信用卡遗失以后没有挂失,现在被盗刷了,怎么...

信用卡遗失以后没有挂失,现在被盗刷了,怎么办?  楼主你好,你确定你的卡是有这笔支出吗?一般来说,当手机收到非本人消费的短信时不要惊慌,应先查看发......
连丽萍 来自: 网页 2018-05-19 00:46

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2018-05-19 00:49最佳答案

  楼主你好,你确定你的卡是有这笔支出吗?一般来说,当手机收到非本人消费的短信时不要惊慌,应先查看发信人是否是银行客服,避免落入短信诈骗的陷阱(一般智能手机安装拨号软件后会自动辨别银行客服号码,会方便很多)。记录下短信中消费额度、消费机构、消费用途等信息(后续会用到)。

  像楼主这样因为卡片遗失,导致不是在自己手里的盗刷,应立即致电银行客服冻结信用卡,防止进一步损失。

  同时银行反应该情况,银行在经过调查后如未能找到是你自己原因造成的该交易,银行是一般不会要你本人承担。

  立刻致电银行客服告知信用卡被盗刷要求冻结信用卡之后拨打110进行报警,通常110会要求持卡人到信用卡开卡银行附近公安机关进行立案调查,或者就近的派出所报警。报警后最重要的是索要报警回执单等单据,以便日后银行调查时提交。报警回执单十分重要!

  希望我的回答能够帮到你,希望能追回被盗刷的钱!

  

其他回答(共4条)

  • 2018-05-19 01:01 符翩翩 客户经理

    你好,你的信用卡如果遗失,在遗失后、挂失前48内如果发生资金损失,而在发生资金损失时并没有要求输入密码,而是通过签名验证或其他方式,则银行会负责赔偿损失
  • 2018-05-19 00:58 齐明柱 客户经理

    没激活的信用卡时间长了银行就给你注销了,没必要办挂失手续的。你是两年以前信用卡,而且没有激活,现在这张卡早已被银行清理掉了,不用再办理挂失。
  • 2018-05-19 00:55 赵颖轶 客户经理

    我几年前办过一张工商银行的信用卡,一直没有激活,现在也找不到了,今天致电客服,客服说可以挂失,所以我就挂失了,而且没有激活的信用卡挂失是不收手续费的。
  • 2018-05-19 00:52 龚家逵 客户经理

    不慎将信用卡丢失怎么办?
    方法一:挂失+补办 不要吝惜挂失费
    发现信用卡丢失,应该立刻拨打中信银行24小时客户服务热线95558,向客服人员说明情况,提供本人的基本资料,申请挂失并补办新卡。提示:中信银行信用卡挂失费:40元。
    方法二:本人去银行柜台挂失
    如果信用卡是在外丢失的,并且附近又有中信银行,那么直接去银行申请挂失真是再快捷不过了。本人持身份证挂失手续简单,如果委托他人办理要写一个委托书。
    方法三:被盗刷 中信银行失卡保障来帮忙
    失卡保障是指信用卡客户遗失信用卡后,持卡人若在第一时间向银行申请挂失,则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。
    中信银行信用卡保障挂失前72小时内,但是有个条件是必须开通48元/年的短信通知业务。

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