中信银行信用卡挂失后又找到了怎么办?

中信银行信用卡挂失后又找到了怎么办?  楼主你好!中信银行的信用卡挂失后找到了要通知客服,所以关于这件事,这个损失,你需要和客服协商。 ......
车庆云 来自: 移动端 2018-05-18 16:37

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2018-05-18 16:40最佳答案

  楼主你好!中信银行的信用卡挂失后找到了要通知客服,所以关于这件事,这个损失,你需要和客服协商。

  因为客服说得没错,中信银行卡片冻结只有24小时,在这24小时内你不通知客服解冻的话,等时间到了就会自动转为挂失。

  关于这一点当时客服应该和你说清楚的,现在的话你原来那张卡已经作废了,楼主应该快收到新卡了。

  楼主如果你确定她当时没有告诉你自动转挂失的话,你可以以投诉的方式让他们查录音,如果确实没有告诉你,你可以要求他们将费用冲掉;如果发现他们已经告诉你了,就没有办法了,只能是损失了。

  楼主下次还是多注意比较好,免得出现这些莫名的损失。祝楼主用卡愉快!

其他回答(共4条)

  • 2018-05-18 16:52 黎皇兴 客户经理

    如需补卡,银行将与您核对一系列资料,身份确认无误后,将重新给您制作并邮寄新的卡片,同时发送实时短信提示,为保证您的卡片安全,在卡片补制过程中银行会根据需要安排专职人员电话回访。
    新的卡片将采用新的卡号,以挂号信或EMS(收取一定费用)的方式寄至您本人的通讯地址。
    如您的丢失的信用卡已开通自动转账还款业务,您挂失后补发的新卡不必再重新签约。
    如您同时是信用卡网银用户,请您在户口管理中选择“撤销信用卡签约”,将您旧的卡号删除,然后选择“增加信用卡签约”,将您新的信用卡进行签约。
  • 2018-05-18 16:49 赖鸿华 客户经理

    信用卡挂失方法:
    1、信用卡丢失后,立刻拨打发卡银行24小时客户服务热线,提供个人基本资料,然后工作人员挂失信用卡并申请补办新卡。
    2、带上身份证,到银行的信用卡部进行挂失。
    3、同时也可以选择办理“失卡保障”业务。目前多家商业银行已开通了信用卡挂失前48小时保障功能,即信用卡在挂失之前的48小时内如果发生被人盗用的情况,所有损失都有银行与持卡人分担。
  • 2018-05-18 16:46 黄真强 客户经理

    不一样了,中信的信用卡挂失补卡或者损坏换卡都是新卡号
  • 2018-05-18 16:43 车庆云 客户经理

    95588转人工服务,凭身份证挂失。
    中信银行的信用卡补卡办法:
    方法一:挂失+补办 不要吝惜挂失费
    发现信用卡丢失,应该立刻拨打中信银行24小时客户服务热线95558,向客服人员说明情况,提供本人的基本资料,申请挂失并补办新卡。提示:中信银行信用卡挂失费:40元。
    方法二:本人去银行柜台挂失
    如果信用卡是在外丢失的,并且附近又有中信银行,那么直接去银行申请挂失真是再快捷不过了。本人持身份证挂失手续简单,如果委托他人办理要写一个委托书。
    方法三:被盗刷 中信银行失卡保障来帮忙
    失卡保障是指信用卡客户遗失信用卡后,持卡人若在第一时间向银行申请挂失,则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。
    中信银行信用卡保障挂失前72小时内,但是有个条件是必须开通48元/年的短信通知业务。

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