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  2018-05-16 15:53 齐晓彤 客户经理

  以下四种情况会导致你的信用卡被冻结，平时用卡一定要注意，避免下列情况的发生。
  1.信用卡涉嫌非法套现
  有些持卡人资金周转不过来就利用信用卡套现。所谓信用卡非法套现，是指持卡人不通过正常途径从信用卡中提取现金，而是通过虚假交易在违规POS机上套刷信用卡，把信用卡里的透支额度取出来当现金花。
  由于信用卡非法套现风险很高，易导致银行呆坏账，银监会出台规定，银行对已确认存在套现行为的持卡人有权采取降低授信额度、止付、将相关信息录入征信系统和银行间已建立的共享欺诈信息库等措施。如果持卡人频繁使用POS机大额消费，或频繁大额取现，很容易让银行怀疑。就会对你的信用卡进行冻结处理。要解冻信用卡，可以向银行提供近期刷卡消费凭证和消费发票，证明自己没套现，要求银行解冻。
  2.多次逾期还款
  按时还款是银行对持卡人最基本的要求，对于逾期还款的持卡人，银行会收取利息和滞纳金。当持卡人发生多次逾期或是逾期金额达到一定金额时，银行会认为该持卡人存在恶意透支消费行为，继续为其提供循环授信，风险很高，就会单方面终止该信用卡的使用，也就是说持卡人会发现自己的信用卡被冻结无法消费了。
  解决办卡就是你立即全额还款，打电话给银行客服，要求解冻，如果逾期时间不长、逾期次数不多，银行通常会帮你解冻的。
  3.信用卡出现风险
  银行会有专门的系统来管理发出去的信用卡，当银行认为某张信用卡在存在风险的POS机上刷过或是系统提示某张信用卡遭受了黑客攻击时，为了安全起见，银行就会把信用卡做冻结处理，防止盗刷。
  为了防止风险的发生，这个时候，持卡人最好要求银行更换新卡。
  4.碰上了套码机器
  市场上存在大量的二清机，极容易出现刷卡消费套码现象。比如你在上海生活，在某店铺消费一笔100元的交易，对方使用二清POS机给你结算，那么很可能出来的刷卡小票显示刷卡商户是在另一个城市；或者你明明是在餐馆吃饭，但是刷出来的小票显示你的交易类型为房产类，等等。此类情况很容易被银行监控查封。
  解决办法是带上签购单直接找银联投诉，并向银行说明情况，要求恢复信用卡的正常使用。
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  2018-05-16 15:50 车广义 客户经理

  请问你的是什么信用卡？VISA还是万事达还是JCB还是运通？确认之后，请在ATM上看清楚支持哪些类别的信用卡。如果只有银联标识的信用卡，那么你用VISA的肯定不能，同理其他也是一样。
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  2018-05-16 15:47 齐显影 客户经理

  银行卡被冻结的原因有这些：

  1. 银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如你恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。

  2. 可透支的银行卡,银行会根据你的实际偿还能力来给你制定透支份额,当你透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。

  3. 银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了你的账号上,那么银行可能会把多给你的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结你的银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。

  4. 不论是什么银行卡,如果你输入密码三次连续出错,银行系统会自动把你的银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。

  5. 银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结过期银行卡。

  6. 银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。

  如何知道银行卡被冻结：

  1. 可以登录个人网上银行，登录进去之后点击转账汇款，汇少数的钱，比如0.1到其他账户上，如果不能汇过去，就是被冻结。

  2. 可以登录支付宝，微信，QQ向绑定的银行卡上面转账，提现，如果不能转账或者提现，就是银行卡被冻结。

  3. 可以打电话给银行客服，让客服帮自己查询一下。
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  2018-05-16 15:44 黄白燕 客户经理

  持卡人因为未按时还款或多次套现导致的信用卡被冻结，通常只要你致电信用卡客服中心说明情况，进行解冻即可，如果逾期情况不严重，只要信用卡中心确认了您欠款还清了，会马上为您办理解冻，解冻后您的信用卡就可以使用了。