支付宝提示转账用余额宝要补全身份信息

支付宝提示转账用余额宝要补全身份信息
齐晓平 来自: 移动端 2018-07-29 18:58

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2018-07-29 19:04最佳答案

支付宝转账支持转账到卡和转账到账户,目前无线端操作都不收费,从2016年10月12日起,转账到银行卡业务超过2万免费额度收费,不区分付款方式,包含余额宝。

注:同一身份名下的所有实名用户每人累计 (期限是终身)享有2万元基础免费额度(含提现、转账到银行卡),电脑端、客户端共用额度。超过额度按照0.1%收取服务费,最低0.1元。


转账到卡流程可参考:(支付宝余额转账到银行卡分2小时和次日到账)

1、登录支付宝账户( ), 【应用中心】—【转账到银行卡】


2、填写付款信息,选择付款方式  :【电脑付款】或【手机付款】

3、点击【电脑付款】,填写相关信息后,点击【下一步】 --【确认信息并付款】

4、跳转到付款收银台页面,选择付款方式,点击【下一步】付款,付款成功后页面提示申请已提交。

其他回答(共7条)

  • 2018-07-29 19:22 齐斯琴 客户经理

    我也被提示完善身份信息,就是要拍一下身份证正反面。拍的时候在不容易反光的地方拍
  • 2018-07-29 19:19 符育明 客户经理

    当然可以的
    付款方式:余额、余额宝、储蓄卡(自己可以做选择的)
    通过第三方(支付宝)支付平台转账,不受保护。
    务必仔细核实信息,校对姓名
    必要时进行电话确认
    转账至支付宝账户
    转账至银行卡
    一旦转账成功,这钱是要不回来的。
  • 2018-07-29 19:16 齐景嘉 客户经理

    根据央行的《非银行支付机构网络支付业务管理办法 》要求,支付账户需完成实名,目前您的账户尚未补全身份信息,即没有完成实名,所以我们给到您短信提醒,希望您尽快尽早补全身份信息,以不影响您后续使用余额进行付款。
  • 2018-07-29 19:13 黄益民 客户经理

    建议根据页面提示完善身份信息
  • 2018-07-29 19:10 黄盛波 客户经理

    根据监管部门(全称《非银行支付机构网络支付业务管理办法 》)的要求,支付账户需要严格实行实名制并进行分级管理了,按照身份验证信息的完善程度,通过支付宝账户余额进行支付的额度会有所不同。我们会陆续通知并引导补全和完善个人身份信息,收到消息的话建议尽快尽早补全身份信息。
  • 2018-07-29 19:07 齐春影 客户经理

    根据央行颁布的相关规定,支付宝将进一步完善用户实名制度。为了不影响正常收款和付款,也为了支付宝账户更加安全,为了网上支付更加规范,需要用户补全身份信息来使用。
    关于支付宝账户余额不可用的问题,建议自行查看页面是否有提示,优先按照页面提示来完成升级认证。若没有提示的,建议及时联系支付宝官方唯一客服热线95188来核实。
    如何补全操作:
    1、手机登录支付宝, 点击【我的】—账户信息栏;
    2、点击【账户详情】区域;
    3、点击【身份信息】;
    4、点击【证件审核】;
    5、点击【拍摄身份证】;
    6、先拍摄身份证正面;
    7 、然后点击【继续】;
    8、再拍摄身份证反面;
    9、点击【确认并提交】;
    10、上传完成后,点击【完成】,等待证件审核即可。
  • 2018-07-29 19:01 黄相柏 客户经理

    用余额宝支付提示要补充支付宝信息意思是需要升级认证。

    附注:升级认证方法

    1. 登录支付宝账户,点击【账户管理】—【账户设置】—【基本信息】,在实名认证这一项点击【查看】。

    2. 按照页面提示填写相关信息,上传身份证正反两面清晰完整的照片,点击【提交】即可。

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