其他回答(共7条)

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  2017-03-16 18:57 梅金莉 客户经理

  服务内容：
  划痕补漆是平安直通车险针对我司优质客户量身定制的一项增值服务。当您的爱车由于油漆表面损坏需要喷漆维修时，我司为您免费提供至少一个钣金覆盖面（具体面数以短信内容为准）的喷漆服务，油漆材料费与喷漆人工费由我司承担。
  一个板金覆盖面指：一扇车门、车顶、前盖、后盖、前保险杠、后保险杠、前左侧叶子板、前右侧叶子板等。
  注：一扇车门、车顶、前盖、后盖、前保险杠、后保险杠、前左侧叶子板、前右侧叶子板等分别视为独立的一个钣金覆盖面。
  详见右侧示意图：
  
  服务条件：
  以收到我司发送的划痕补漆服务凭证短信为准，使用面数亦以短信内容为标准。
  使用方式：
  1、请携带行驶证和我司当年有效商业险保单（指在保险期限内），并出示服务凭证短信至网点进行验证使用（服务凭证短信带有车牌号和凭证密码）。
  2、 服务凭证短信上的车牌号、有效商业险保单上的车牌号和享受此项服务的车牌号三号必须一致。
  3、本服务仅在我司指定的划痕补漆服务合作网点使用，合作网点仅限上海地区。
  4、此项服务的有效期以短信凭证上注明的有效期为准，到期前会发送“到期提醒”短信，过期未使用即视为放弃使用本服务。
  注意事项：
  1、此项服务仅限于油漆材料费和喷漆人工费，除喷漆以外的其他修理和配件费用按照不超过修理单位收费标准的人工费九折、材料费九折由客户自行承担。
  2、当您的爱车实际修补范围超过我司免费提供的面数范围，超出部分的油漆材料费和喷漆人工费价格按照不超过修理单位收费标准的人工费对折、材料费八折对客户收费结算。
  3、此项服务不得兑换现金、抵用其他服务或用于其他商业用途。
  4、此项服务短信不得转让，转让无效。
  5、以服务凭证短信中确认的划痕面数提供免费服务。
  6、服务合作网点中，部分特约维修站对维修的品牌车型有相应限制，非对应车型可前往综合修理厂使用本服务。
  7、与接车人车辆交接时，请务必认真做好车况及车上物品核对交接工作，避免产生不必要的纠纷。
  8、免费划痕补漆服务网点如有更改恕不另行通知，最新网点信息可致电021-65365511（咨询时间：工作日上午8：45-下午17：30）或95511（7*24）咨询，各合作网点联系电话的接待时间以各合作网点的工作时间为准，非工作时间恕不接待）
  9、此服务最终解释权归平安产险上海分公司所有。
  目前修理地址（以最终更新为准）：  
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  2017-03-16 18:54 赵馥洁 客户经理

  你买的是什么险种？
  热心网友 
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  2017-03-16 18:51 米大丽 客户经理

  ，换个把，别喷啦
   
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  2017-03-16 18:48 车巧怡 客户经理

  了一张喷漆卡,到指定修理厂(深圳南山祥和汽修厂)对前保险杠喷漆。喷漆后,开车到江西,发现前保险杠有错位下沉。经过4s店诊断,发现有人为损坏(卡扣断,钉了一颗钉子固定。长途震动震松了钉子)。电话平安保险公司:得到的答复是让我将车开到深圳南山祥和汽修厂修理，不能为我在江西维修。因为车在江西,半年内无法到广东。我该如何索期货
   
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  2017-03-16 18:45 龚小芹 客户经理

  因为后来装的保险杠本身是没有油漆的，因为车的颜色多和车使用久了有点变色，所以要换了电脑调色在喷的
  热心网友  
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  2017-03-16 18:42 管火金 客户经理

  试一试平安的售后服务投诉，时间长了更难说清楚，而又很可能是在深圳修理时造成的，问题主要出在保险杠损坏是人为造成的正常的车辆事故损失是可以在异地修理并理赔的，且取证难
   
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  2017-03-16 18:39 龚岩琳 客户经理

  每个保险公司每个地区的定损都是一样的，像半喷有的地方有有的地方没有，不是看保险公司，而是看地区，就像东莞定损有半喷，但是深圳定损没有半喷，只有全喷。