其他回答(共3条)

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  2018-12-22 13:13 米增奇 客户经理

  人工服务就在拨通号码后加0即为人工服务。

  农村信用社客服电话咨询方面，在给大家提供各省市农信社客服电话信息之前，先给大家作四点提醒：

  1、各地农村信用社电话不一，比如江西的和河南的农信社电话是不一样的，没有统一的客服电话；

  2、请大家严格按照以下为大家提供的电话进行客服咨询，不要随意透露自己的个人账户信息；

  3、如果下列的号码打不通，可打114详询；

  4、如您需经常咨询农信社，请收藏本页，以便今后长期记录使用。

  各省农村信用社客服电话一览：

  北京农村商业银行：96198

  上海农村商业银行：962999

  深圳农村商业银行：961200

  重庆农村商业银行：966866

  黄河农村商业银行：96555

  天津农村合作银行：96155

  江西省农村信用社联合社：962268

  新余农村合作银行：0790-6424009

  山东省农村信用社联合社：96668

  广东省农村信用社联合社：

  广州市农村信用合作联社：961111

  佛山市顺德区农村信用合作联社：0757-22223388

  佛山市南海区农村信用合作联社：0757-86288888

  佛山市禅城区农村信用合作联社：0757-82727028

  珠海市农村信用合作联社：0756-2260800185(投诉电话)

  东莞市农村信用合作联社：961122

  湖北省农村信用社联合社：96568

  河南省农村信用社联合社：96288

  辽宁省农村信用社联合社：96888

  吉林省农村信用社联合社：

  黑龙江省农村信用社联合社：96388(省内)，4006696388(全国)

  浙江省农村信用社联合社：96596

  杭州联合农村合作银行：96592

  宁波鄞州农村合作银行：96561

  新昌农村合作银行：0575-86626666(客服)86382888(国际业务)86629999(信贷)

  江苏省农村信用社联合社：96008(综合)，4008288828(贷记卡)

  吴江农村商业银行： 96068，0512-63004158，9688998(市民卡专用)

  锡州农村商业银行：0510-82306011

  常熟农村商业银行：962000

  东吴农村商业银行：96067

  江阴农村商业银行：8008281988

  太仓农村商业银行：0512-53523741(投诉服务电话)

  福建省农村信用社联合社：96336

  安徽省农村信用社联合社：96669

  湖南省农村信用社联合社：96518

  河北省农村信用社联合社：96369

  甘肃省农村信用社联合社：（省内）96688 （省外）0931---96688

  山西省农村信用社联合社：96518(天河卡)，96599(关帝卡)

  陕西省农村信用社联合社：10106262

  广西自治区农村信用社联合社：966888

  云南省农村信用社联合社：96500

  贵州省农村信用社联合社：（省内）96688（省外）085196688

  海南省农村信用社联合社：96588

  内蒙古自治区农村信用社联合社：96688

  四川省农村信用社联合社：96633。

  扩展资料

  农村信用合作社（Rural Credit Cooperatives，农村信用社、农信社）指经中国人民银行批准设立、由社员入股组成、实行民主管理、主要为社员提供金融服务的农村合作金融机构。

  农村信用社是独立的企业法人，以其全部资产对农村信用社债务承担责任，依法享有民事权利。其财产、合法权益和依法开展的业务活动受国家法律保护。其主要任务是筹集农村闲散资金，为农业、农民和农村经济发展提供金融服务。依照国家法律和金融政策规定，组织和调节农村基金，支持农业生产和农村综合发展，支持各种形式的合作经济和社员家庭经济，限制和打击高利贷。农信社分为以下部门，农信社合作社，农信社国际金融部门，政通农信社培训学校，农信社信贷部门等，是目前由银监会和国务院双重领导的部门。

  农村信用合作社是银行类金融机构，所谓银行类金融机构又叫做存款机构和存款货币银行，其共同特征是以吸收存款为主要负债，以发放贷款为主要资产，以办理转帐结算为主要中间业务，直接参与存款货币的创造过程。

