其他回答(共7条)

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  2018-05-02 16:06 黄盛沛 客户经理

  白条已逐步关停信用卡支付功能，目前白条不支持使用信用卡还款，请选择借记卡支付。

  京东打白条之后有手动还款跟自动还款两种还款方式，具体操作步骤如下：

  一、自动还款：

  订单制白条开启自动还款服务后，每笔订单的最后还款日前一天，系统会自动扣款。账单制白条开启自动还款服务后，还款日的前一天，系统会对已出账单待还款自动扣款。订单制与账单制白条设置自动还款的路径一致。

  1、电脑端：我的资产-我的白条-开通自动还款

  2、手机端：白条-白条额度-设置-自动还款

  二、手动还款

  1、账单制白条手动还款，包含“已出账单还款”“未出账单还款”以及“全部还清”三种还款方式，电脑端以及APP端均支持还款操作。

  ①、已出账单还款

  电脑端操作路径：【京东金融首页】-【我的资产】-【我的白条】-【已出账单】-【立即还款】

  京东金融APP操作路径：【京东金融App首页】-【白条】-【白条可用额度】-【X月账单】-【一次还清】

  ②、未出账单还款

  电脑端操作路径：【京东金融首页】-【我的资产】-【我的白条】-【未出账单】-【提前还款】

  京东金融APP操作路径：【京东金融App首页】-【白条】-【白条可用额度】-【全部待还】-【未出账】-【提前还清】（点击部分还款可手动输入还款金额，部分还款金额不能小于10元）

  ③、全部还清

  电脑端操作路径：【京东金融首页】-【我的资产】-【我的白条】-【未出账单】-【全部还清】

  京东金融APP操作路径：【京东金融App首页】-【白条】-【白条可用额度】-【全部待还】-【一次还款】（点击部分还款可手动输入还款金额，部分还款金额不能小于10元）

  2、订单制白条手动还款，可以选择单笔订单单独还款，也可以多笔订单合并还款。

  ①、电脑端合并还款：我的资产-我的白条-近7日待还款

  ②、电脑端单笔订单还款：我的资产-我的白条-待还款，选择需要还款的订单还款

  ③、手机端还款：京东金融APP-白条-近七日待还】/【本月待还】-【全部待还】，可选择多笔订单合并支付，也可以单独支付。
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  2018-05-02 16:03 齐智富 客户经理

  信用卡还款记录查询路径：【京东金融APP】-【支付】-【信用卡还款】，信用卡还款首页右上角…，即可查询还款记录。
  点击各条还款记录，可以查询还款详情（含订单号、还款时间、到账时间、是否还款成功等信息）。
  
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  2018-05-02 16:00 赵风茹 客户经理

  可以的，不过提来就是还信用卡了哦。你用不成了。
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  2018-05-02 15:57 齐文清 客户经理

  信用卡额度，可以通过商户刷现金出来呀，秒到账的。
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  2018-05-02 15:54 齐敬甲 客户经理

  京东金融APP有信用卡还款功能，目前支持多家银行的信用卡还款，暂不支持银行准贷记卡或借贷合一卡，还款仅能通过本人借记卡、小金库零用钱、钱包余额来还本人信用卡。
  信用卡还款入口：【京东金融APP】-【服务】-【生活服务】-【信用卡还款】
  京东金融APP信用卡还款步骤如下：
  一、添加信用卡
  1、首次进行信用卡还款，需添加信用卡。
  路径：【京东金融APP】-【服务】-【生活服务】-【信用卡还款】，进入信用卡还款首页，点击“添加信用卡”，输入卡号、发卡行（也可以点击卡号右侧照相机图标，对卡片进行卡号扫描），选定还款提醒日，即可添加信用卡。
  2、添加多张信用卡
  如需添加多张信用卡，可在信用卡还款首页，向左滑动想删除的信用卡，点击“添加信用卡”图标，输入卡号、发卡行（也可以点击卡号右侧照相机图标，对卡片进行卡号扫描），选定还款提醒日，即可添加信用卡。
  二、即时还款：
  添加完信用卡后，即可操作即时还款：在信用卡还款首页，点击“去还款”，查询信用卡账单（邮箱查询、短信查询），输入还款额，选择支付方式，支付完成即可（预计到账时间详见页面提示）。支付方式支持：小金库零用钱支付、储蓄卡支付、钱包余额。
  三、预约还款：
  预约还款是指用户设置希望的还款日期、还款金额。到了指定还款时间，从用户的指定账户扣款，用以还信用卡，扣款当日还款时效：T+0。预约还款已升级为两种方式：到期代扣、提前预存。
  路径：【京东金融APP】-【服务】-【生活服务】-【信用卡还款】-【预约还款】。
  1、到期代扣：到期日扣款，需要确保还款到期日24:00前扣款账户余额充足。到期代扣步骤：输入还款金额、设置还款日期、选择扣款方式，完成支付即可。支持的支付方式：小金库零用钱、储蓄卡（具体支持银行以支付界面显示为准）。
  2、提前预存：预约当日扣款，还款金预存至小金库（冻结），到期日24:00前从小金库扣款还信用卡，期间赚取京东小金库收益。到期代扣步骤：输入还款金额、设置还款日期、选择扣款方式，完成支付即可。支持的支付方式：储蓄卡（具体支持银行以支付界面显示为准）。
  温馨提示：若已设定预约还款，预约还款后至到期还款日前，可取消预约。对于提前预存的取消预约，取消预约后，预存的还款金留存在小金库，随时可取。
  取消预约还款路径：【京东金融APP】-【服务】-【生活服务】-【信用卡还款】-【预约还款】，点击“取消预约即可”。
  
