。希望对您有所帮助。
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  2019-03-01 10:56 车广东 客户经理

  华泰保险服务确实差，白纸黑字承诺的不兑现。承诺5000千元以下不涉及人员伤亡的理赔案件36小时定损，72小时赔付款到卡。承诺变谎言，定损员以各种理由不按时定损，小故障，两天休完，拖你三天五天没商量，公司讲的是信誉，做出的承诺就要履行，不怕业务人员出现问题，怕的是公司对待问题的态度，推诿扯皮，客服态度消极。这样的公司你如何有脸再作任何承诺。几千块钱的损失我们认了，我们上一年当，明年还能上当吗，我是你们老客户，对待老客户且如此，新客户就更不用说了。
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  2019-03-01 10:53 齐敦益 客户经理

  保险理赔时间有长也有短，有可能在10天内处理完毕，有的也许需要30天，也可能会更长的时间。如果理赔资料准备齐全，情况不那么复杂也许,解决起来就比较简单，耗费的时间就会缩短。

  案情复杂导致理赔周期长只是个别现象,在实际生活中，大多数都是因为材料不齐全导致的理赔延期。所以，建议在准备理赔资料前，咨询一下保险公司理赔人员，确保资料齐备。如果资料准备齐全，想理赔速度就会很快。

  《保险法》第 22 、 23 条规定，当保险事故发生之后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应该向保险人提供一下自己所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的证明和资料。

  1、保险索赔必须在索赔时效内提出，若超过时效被保险人或受益人不向保险人提出索赔，没有提供必要的单证和不领取保险金，视为放弃权利。需要注意的是，险种不同理赔时效也不尽相同。

  2、索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人或被保险人首先要立即报案通知保险公司，然后提出索赔请求。

  3、被保险人提出索赔后，保险公司如果认为需要补交相关的资料，应该及时一次性通知对方；材料齐全后保险公司应当及时作出核定，情形复杂的应当在30天内作出核定；如果属于保险责任，保险公司在赔付协议达成后10天内将支付赔款；对于那些不属于保险责任的，应在作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。

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  2019-03-01 10:50 符耀精 客户经理

  消费者在购买保险时最怕理赔，因为有些保险公司理赔比较难。华泰保险作为国内知名保险公司，理赔方便快捷。华泰保险理赔的的步骤是什么
  如果您是在华泰保险官网上购买的产品，需在出险后第一时间报案告知出险的详细经过，当然，您也可以在慧择网上报案，我们将为您全程理赔协助服务。为了提高您华泰保险理赔的效率，在理赔时您注意以下几点：
  1、出险后您需要第一时间报案告知出险的详细经过。这里所说的第一时间通常是指不超过保险合同规定的理赔告知时间，具体的时间是根据不同的保险产品而异的，您可以在投保前仔细阅读这方面的保障条款。
  2、被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续(住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊)：
  1)医学诊断证明。
  2)有关部门出具的意外伤害事故证明。
  3)医疗费原始收据及处方。
  4)本人身份证或户籍证明复印件。
  3、保险公司在所有单证齐全的情况下，在7日内会作出结案通知，被保险人或受益人接到通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。为了便于您的理赔，建议您到正规平台投保华泰医疗保险。慧择网作为全国最大的保险电子商务平台，可为您提供全程理赔协助服务。
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  2019-03-01 10:47 连丽红 客户经理

  华泰车险理赔知识一、2016华泰车险查询
  2016年华泰车险查询有四种方式。第一，直接波拨打华泰财险客服电话40060-95509，咨询保单详情即可。第二，直接访问华泰保险官网，点击下方【保单查询】，选择【车险自助查询】。第三，带上身份证、保单等材料直接去华泰财险柜台询问。第四，另外，在中国保险行业协会开发平台上，找到对应的承保公司华泰财险，输入保单号和身份证号进行承保查询。
  华泰车险理赔知识二、2016华泰车险理赔
  1、华泰车险理赔流程
  ①报案：车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警，并及时拨打华泰财产保险股份有限公司服务热线电话4006095509报案。华泰车险24小时内受理。
  ②现场查勘定损：华泰车险会及时派查勘人员协助车主进行现场查勘定损处理。如果车辆不能行驶，将为车主安排车辆救援。车辆修复前需确定损失。在人伤治疗过程中，华泰车险会与车主保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
  ③提交材料：华泰保险公司会提示车主需要提供哪些索赔材料，这些材料需要车主在事故处理完毕后，及时提交保险公司。
  ④材料和赔款审核：华泰公司受理车主的理赔申请后，将进行必要的审核及调查，并作出理赔决定。
  ⑤结案:华泰车险对车主索赔材料进行审核后，按照保险合同的约定进行赔付。
  2、华泰车险理赔申请材料
  不同的事故情况，所需提交的理赔材料都不同。若是双方肇事车损涉及人伤，所需提供材料如下：
  1) 索赔申请书
  2) 驾驶证(正、副本) (复印件)
  3) 行驶证(正、副本) (复印件)
  4) 交通事故证明
  5) 交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)
  6) 修车发票、施救费及相关费用票据原件
  7) 赔款收据及身份证
  8) 诊断证明、病历、医疗发票原件及清单
  9) 交通事故伤残鉴定书
  10) 户籍证明
  11) 交通事故死亡证明
  12) 被抚养人及家庭关系证明
  13) 伤者及护理人员工资证明
  14)(涉及诉讼时)诉讼案件涉及的法院法律相关文件
  3、华泰车险理赔时间
  2000元以下的单双车事故，在不涉及人伤、责任清楚资料齐全的情况下，2个工作日内结案支付;2000元~2万元事故(含人伤)，责任清楚资料齐全，4个工作日内结案支付;2万元~10万元事故(含人伤)，责任清楚资料齐全，6个工作日内结案支付;10万以上事故(含人伤)，责任清楚资料齐全，15个工作日内结案支付。华泰保险此举在于提高车险理赔服务的效率，在行业树立一个新的标杆。