  农村信用合作社又是信用合作机构，所谓信用合作机构是由个人集资联合组成的以互助为主要宗旨的合作金融机构，简称“信用社”，以互助、自助为目的，在社员中开展存款、放款业务。信用社的建立与自然经济、小商品经济发展直接相关。由于农业生产者和小商品生产者对资金需要存在季节性、零散、小数额、小规模的特点，使得小生产者和农民很难得到银行贷款的支持，但客观上生产和流通的发展又必须解决资本不足的困难，于是就出现了这种以缴纳股金和存款方式建立的互助、自助的信用组织。

  农村信用合作社是由农民入股组成，实行入股社员民主管理，主要为入股社员服务的合作金融组织，是经中国人民银行依法批准设立的合法金融机构。农村信用社是中国金融体系的重要组成部分，其主要任务是筹集农村闲散资金，为农业、农民和农村经济发展提供金融服务。同时，组织和调节农村基金，支持农业生产和农村综合发展支持各种形式的合作经济和社员家庭经济，限制和打击高利贷

  机构特点

  农村信用合作社作为银行类金融机构有其自身的特点，主要表现在：

  1、农民和农村的其他个人集资联合组成，以互助为主要宗旨的合作金融组织，其业务经营是在民主选举基础上由社员指定人员管理经营，并对社员负责。其最高权利机构是社员代表大会，负责具体事务的管理和业务经营的执行机构是理事会。

  2、主要资金来源是合作社成员缴纳的股金、留存的公积金和吸收的存款；贷款主要用于解决其成员的资金需求。起初主要发放短期生产生活贷款和消费贷款，后随着经济发展，渐渐扩宽放款渠道，和商业银行贷款没有区别。

  3、由于业务对象是合作社成员，因此业务手续简便灵活。农村信用合作社的主要任务是：依照国家法律和金融政策的规定，组织和调节农村基金，支持农业生产和农村综合发展，支持各种形式的合作经济和社员家庭经济，限制和打击高利贷。

  参考资料：

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  2018-12-22 13:10 龚崇松 客户经理

  全省统一客服电话“96596”

  各省农村信用社客服电话一览：

  北京农村商业银行：96198
  

  上海农村商业银行：962999

  深圳农村商业银行：961200

  重庆农村商业银行：966866

  黄河农村商业银行：96555

  天津农村合作银行：96155

  江西省农村信用社联合社：962268

  新余农村合作银行：0790-6424009

  山东省农村信用社联合社：96668

  广州市农村信用合作联社：961111

  佛山市顺德区农村信用合作联社：0757-22223388

  佛山市南海区农村信用合作联社：0757-86288888

  佛山市禅城区农村信用合作联社：0757-82727028

  珠海市农村信用合作联社：0756-2260800185(投诉电话)

  东莞市农村信用合作联社：961122

  湖北省农村信用社联合社：96568

  河南省农村信用社联合社：96288

  辽宁省农村信用社联合社：96888

  黑龙江省农村信用社联合社：96388(省内)，4006696388(全国)
  

  浙江省农村信用社联合社：96596

  杭州联合农村合作银行：96592

  宁波鄞州农村合作银行：96561

  新昌农村合作银行：0575-86626666(客服)86382888(国际业务)86629999(信贷)

  江苏省农村信用社联合社：96008(综合)，4008288828(贷记卡)

  吴江农村商业银行： 96068，0512-63004158，9688998(市民卡专用)

  锡州农村商业银行：0510-82306011

  常熟农村商业银行：962000

  东吴农村商业银行：96067

  江阴农村商业银行：8008281988

  太仓农村商业银行：0512-53523741(投诉服务电话)

  福建省农村信用社联合社：96336

  安徽省农村信用社联合社：96669

  湖南省农村信用社联合社：96518

  河北省农村信用社联合社：96369

  甘肃省农村信用社联合社：（省内）96688   （省外）0931---96688

  山西省农村信用社联合社：96518(天河卡)，96599(关帝卡)

  陕西省农村信用社联合社：10106262

  广西自治区农村信用社联合社：966888

  云南省农村信用社联合社：96500

  贵州省农村信用社联合社：（省内）96688（省外）085196688

  海南省农村信用社联合社：96588

  内蒙古自治区农村信用社联合社：96688

  四川省农村信用社联合社：96633。

  扩展资料：

  客户服务外包是指支持与客户联络中心相关的客户服务活动及其业务流程的咨询服务和外包服务：客户服务外包市场可以按照以下流程进行运作：

  这类服务负责收集、分析、管理、应用客户数据，对营销、销售与服务进行支持。具体的服务有：数据挖掘、数据分析、数据整合与解析、促销活动的执行与管理、以客户为导向的数据库的建立、客户数据分析、客户数据集成与管理等服务。

