“一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户，它集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡,多次被评为消费者喜爱的银行卡品牌。是国内银行卡中独具特色的知名银行卡品牌。招行从1995年7月发行“一卡通”以来，凭借高科技优势，不断改进其功能，不断完善综合服务体系，创造了个人理财的新概念。
服务特色
集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡，具有 “安全、快捷、方便、灵活”的特点。
功能概览
1、一卡多户 具有人民币、美元、港币、日元、欧元等币种的活期、定期等各类储蓄账户。
2、通存通兑 在招行同城任一网点办理各储种存取款业务；在全国各网点办理人民币、港币、美元活期账户异地存取款业务。
3、约定转存 在招行同城任一网点柜面签订“一卡通”内存款的转存协议。包括：
① 活期转定期：转存金额任意选择。
② 定期存款到期转定期或活期：定期到期本息转定期、定期到期利息转活期、定期到期本息转活期。
4、自动转存 凡存有整存整取存款且到期后，银行自动按原存期连本带息代为办理存款转存。
5、自助转账 在招行柜面申请自助转账服务功能后，可以直接使用招行电话银行、自动柜员机、查询终端及网上个人银行，办理以下业务：
① 人民币或外币同一币种同一钞汇类的同名账户的同城“一卡通”、存折之间相互划转；
② 特别说明：办理同一“一卡通”内的人民币或同外币同一钞汇类型账户间的定活互转。无需到柜台办理申请手续，由电脑系统自动开通。
6、商户消费 在招行和中国银联以及当地金卡工程的特约商户直接进行消费结算。
7、自动柜员机提款 在招行开户地自动柜员机上办理人民币活期取款、修改密码、第三方转账及查询活期账户余额等业务；在招行非开户地自动柜员机上可办理人民币活期取款；还可在加入中国银联或当地金卡工程的他行自动柜员机上办理人民币活期取款、活期账户余额查询业务。
8、自助存款机 在招行开户地自助存款机可办理人民币活期、整存整取、零存整取等存款业务；非开户地存款业务即将开通。
9、查询服务 招行柜台、自助银行、电话银行、网上银行等各种渠道，为客户提供存款利率、汇率、业务简介及各类账务查询。
10、电话银行 招行电话银行提供自动语音服务和人工服务。
① 直接拨打95555或开户地的电话银行，并根据自动语音提示可以办理账务查询、转账、挂失等业务。
② 95555电话银行人工服务可提供24小时业务咨询服务和受理客户的投诉。
11、手机银行 在开户地的移动公司申请开通手机银行服务功能后，可以通过手机直接办理账户余额和最近交易查询、修改密码、口头挂失、自助转账等业务。
12、网上个人银行专业版 在招行柜台申请“网上个人银行专业版”功能后，通过网上银行办理个人账务查询、转账、汇款、网上支付、外汇买卖等业务。
13、网上个人银行大众版 凭招行一卡通即可直接通过网上个人银行（大众版）办理如下个人银行业务：查询账户余额和交易、转账、修改密码等，另外客户还可以通过其申请网上支付卡、自助充值和缴费、投资国债、申请个人消费贷款等。
14、网上支付 在招行柜台或网上银行申请“网上支付”功能后，通过招行网上商城中的特约商户在线选购全国各地商品或享受其他服务，同步完成消费款项的支付。
15、银证转账 在招行柜台或招行特约券商处申请银证转账服务功能后，通过招行电话银行、网上银行等自助设备，可实现活期账户与指定券商处开立的证券保证金账户之间的资金相互划转。
16、银基通 在招行柜台申请银基通服务功能并开立银基通账户后，可通过柜台、网上银行、电话银行办理各项开放式基金认购、申购、赎回等交易及查询业务，其他各项开放式基金转托管、非交易过户等业务在柜台办理。
17、外汇买卖 在招行柜台申请个人外汇买卖业务后可以在招行电话银行、自助终端、柜台、手机银行、网上银行等多渠道办理外汇买卖委托、查询等业务。客户可轻松参与并投资于国际外汇市场获取一定的投资汇报。
18、自助贷款 在与招行签署协议后，以存入招行一卡通内的自有本外币定期储蓄存款作质押，通过电话银行、网上银行和自助终端等自助设备向招行申请获得贷款并可通过以上渠道自助还款。
19、自助缴费 在招行柜台或电话银行、网上银行、手机银行等渠道申请自助缴费服务功能后。通过招行电话银行、网上银行向招行的特约收费单位自助交纳各类费用。
20、代理业务 根据单位或个人书面委托，银行可为单位或个人办理工资发放或代缴各种费用。
21、IP电话及长话功能 在招行柜台或电话银行申请长话服务功能后，可以通过普通座机或手机上拨打国内、国际长途电话，包括普通长话和IP长话。IP电话及长话功能的受话方范围目前暂为中国网通和中国联通国内及国际网络覆盖的所有国家和地区。
22、神州行手机充值服务 招行在部分地区实现了“一卡通“用户通过招商银行的网点柜台、电话银行、网上银行等多种业务渠道申请开通了一卡通“神州行”充值服务功能后，通过拨打中国移动“神州行”业务服务电话13800138000，根据自己的实际需要选择相应的充值金额，即可将招行“一卡通”活期储蓄存款转账到“神州行”账户中，完成充值操作的服务。
服务渠道
申请办法
您如需申请一卡通：到营业网点申请，可持本人有效身份证到我行网点办理开户手续。如代办一卡通，需同时出示代理人身份证明。
使用指南
1.电话银行操作：
2.自助查询终端操作：
3. 网上银行操作：
网上个人银行大众版操作指南
网上个人银行专业版操作指南
关于收费
收费办法为：对于在同一分行同一身份证下的账户总资产在1万元以下的存折和一卡通，收取每月1元的管理费。账户资产在1万元以上不收，同一身份证下的几张一卡通里的资产总和达到1万元以上也可以不收费。招商银行对账户余额是否达到收费标准的依据是每月日均总资产，即只有当月客户账户的资产余额每日平均值在收费标准以上才可免收管理费，否则也要征收。除了普的存折和一卡通，“一卡通金卡”和“金葵花卡”两个中高端品牌也纳入收费范围：资产余额在5万元以下的一卡通金卡，每月收取10元管理费，5万元以上免收；余额在50万元以下的招行金葵花卡，收取每月30元的管理费，50万元以上免收。对于代发工资账户、企业年金账户、个人按揭还款账户和其他的消费贷款账户，招商银行“免收管理费”；对于余额连续两年为零而无法扣除管理费的账户，从第3年起招商银行的系统自动销户。