其他回答(共7条)

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  2018-09-07 16:31 龙层花 客户经理

  用信用卡在淘宝上分期付款买的东西退款后，是全额退回购物的消费，已经产生的分期手续费不予退还；刷卡手续费会进行退还，不论是收的买家的还是卖家的。 淘宝退款钱退到信用卡上到账时间： 信用卡快捷支付：退款至卡时间3-7天； 信用卡网银支付...
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  2018-09-07 16:28 车广侠 客户经理

  退款相当于还了信用卡的钱了。申请了退款就撤销了分期付款。
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  2018-09-07 16:25 赖鹏华 客户经理

  不好意思，我就是银行工作人员，退款只能有一部分算还款，而且你做了分期，分期的费用会全额记录到信用卡最低还款额当中，你用淘宝退货是没有用的，分期部分是必须每个月结清的。没办法抵扣消费退货。
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  2018-09-07 16:22 辛国江 客户经理

  1、信用卡分期购物，消费者提出退货申请的，在规定的时间内，只要消费者提供购物凭证，收银人员将通过POS机进行撤销交易处理，您只需在签购单上签字确认即可。
  2、在商场分期购物需要退货的，可前往店内办理。但商户一般不会将现金退还给您，而是向银行提交退货申请。银行一般将在规定的退款周期内，将退货金额返还至您的信用卡账户中。
  3、值得注意的是，部分银行规定，如果分期付款购物的商品办理退货的，已交的分期手续费用无法退还，所以在决定分期付款购买商品之前谨慎考虑，尽量避免发生不满意退货的情况。
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  2018-09-07 16:19 辛国清 客户经理

  已经申请分期付款的账单不可以更改，提前还款也需要收取分期手续费。
  买的东西退货退款，钱会退回到信用卡上，作为溢缴款使用。可以当成分期部分的还款。
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  2018-09-07 16:16 樊扬诗 客户经理

  商家是不退手续费的。与正常购物相比，信用卡分期付款购物退款相对较为复杂，退款时间可能较长。每个银行要在银行系统中有相关消费退货记录或客户可提供相关退货凭证才可受理退款。
  关于您能否拿回分期付款手续费问题，还得看您使用的是哪家银行信用卡。假如您使用的是招商银行分期付款业务，那么分期付款手续费是可以拿回的。不过，工行、中行、兴业银行信用卡分期手续费一次性交付，那么您在支付分期付款手续费后就不能拿回分期付款手续费了。建议您在今后选择信用卡分期付款时选择手续费分期交付的，这样一旦发生退货问题时损失相对较小。
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  2018-09-07 16:13 米大丽 客户经理

  当交易退款时，全额退款和部分退款手续都是退的，全额退款退全额手续费，部分退款退部分手续费。不同银行退款规则不同，具体以银行端为准：
  温馨提示：退款后银行账单显示请以银行出账为准，相关账单问题请联系银行咨询。（银行客服联系电话）
  1、平安、兴业、招商
  1）全额退款：分期取消，退全额手续费，用户账单会加此笔金额；
  2）部分退款：退款时银行撤销原有分期，重新发起一笔剩余金额的分期交易，期数不变；重新计算分期应还款金额：（总分期金额-退款金额-已还款的金额）/总分期数。
  注：平安、招商银行信用卡分期部分退款的钱，会以转账的方式还给用户（即账单会加此笔金额）。
  例：
  本金1000，手续费200 ，分3期
  全额退款：退款1200，用户账单加1200元，分期取消
  部分退款：未还款过，首次退款400（包含本金和手续费），用户账单加400，剩余1200-400=800\3=266.66（具体计算请联系银行咨询）
  2、农行
  1）全额退款：分期取消，退全额手续费，用户账单会加此笔金额；
  2）部分退款：分期不取消，把部分退款的钱以转账的方式还给用户，还款金额和期数不变。
  例：
  本金1000，手续费200 ，分3期
  全额退款：退款1200，用户账单加1200元，分期取消
  部分退款：400元，用户账单加400元，分期不取消，1200元分3期，每期还400。
  3、光大、广发、民生、中行
  1）全额退款：分期不取消，退全额手续费，全额退款的钱以转账的方式还给用户，还款金额和期数不变；
  2）部分退款：分期不取消，把部分退款的钱以转账的方式还给用户，还款金额和期数不变。
  本金1000，手续费200 ，分3期
  全额退款：1200元，用户账单加1200元，分期不取消，1200元分3期，每期还400。
  部分退款：400元，用户账单加400元，分期不取消，1200元分3期，每期还400。
  4、浦发
  分期支付成功起3个月内（含）申请退款
  1）全额退款：分期取消，退全额手续费，用户账单会加此笔金额；
  2）部分退款：退款时银行撤销原有分期，重新发起一笔剩余金额的分期交易，期数不变；重新计算分期应还款金额：（总分期金额-退款金额-已还款的金额）/总分期数。
  例：
  本金1000，手续费200 ，分3期
  全额退款：退款1200，用户账单加1200元，分期取消
  部分退款：未还款过，首次退款400（包含本金和手续费），用户账单加400，剩余1200-400=800\3=266.66（具体计算请联系银行咨询）
  超过3个月后申请退款
  不退还手续费，分期不取消，剩下未还款的金额按照剩余分期进行还款。
  5、建行
  1）全额退款：分期取消，退全额手续费，用户账单会加此笔金额；
  2）部分退款：
  A、退款金额小于未还款金额，且退款金额>交易金额10%的：部分退款的钱以转账的方式还给用户，退款时银行撤销原有分期，重新发起一笔剩余金额的分期交易，期数不变
  例：
  以1200元、12期的分期付款为例，不考虑手续费。持卡人还款了2期，还款金额200元，提出退款300元
  因300元>120元（1200的10%），按情况一退款。
  重新计算分期应还款金额：（总分期金额-退款金额-已还款的金额）/总分期数
  1200-300（退款的钱）-200（已经还款的钱）=700，以700元进行12期分期还款； （咨询具体计算请联系银行）
  B、退款金额小于交易金额的10%：分期不取消，把部分退款的钱以转账的方式还给用户，还款金额和期数不变。
  6、中信
  1）全额退款：手续费全退；分期取消，用户账单会加此笔金额。
  2）部分退款：
  A、手续费按比例退款；
  B、部分退款的钱，会以转账的方式还给用户（即账单多一笔钱），分期不取消，原有的还款金额和期数不变。
  例：本金加手续费1200，每期还400，分三期，退款了600，账单里加600，1200元按照三期继续还款，每期还400。