  这类活动是指与客户进行交流的流程，它负责处理开票请求、账户维护、服务分派、时间安排、一般信息。客户服务通常是通过电话进行，但也可以通过电子邮件、传真、聊天、自助服务或邮件进行。

  售前服务：市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等。

  售中服务：在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、提货服务、产品包装服务等。

  售后服务：凡与所销售商品有连带关系，并且有益于购买者特征的服务，主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。

  这类服务由前台客户交互中心服务和实时订单管理、自动化支付处理、后台物流及返还物流组成，为履行产品订单提供支持。集成的分销服务还包括库存、运输和仓库管理。

  技术支持。技术支持是指为软件、系统及其他消费者产品或设备提供支持。技术支持外包供应商代表独立软件供应商（ISV）或OEM接受用户打来的电话，负责解决用户的问题。这里涉及到的交互通常有：电话支持、维护一个自支持的网站、分派服务技术员、将部分重要电话转给ISV或OEM。

  客户服务:是以有效成本的方式，提供供应链客户显著附加价值利益化的程序。

  接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

  快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

  受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；

  协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设；

  对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见；

  使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的；

  做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的意见与建议；

  认真填写交班日记，向下一班交清未完成和待解决的问题；

  与各部门保持良好的联系与沟通；

  参考资料：

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  2018-12-22 13:07 齐晓姝 客户经理

  各省农村信用社客服电话一览：
  北京农村商业银行：96198
  上海农村商业银行：962999
  深圳农村商业银行：961200
  重庆农村商业银行：966866
  黄河农村商业银行：96555
  天津农村合作银行：96155
  江西省农村信用社联合社：962268
  新余农村合作银行：0790-6424009
  山东省农村信用社联合社：96668
  广东省农村信用社联合社：
  广州市农村信用合作联社：961111
  佛山市顺德区农村信用合作联社：0757-22223388
  佛山市南海区农村信用合作联社：0757-86288888
  佛山市禅城区农村信用合作联社：0757-82727028
  珠海市农村信用合作联社：0756-2260800185(投诉电话)
  东莞市农村信用合作联社：961122
  湖北省农村信用社联合社：96568
  河南省农村信用社联合社：96288
  辽宁省农村信用社联合社：96888
  吉林省农村信用社联合社：
  黑龙江省农村信用社联合社：96388(省内)，4006696388(全国)
  浙江省农村信用社联合社：96596
  杭州联合农村合作银行：96592
  宁波鄞州农村合作银行（ ）：96561
  新昌农村合作银行：0575-86626666(客服)86382888(国际业务)86629999(信贷)
  江苏省农村信用社联合社：96008(综合)，4008288828(贷记卡)
  吴江农村商业银行： 96068，0512-63004158，9688998(市民卡专用)
  锡州农村商业银行：0510-82306011
  常熟农村商业银行：962000
  东吴农村商业银行：96067
  江阴农村商业银行：8008281988
  太仓农村商业银行：0512-53523741(投诉服务电话)
  福建省农村信用社联合社：96336
  安徽省农村信用社联合社：96669
  湖南省农村信用社联合社：96518
  河北省农村信用社联合社：96369
  甘肃省农村信用社联合社：（省内）96688 （省外）0931---96688
  山西省农村信用社联合社：96518(天河卡)，96599(关帝卡)
  陕西省农村信用社联合社：10106262
  广西自治区农村信用社联合社：966888
  云南省农村信用社联合社：96500
  贵州省农村信用社联合社：（省内）96688（省外）085196688
  海南省农村信用社联合社：96588
  内蒙古自治区农村信用社联合社：96688
  新疆自治区农村信用社联合社：
  四川省农村信用社联合社：96633。
  注：各地农村信用社电话不一，没有统一的客服电话，其次如果下列的号码打不通，可打114详询。