其他回答(共4条)

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  2018-05-18 22:37 龚小芝 客户经理

  邮政银行和农业银行的信用卡账单接收不到的原因：
  1、第一种情况是您登记的电子账单邮寄电邮地址不正确，系统无法进行电子账单投递。您可以致电银行客服或登录网上银行，核实并修改您的账单地址，次月起将按您更改的新电邮地址邮寄电子账单给您
  2、第二种情况是如您正使用的电子邮箱是雅虎(yahoo)、搜狐(sohu)、TOM(tom)或贵公司的企业邮箱，目前这些邮箱在接收农行银行电子账单时十分不稳定，因此可能导致您不能收到电子账单。我们建议您更换目前大部分客户都在使用的电子邮箱如网易和QQ
  3、第三种情况是其实电子账单已经成功投递到您的电子邮箱内了，只是您没有发现它。请使用IE浏览器登录邮箱的网页界面，检查一下电子账单是否被归类到广告邮件或垃圾邮件文件夹内了。
  4、第四种情况是您当期没有发送任何交易，账户无欠款、或自有存款低于(含)￥100元(13美元/100港元)、所以当期没有产生账单
  5、第五种情况是您的电子账单尚未开始投递。正常情况下，农行银行将在您的账单日后的5个工作天内进行电子账单投递，所以这期间如果遇到节假日，投递时间会相应顺延，敬请留意。
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  2018-05-18 22:34 龚少英 客户经理

  1. 可以。但建议用网上银行、掌上银行等方式查询历史记录，了解帐户信息，免费且快捷。

  2. 农行信用卡办理时，都会要求客户选择对账单的递送方式：定期邮寄或电子发送等。回忆自己原来选择的类别，或到银行再更正方便接收对账单的方法，注意查收。
     

  3. 如果到柜台打印，农行免费提供一年以内的信息打印，一年以上可以按规定收费。

     
     

     
     

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  2018-05-18 22:31 齐斯琴 客户经理

  1、客户电话查询 ：可以拨打农业银行信用卡中心热线4006695599，按提示查询自己的账单信息。
  2、网银查询：可以登录农业银行信用卡网上银行查询最近的账单信息。
  3、手机查询：可以下载农业银行手机客户端，进入信用卡查询自己的账单信息。
  4、电子对账单查询：可以申请农业银行信用卡电子账单服务，即可通过邮件发送的形式查看到自己的账单信息。
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  2018-05-18 22:28 龙小语 客户经理

  您可以致电信用卡客服热线申请修改您的农行信用卡账单接收方式，如果您是农行网银注册客户，或手机银行用户，也可通过自助方式修改。
  农行信用卡提供三种账单形式供您选择：
  1.纸质账单形式邮寄;
  2.电子邮件形式发送;
  3.彩信形式发送(目前支持移动运营商用户)。