其他回答(共7条)

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  2018-08-08 15:48 赵飞虹 客户经理

  您无法完成付款的原因是金额不对，您上图截图的是86.99，下图显示的是81.99，这样大多数的原因是卖家更改的价格，您付款肯定是付不出去的，系统会提示价格有变动，让你刷新后重新付款。您查到是扣了钱的，这个一般在几分钟之类又会退回的，请查一下网银有无退回记录。

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  2018-08-08 15:45 黄盛木 客户经理

  你好，买东西的时候使用支付宝支付是可以设置支付顺序的，你这样操作。进入支付宝后，点击设置按钮，进入设置后，点击支付设置按钮，进入后设置你的支付顺序，你想使用余额宝里面的钱支付的话，把余额宝设置到置顶的位置，你购物的时候就优先使用余额宝支付了，
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  2018-08-08 15:42 管火金 客户经理

  淘宝介入，查银行记录
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  2018-08-08 15:39 米塞林 客户经理

  我晕！当你在买东西的时候付款是按步骤通过银行卡支付的就已经得到支付宝的保护啦。。。。只要你不是进银行的网站通过直接对卖家银行帐户传的就没问题！上面那些人简直是误倒人！！
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  2018-08-08 15:36 齐智娟 客户经理

  如果确认付了多次款，可以通过以下方法退回：
  1、如果是多付给卖家，可以联系卖家，把截图和交易号给他看申请退多余的款，如果不行可以申请淘宝小二处理；
  2、如果购物界面显示只支付了一次，可是银行卡扣了很多次，这种情况联系银行卡客服和支付宝客服，说明情况，那么款项也会被退回的。
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  2018-08-08 15:33 黄益波 客户经理

  这种情况如果是正规淘宝网站的话就不用担心， 因为 银行卡里面的钱已经扣了 ，但是商品没有支付成功， 这种情况很可能是支付宝网站延迟导致的， 可以给支付宝客服打电话详细询问一下， 但是如果进入的不是正规淘宝网站是钓鱼网站那就不好说了 ，先给支付宝客服打电话问一下吧 。
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  2018-08-08 15:30 龚尚英 客户经理

  亲，你是怎么结局的，我也是同样问题