其他回答(共7条)

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  2019-02-17 12:09 边博洋 客户经理

  恭喜你!拥有平安保险保障!今后就可以安心工作和生活了! 还要谢谢你对平安的信任和支持! 平安万能险,是一款非常灵活的产品,免费赠送大病基金!只要第一笔保费存入我们公司,你就拥有保险额相等的终身保障帐户.假如第一笔存入了6000元,则从次日零点起,直到见马克思那天,我们都拥有12万以上的身价!万一我们遇到意外事故离开了家人,就给家人留下了12万现金.万一我们得了大病,凭县级以上医院诊断证明,就可以领取保险合同约定的大病基金(比如说5万,8万,12万不等,按合同约定为准)! 一般地说,万能险都附加了一些附加险,比如说意外、意外医疗、住院费用、住院补贴等。 在交费有效期内，万一出险，就按照约定赔付！比如报销医疗费用，支付住院补贴等！
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  2019-02-17 12:06 赵骆伟 客户经理

  步骤如下：
  1、登录平安一账通；
  2、进入保险-财产保险栏目，添加车险保单；
  3、查询保单：点击“保单查询”后选择保单号；
  4、查询理赔：点击“理赔查询”后选择相应车险报案号。
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  2019-02-17 12:03 龚小艳 客户经理

  汽车被撞后，平安保险的赔付流程:

  1. 事故报案：拨打保险公司95511电话报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

  2. 事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

  3. 损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

  4. 索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；

  5. 赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；

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  2019-02-17 12:00 龙安顺 客户经理

  平安保险意外险的赔付需要经过四个流程的工作：

  1、报案

  当被保险人发生意外事故之后，应在三日内通知保险公司，保险公司接到被保险人的报案就会马上启动理赔程序；

  2、准备理赔资料

  被保险人因意外伤害需要理赔时，一定要准备好所有理赔资料，如医学诊断证明、医疗费原始收据及处方、有关部门出具的意外伤害事故证明、本人身份证或户籍证明复印件。

  3、保险公司审核

  保险公司在所有理赔资料齐全的情况下，在限定时间内会作出审核并根据审核结果下达赔偿或拒赔通知。

  4、领取理赔金

  被保险人接到领取保险金的通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔偿。

  在意外保险报销流程中还需要提供理赔申请书，保险单或保险凭证，用以确定受益人身份的相关证明，受益人银行存折(卡)复印件等。有关意外保险报销流程中的给付方式在保险人受到的意外伤害程度不同也会有所差异，它可分为死亡给付、残疾给付、医疗给付和住院津贴给付。

  扩展资料：

  平安保险意外伤害需要准备的理赔材料，不同的险种需要准备的材料是有所差别的。

  1、意外伤残需准备包括门诊或住院病例、有关部门出具的意外事故证明、伤残鉴定报告等。

  2、意外医疗需准备包括门诊或住院病例、门诊或住院费用收据原件及明细清单、有关部门出具的意外事故证明等。

  3、意外身故需准备则包括被保人身份证明、受益人身份证明、受益人与事故者关系证明、有关部门出具的意外事故证明、死亡证明（户口注销、殓葬证明）等。

  参考资料：

  
  

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  2019-02-17 11:57 齐新玉 客户经理

  理赔流程如下：
  1、出险后，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
  2、出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。
  3、出示行驶证、驾驶证、身份证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。
  4、事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
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  2019-02-17 11:54 黄皖疆 客户经理

  1、在平安理赔登陆页面，输入账号密码，点击登陆。

  2、点击“保险”，选择“财产保险”下的“理赔查询”，可以查询到理赔进度，实现平安车险理赔查询。

  2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河，连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%，并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功。
  

  扩展资料

  日前，围绕车险市场焦点问题，新华网开展了《2014全国车险理赔综合调查》。调查结果显示，平安车险理赔满意度位居行业榜首，体现了平安产险近年来在提升客户体验方面获得的成就。
  

  据悉，伴随着车险市场的高速增长，针对车险的各种品牌和商业险种，新华网开展的此次调查活动对消费者了解当前车险市场状况具有很高的参考价值。

  综合调查结果显示，63.2%的车主在购买车险时最看重理赔服务的快捷与便利，47.4%的车主关注价格的优惠和礼包。最受车主欢迎的车险品牌是平安车险，占比达42.1%。
  

  凭借科技实力、领先的服务水平和品牌影响力，平安车险理赔满意度再度位列行业第一。业内人士表示，连续三年名列行业第一，这与平安产险专业的流程管理和高质量践行服务承诺密不可分。
  

  据了解，近年来平安产险从客户体验角度出发，连续升级服务标准，并以科技实力为后盾，通过大数据挖掘客户需求，5年内提出8项业界领先的服务创新承诺。
  

  2014年，平安车险“简单快赔”服务承诺达成率95.87%，“结案支付即时到账”服务交易成功率94.10%，“省心调解”服务有效调解率94.48%。

  从调查反映的情况来看，实际理赔服务是否便利是车主最为看重的，其次是现场勘查速度与效率。
  

  据悉，为了能够更快捷的服务于客户，目前平安保险针对网销、电销客户推出“免费非事故道路救援服务”，如客户在投保期间遇特殊情况导致车辆电力不足无法正常启动时，可拨打平安保险95511救援电话，平安保险会派出救援小组，帮助客户及时解决问题。
  

  平安车险新增接电服务方便了很多车主，解决了车主驾车出行遇到的问题。据统计，在新增接电服务以来的1658起救援案件中，平安保险成功救援1630起，救援成功率达98%。
  

  此外，平安车险还推出了特色增值服务：平安直通车险微信服务平台。只要微信关注“平安直通车险”，通过手机即可实现投保、险种批加、理赔进度和交通违章查询等功能；内蒙古平安产险更是在呼、包、鄂、乌海四地重磅推出“微信自助查勘”。

  调查报告显示，购买车险时，多数车主选择自己做主，老司机尤其如此；新司机则更多会听取周围人意见。而在办理保险时，52.6%的车主是在官网完成的。关于赔款支付方式，52.6%的车主希望可以在保险公司电话确认后直接赔付，31.6%的车主则希望保险公司在客户修车时提前支付。

  针对这些点，平安车险理赔业务将着力探索理赔新模式，提供差异化的理赔服务。未来逐步向以客户为中心、“流量”为王的线上理赔模式转变，最终实现针对不同客户需求、客户价值、案件分类及案件风险组合的多样化作业场景，为客户提供端到端的全流程理赔服务。

  参考资料:

  
  
  

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  2019-02-17 11:48 黄睿多 客户经理

  打95511平安人寿电话或者联系保险代理人，他们会告诉你如何理赔的。理赔需要哪些材料在你的保单册上也写着呢。