其他回答(共7条)

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  2017-10-26 11:57 赵风英 客户经理

  行驶证，手续齐全可以当时领赔款。有的也是金额在10000的或者2000的，不一样。就是定损员定完损后，各种手续都齐全，身份证，保险一般快速理赔保险公司是有限额的，比较说理赔金额在5000元以内的
   
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  2017-10-26 11:54 米增建 客户经理

  自己车上带着驾驶证，行驶证，身份证，银行卡就可以不用怕了，现场拨个95518就可以不用自己操心了，查勘员会帮你理赔的，而且速度还是比较快的，好像查勘员接到报案到结案是有时间限制的
  希望采纳
   
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  2017-10-26 11:51 车广东 客户经理

  立马要向保险公司报案，不能超过事故后的48个小时。
  2、定损可以不去4S店修理。
  车险理赔流程、报案：首先，公安机关报案了之后。如果修车费自己还要负担一定比例的话：
  1，这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料，可以双方协商。
  4、索赔，向公安机关报案，一般找事故地点所在派出所报案。其次。建议选择让保险公司银行转帐：跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损：定损单到手之后，如果上班没空的话，就把车子开到公司附近，最好当场交涉清楚。
  3、修理：修好车开好发票。简单的车损也就是拍拍照片，看看事故单，然后就开定损单了，等保险公司上门。如果对定损人员开出的理赔金额有异议，接下来可以在任何时候找个修车店将车修复，方便到保险公司办事处，提交索赔申请就行
   
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  2017-10-26 11:48 龚巧云 客户经理

  事故痕迹是不是与描述相符，事故是否在理赔范围内，理赔思路既不能怕麻烦而一味的私了，也不能任何一点小刮擦都找保险公司理赔，可以私下解决的拍好事故照片——主动去投保的4s店或者等待4s店来拖车——由机动车辆的车主或事故授权人、4s站接待服务人员、保险公司定损员三方共同确定车辆损失——保险公司按照结果出具相关定损报告书：机动车主需要在二十四小时之内通知交通管理部门，四十八小时之内通知保险公司。过期不予理赔。这样才能既保证了自己的车险快速理赔程序通畅？在无人员伤亡的情况下，需要准备好1索赔申请书2驾驶证的正副本3车辆行驶证的正副本4有效的交通事故证明5交通事故赔偿调解书6各种相关费用的票据原件7有诉讼时法院的判决书8车主本人身份证等等，机动车辆进入维修——车主需要提供车辆相关材料和投保材料给4s店——等待车辆维修结束车主即可离开。第二、修理必须去有保险公司授权的4s店，提供维修服务的被授权4s店直接向保险公司索要维修费用，赔款直接由保险公司汇入4s店铺账户。
  一句话流程：先报案再查勘然后三方定损之后维修最后获得理赔，该简化的之后就简化处理。
  其中报案需要通知的有：交管部门，4s店和保险公司。查勘是由保险公司的相关负责人员经行粗略的初步勘察，并且三方都要在场。剩下的事情，车主只需要等待车辆修理好就可以离开，只需要4s店单方联系保险公司即可、有些小型事故，车主会选择私了，但是即使是私了，也务必保存相关照片证据等，判断事故是不是真实。机动车主应该做到，该配合的时候积极配合。定损需要去有定损资质的4s店或者保险公司的定损地点。是不是很多步骤？
  那么，车险的快速理赔过程中需要提供的材料都有哪些呢，自行修理所产生的费用，保险公司时不予理赔的。
  在理赔过程中，机动车辆的车主需要积极配合保险公司的工作流程。这里需要提醒的事项有两点，第一。
  车险快速理赔程序须知：报案方式有四种，电话、网页、直接去保险公司、理赔员代理。报案时间限制。
  最后，发生交通意外不仅仅是理赔的问题，驾驶人本身也存在问题机动车主在机动车出险首先要做的是打电话报案，并保护好现场
   
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  2017-10-26 11:45 齐景岳 客户经理

  保险公司是不能给车主指定修理地点的。保险条款里一般也是不允许做特别约定修理厂的。保险公司让你去修理厂维修原因有三：一，与修理厂有合作关系，二，修理厂维修费用更低，理赔金额更少，三，有赚外快的机会。
  首先检查保险条款里是否有约定修理地点，这些都是可以向保监会检举的。然后去4S店请他们的人出面解决会比较好。4S店与各保险公司的关系都还是比较好的，而且有专人负责。他们有渠道去解决的。
   
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  2017-10-26 11:42 符耀精 客户经理

  你不是必须到指定修理厂修车，你也可以选择4S店修车，前提是你要先在协作修理厂也就是定损中心定损，一般情况下，定损中心的报价与4S店的配件与工时费是有差距的，如果你执意要在4S店修理，可能自己要承担一定金额。如果你投保时有特约维修，也可以。如果没有，如果这家4S店是与保险公司协作的也可以，我们在日常理赔过程中遇到过许多类似的问题。另外，需要申明的一点是，哪个保险公司都没有权利指定或者强迫客户去哪家修理厂修车。客户有自主权，你可以合理维权。
   
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  2017-10-26 11:39 米增建 客户经理

  告知现场已经勘察，现在需要定损，查勘完毕后，人保的电话车险定损很多会有差价，行驶证驾驶证身份证复印件，本车的维修发票及定损单，被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称。
  双方事故需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件（西安这边还需要对方的行驾证复印件）还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明，方可修车！如果去4S店，且没有投保指定专修这个险种！（做好心理准备）
  单方事故：自己的索赔申请书，去修理厂修车，到达修理厂后，根据台上提示，现场等查勘员查勘现场，修理厂等定损员定损，再次致电95518出险第一时间致电95518，告知事故经过
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