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  2018-05-02 15:48 符胜忠 客户经理

  信用卡还款流程：入口：【京东金融APP】-【支付】-【信用卡还款】
  第一步、添加信用卡
  1.1、首次信用卡还款添加信用卡
  首次进行信用卡还款，需添加信用卡。路径：【京东金融APP】-【支付】-【信用卡还款】，进入信用卡还款首页，点击“添加信用卡”，输入卡号、发卡行（也可以点击卡号右侧照相机图标，对卡片进行卡号扫描），选定还款提醒日，即可添加信用卡。
  1.2、添加多张信用卡
  如需添加多张信用卡，可在信用卡还款首页，向左滑动想删除的信用卡，点击“添加信用卡”图标，输入卡号、发卡行（也可以点击卡号右侧照相机图标，对卡片进行卡号扫描），选定还款提醒日，即可添加信用卡。
  第二步、选择还款方式
  1、即时还款：
  添加完信用卡后，即可操作即时还款：在信用卡还款首页，点击“去还款”，查询信用卡账单（邮箱查询、短信查询），输入还款额，选择支付方式，支付完成即可（预计到账时间详见页面提示）。
  支付方式支持：小金库零用钱支付、钱包余额、储蓄卡支付。
  2、预约还款
  预约还款是指用户设置希望的还款日期、还款金额。到了指定还款时间，从用户的指定账户扣款，用以还信用卡，扣款当日还款时效：T+0。
  预约还款已升级为两种方式：到期代扣、提前预存。
  2.1、到期代扣
  ①到期代扣是指：到期日扣款，需要确保还款到期日24:00前扣款账户余额充足。
  ②到期代扣步骤：输入还款金额、设置还款日期、选择扣款方式，完成支付即可。
  ③支持的支付方式：小金库零用钱、储蓄卡（具体支持银行以支付界面显示为准）。
  2.2、提前预存
  ①提前预存是指：预约当日扣款，还款金预存至小金库（冻结），到期日24:00前从小金库扣款还信用卡，期间赚取京东小金库收益。
  ②到期代扣步骤：输入还款金额、设置还款日期、选择扣款方式，完成支付即可。
  ③支持的支付方式：储蓄卡（具体支持银行以支付界面显示为准）。
  3、借钱还款
  信用卡还款新增借钱还款（借钱还信用卡）功能，即京东金融旗下信用卡还款-金条借款联合打造的通过借款来还信用卡的便捷服务。
  具体操作：
  点击“借钱还款”——点击“借钱还信用卡”——跳转至金条借款页面，输入借款金额、选择收款信用卡，“确认借款”即可直接借款至信用卡（还信用卡）。
  
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  2018-05-02 15:45 齐春春 客户经理

  你好 退货商品的货物返回去，京东收到后会退款到京东余额 一般京东确认收货后24小时内返回到余额 退款到银行卡的，一般储蓄卡1-7个工作日到账，信用卡15内到账 如果不到账，你可以通过在线投诉方式 进行情况反映，或者通过工商部门维权