其他回答(共7条)

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  2019-01-22 15:57 黄盈椿 客户经理

  一、赔偿顺序：
  （一）先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；
  （二）不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；
  （三）仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。
  二、保险责任：
  险机动车发生道路交通事故造成受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿。
  （一）死亡伤残费用包括丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被抚养人生活费、住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。
  （二）医疗费用包括医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。
  
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  2019-01-22 15:54 辛国江 客户经理

  这问题的确很麻烦，我的亲戚遇到了相同的问题，现在2年了，才做过法医鉴定，还在走司法过程，要保留好你母亲的所有相关医疗费用、健康恢复费用的证明。陪护人员的支付证明、如果陪护是你的家人，要想法证明耽误了多长工作时间，价值多少钱，最终还要通过法医或相关司法部分指定的地方做伤残鉴定，还有，交警判的责任认定书要保留好。其实这类问题绝大部分都是由保险公司赔付，最终按照上述还有伤残鉴定级别相应赔款的，不用和车主搞的太僵，争取他的配合，时间上能顺利很多。人没大事就好，祝你家人早日恢复健康！
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  2019-01-22 15:51 齐显尼 客户经理

  一般车辆撞人了，都是汽车的责任的。汽车没有全险也没有关系，交强险，第三者责任保险都可以赔偿人伤的各项费用的。一般有责任人的话，补偿性商业保险是不赔偿的。你妈有太平洋商业保险，如果是给付性的话，可以按条款给付，与发生的医疗费是无关的。
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  2019-01-22 15:48 龚宁静 客户经理

  您好！太平洋电话车险，在查勘、定损、核价等环节会提示客户备齐相关材料，争取一次解决。如果是3000元以下的额度，一个工作日就可解决。万元案件，承诺三日赔付，可以最大限度节省时间，减少麻烦。
  太平洋电话车险承诺只要拨打电话后，查勘人员会在15分钟内及时与客户沟通，确认车辆确切位置，约定查勘时间，并在双方约定时间内完成任务。
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  2019-01-22 15:45 管爱国 客户经理

  太平洋车险太烂了，一个多星期了刚刚告诉我要快的话自己走流程，自己先垫付所有修车费才能尽快拿车.....
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  2019-01-22 15:39 齐晓彬 客户经理

  很多有车一族都或多或少的发生过交通事故，所以他们也清楚的知道这个事情是多么的复杂，汽车保险赔偿时间就是让车主非常恼火的一件事情，有时候报上去很久，保险赔偿也迟迟下不来，遇到好的保险公司显然是很幸运的，但是很多人一开始并不是很了解保险公司的情况，草草的找了保险公司在最后遇到拖延保险赔偿时间的事情，遇到这样的事情是可以向法院提起诉讼的。
  汽车保险赔偿时间根据发生事故的不同也有所不同，一般事故发生以后要及时的跟保险公司的人员进行协商，根据具体情况，按照当初的合同进行赔偿，严格督促保险公司在规定的理赔时间内进行赔偿，以保障投保人的利益。收集好资料和凭单进行好一系列的事情可以加速赔偿时间，对于恶意拖延时间的现象投保者可以运用法律手段保护自己的合法权益。
  其实对于每个保险公司来说汽车保险赔偿时间是有明确规定的，这也算是保险公司对投保人的一个承诺，我们既然做出了承诺就一定要让投保人放心，不然也不会有更多的人信任该保险公司。如果资料齐全赔偿合理，保险公司应该在合同规定的时间内给予赔偿，以避免不必要的麻烦，当然有些保险公司也是不负责任，不断的拖延时间，不按照约定做事，第二年车主肯定会更改保险公司的，这是必然的，每个投保人都是希望自己的利益能在第一时间得到保障，中国大地保险在保险赔偿时间这个事情上一直都做的不错，这样才会得到投保人的信任和支持。
  发生事故后，第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下，保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案，而如果车主没能在规定时间内报案，可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程，延误理赔速度。
  在电话报案之后，保险公司会派查勘员现场拍照，并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单，该单上标明了哪些部位需要修理或更换，以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议，可以与保险公司协商重新定损。
  在车辆维修完毕，车主验明无误后就要向保险公司提供相关材料。正常情况下，需要提交汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等；在涉及第三者时，需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核后，会根据保险合同的约定进行赔偿，之后车主就可以拿到保险赔款了。
  但如果车主没有按照这些理赔流程走，或理赔过程中有哪些资料提供不足等情况，就会影响到理赔速度。另外，部分保险公司承诺，对于小额理赔事故，会在3日内完成赔付。
  对于汽车保险赔偿时间这个问题中国太平洋保险公司也是有明确规定的，而且也一直在严格遵循着，只要资料齐全，事故确凿，中国太平洋保险公司会及时的对投保人进行理赔。所以不管在什么方面考虑，选择一家负责任的保险公司对于车主来说都是非常重要的，不仅仅是眼前可以看到的，长远的发展也是必不可少的。
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  2019-01-22 15:36 齐晓娣 客户经理

  一、太平洋保险车险理赔流程：
  首先出险48小时内要拨打太平洋保险报案电话95569报案，严重的还要打110报警;
  太平洋保险会在第一时间派出查勘员进行现场查勘;
  车主要保存好所有资料;
  查勘后，进行定损，根据情况判断是否维修，如果需要维修，就要到定点维修店进行修理，最后要核损;
  提交索赔资料.复核情况属实与否，最后领取赔款，太平洋保险会在规定的时效内赔付。
  二、太平洋保险理赔注意事项：
  1、太平洋保险报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。给太平洋保险公司报案，说明出险的地点、时间、原因以及回答几个简单的问题，比如是否有重大财产损失、是否有人员伤亡等。
  2、按照太平洋保险的要求，在事故现场等待太保理赔员到现场来拍照并做登记。太平洋保险理赔员拍照完之后，晚上或转天给太平洋保险理赔人员打个电话，可以知道报销金额。
  3、然后去修车，将修车发票以及修车时换下来的配件收好。拿着发票和配件去保险公司办公室，递交。并复印驾驶证、行驶证和银行卡。
  4、保险公司做完最后登记，然后回家等着，给报销的钱打到复印的银行卡上。整个过程结束。
  5、理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。
  车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。
  三、太平洋保险理赔需提交齐全的规定材料，要根据不同情况提交不同的索赔资料，一定要打听清楚，及时齐全提交。注意证件、证明、发票、凭证及盖章等。为理赔减少奔波，并争取时间。