在中意人寿保险中，客户服务热线可提供哪些服...
在中意人寿保险中，客户服务热线可提供哪些服务内容？
车惠民
来自：
网页
2015-03-31 21:46
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2015-03-31 21:46最佳答案
中意人寿保险有限公司全国统一客服热线提供自助语音服务及人工服务。
1）24小时自助语音服务：提供保单基本信息查询、个人客户密码修改、理财价格公告查询等服务项目。同时，提供全天24小时语音留言服务，由客服热线在工作时间内进行留言回复。
2）人工服务：人工服务时间内，可提供业务咨询、查询、预约投保、预约服务、理赔报案、投诉受理等综合服务项目。
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